企業新媒體傳播方案淺析

前言

品牌價值、產品知名度、促銷活動、企業文化等都離不開傳播，要傳播就要借住媒體，需要內容，這些問題都可歸納到企業的廣告計劃與品牌傳播方案中。傳統的廣告計劃所借住的媒體主要是大眾媒體，如電視、報紙、雜誌、電臺、戶外等。隨著科技的發展，新媒體的誕生，加之網際網路4G技術的普及，新媒體已經成為受眾接收資訊的主要渠道，超過了傳統媒體。今天，移動終端（手機、IPAD）已無處不在，中國的手機使用者已達13億人，一部手機就可以搞定一切。

對於企業來說，傳統媒體與新媒體之間如何選擇，或者兩種媒體之間如何配合需要認真仔細的研究，其目的就是要實現投入最少，傳播效果最大，目標受眾最精確。大資料時代，一切資訊都可以明確化資料化，企業利用大資料可以輕鬆實現受眾群的精細化分類，針對產品的特性，選擇相應的新媒體使用者就可以實現受眾最大化與精準化。比如，企業想透過手機讓目標客戶接收招商資訊，可以利用大資料將經銷商代理商的手機號碼摘選出來，還可細分到省到縣等按檢索條件進行細分歸類，透過手面簡訊群發就可以實現資訊精準傳播。當然，這只是新媒體傳播的極小案例。基於移動網際網路技術的新媒體還在不斷的衍生中，針對不同新媒體平臺的自身特點與使用者資料來選擇適合品牌產品的新媒體平臺。

一、新媒體的定義

二、傳播方式

新媒體的傳播是裂變式傳播，可由點到點，由點到面，由點到體的傳播方式。當人們把所有的即時互動工具（如微信）作為資訊傳播的平臺時，你在朋友圈所發的一個資訊，即時就能傳達到所有好友手機終端上，如果資訊足夠好，好友夠朋友，好友就可以轉發到他的朋友圈，這就是裂變傳播。

對於公司品牌與產品資訊利用新媒體傳播，如果公司有嚴格的要求與管理這種傳播方式是可行的。當下最流行的就數微信，公司負責企宣的員工在固定的時間點發一條資訊，公司所有員工轉發到朋友圈，同時傳送到若干微信群裡，可想而知這樣的傳播速度與傳播面是很快很廣的。

新媒體平臺的挖掘是一個過程，某一新媒體平臺的誕生，需要去嘗試，先要清楚新媒體平臺的運作方式與規則，再進行傳播內容的釋出，這一點很重要，有的新媒體平臺對內容稽核的嚴，如果發了不符合規則的內容，新媒體會平臺稽核不過或直接遮蔽使用者。

如領英（http://www.linkedin.com/）是一個專業的社交平臺，註冊後要不斷增加認識的人，擴大朋友圈，也可作為資訊傳播平臺，筆者現有認識的人14000人，每天都在不斷增加中，擴大資訊受眾。筆者每天都透過領英發送公司產品二十四節氣海報。筆者還加入了一百多個專業的QQ群，按群主規定的時間釋出廣告，同進息建議了二個醫藥QQ群,邀請好友加入，也在群裡釋出資訊。還有類似的平臺，要不斷的去找去挖掘，不斷積累平臺數，傳播效果會越來越好。

三、傳播的效益

這些年透過網際網路與移動終端炒作起來的“網紅”與品牌還有許多，那些透過傳統媒體無法實現的知名度與曝光率，卻在網際網路移動終端時代一夜之間就實現了，百度的搜尋量就能說明這一點。而且，一般是新媒體傳播成形後，傳統媒體才隨後跟進，這樣就形成了更廣更強的傳播形式。

新媒體的傳播更具人性化，人有善的一面，也有惡的一面，有接收美德的需要，也有獵奇的思想，傳統媒體只能滿足人們對善的資訊的接受，但無法滿足人的獵奇需求，原因很簡單傳統媒體不能傳播。而新媒體可以做到這一點，傳播的即時性與資訊的儲存功能，讓新媒體的傳播力更強，效果更好。一些不良的資訊就是透過新媒體的傳播實現了廣告目的，優衣庫就是典型的案例。

當然企業不可能創造出這樣的火爆的話題，也不可能做違背法律法規的事，筆者只是想透過這一事例說明新媒體的傳播效益，使企業在廣告計劃與傳播方案中重視起新媒體。

四、傳播內容

我們在第三節傳播效益中講了利用新媒體的傳播特性，透過傳播炒作勁爆話題、敏感資訊、不良影片等達到傳播效果的案例，對於企業來說如何製造、製作傳播內容是一個很重要的問題，不論是在傳統媒體時代，還是新媒體時代，“內容為王”永遠是真理。隨著國家對網際網路監管的加強與制度化，新媒體傳播內容的創意、製作、製造還是要遵守國家的相關法律法規，絕對不能做一時之快，終身後悔的事。

筆者從事藥品銷售支援與企宣十多年，認為國家對藥品廣告的審查是最嚴格的，即使是新媒體時代也是一樣，新媒體的各類傳播平臺都對藥品有嚴格而明確的限止與禁止。但這並妨礙企業利用新媒體進行品牌與產品的傳播。早年，筆者利用各大醫藥招商網站、百度百科等釋出公司產品招商資訊與企業、產品資訊，並定期不斷重新整理，其目的是為了增加產品的百度與谷歌的搜尋量，增加產品的曝光度，這是早期的新媒體傳播。筆者還利用醫藥QQ群進行招商資訊的傳播，效果還是明顯的。

新的製作技術，讓新媒體傳播內容製作越來越方便與精彩。傳統媒體需要專業的製作裝置與創意團隊完成傳播資訊的製作，新媒體時代一臺電腦甚至一部手機就可以完成，如易企秀、兔展推出的H5手機網頁製作與快站推出的移動終端資訊製作技術（手機頁面、電商、H5海報、社群）。應用以上技術就可以製作公司形象宣傳、產品、促銷、活動等H5海報、手機網站、電商、社群等。

筆者利用上述技術製作了公司全國藥交會邀請函（http://h.eqxiu.com/s/f1FHdHHb），公司新春電子賀卡（http://e.eqxiu.com/s/hv5u7nBp），公司中秋電子賀卡（http://x.eqxiu.com/s/VkLpt5nn），公司活動電子通知（http://c.eqxiu.com/s/4kHGPLMm），公司產品胃康膠囊的H5微廣告（http://x.eqxiu.com/s/jIiepFCW），公司產品延胡胃膠囊H5微廣告（http://c.eqxiu.com/s/yIBX7zpD）等宣傳品，利用這些技術製作完後系統會自動生成網址與二維碼，掃描二維碼就可以在微信中生成資訊，再轉發到朋友圈、好友、各類群中，還可以分享到QQ好友、QQ空間、微博等其它新媒體平臺中。

筆者還很好的利用了二十四節氣，設計製作了公司二十四節氣產品海報（http://333261.kuaizhan.com/54/66/p449447547447ed），每到一個節氣釋出一個。文案：雲南保元堂藥業二十四節氣產品海報，一時節一海報，品味中華文化的魅力，領略保元醫藥的精髓。中華老字號雲南保元堂，遵道循理，開方濟民。

技術在不斷的進步，利用好技術賦予的能力，創作出精彩新穎的宣傳內容，才能更好的吸引受眾的關注，獲得更多的粉絲與關注。

五、組織與管理

企業的任何活動與業務都需要組織與管理。傳統媒體與新媒體外包業務，傳播的工作可由承包單位完成，公司只負責監督與驗收。新媒體的應用需要公司專業的組織與管理。新媒體傳播一般由公司負責企宣的部門負責管理，因涉及到公司全體員工所以新媒體傳播還需要公司辦公室、人力資源部門的配合與協助。

公司企宣部門負責新媒體平臺的選擇與內容的創意與製作，辦公室負責新媒體傳播事宜的通知與監督，人力資源部負責新媒體傳播的記錄與考評。新媒體傳播依靠的是每一位員工透過手機發布與轉發實現的，因此這項工作將成為員工日常工作的一部分，是必須要完成的工作。公司企宣部門在公司員工群裡釋出傳播資訊，每一位員收藏傳播資訊，再轉發到自己朋友圈，並同時傳送到若干個群裡，並將傳送成功的資訊截圖傳送到人力資源部。人力資源部（首先人力資源部負責考評的員工是所有員工的好友）負責考評的員工一一記錄員工傳送行為，作為工作考核的依據之一。

公司品牌與產品的知名度是靠一次又一次的資訊曝光實現的，是積累的過程。不管是傳統媒體還是新媒體，都要經過這樣的傳播積累。所以全員新媒體傳播是一項長期工作，傳播內容要求新求變，這樣受眾（好友）才不會感覺厭煩無趣。新技術讓新媒體內容能製作成有動畫有音樂，形式更加生動精彩，再加上很好的文案，圖文並茂的內容更有利用受眾的接受。

六、傳播預算

七、效果評估

新媒體的效果評估與資料統計更加科學與精準，每個新媒體平臺上都有資訊的PV（page view）即頁面瀏覽量和UV（unique visitor），即透過網際網路訪問、瀏覽這個網頁的自然人。這些資料都可以通過後臺可以看到。

更加精細的受眾分析是一個龐大的工程，由於公司企宣部門沒有強大的大資料統計與整理能力，只能抽樣性的進行統計。比如微信朋友圈裡的好友人口統計學資料，微信群裡好友的人口統計學資料，按此辦法可以抽樣統計出新媒體傳播平臺的人口統計學資料，就可以大致清楚受眾的基本情況。

費效比的分析，公司利用新媒體平臺傳播，是化最少的錢辦了最大的事，也是人力資源最好的挖掘與應用，是新媒體自媒體時代員工價值的新體現與新發現。動動手指，公司資訊就能傳播出去，這樣的事如果不好好利用就太可惜。不管是傳統產業還是新型產業，品牌與產品總要傳播，如果沒有充足的預算，那不防就選擇新媒體吧。

八、發展趨勢

隨著科技的不斷髮展，人們生活節奏的加快，新媒體自媒體將成為人們獲得資訊與處理日常生活事務的終端。移動終端的功能越來越強大，必將成為人類生活的一部份，也是企業必須面對的。

技術在不斷的更新，社會在不斷的進步，企業只有緊隨社會前進的步伐，隨時掌握新技術帶來的新機遇，利用新技術創造新發展。

首先，企業需要關注新媒體的正規渠道

其次，還需要關注企業的真實受眾使用者的傳統渠道

例如：論壇、部落格、社交圈子等，總之，使用者在哪裡，企業就需要首先關注使用者的動態

最後，企業需要思考真正透過這些管道傳播給使用者的價值在哪裡。

只要做好這三點，新媒體才能真正發揮作用，從而擴大企業的品牌知名度以及影響。

利用新媒體做企業傳播，最主要的是輸出內容。

無論是制定推廣策略，打造新媒體矩陣，還是宣傳引流，全面曝光，這些都是以輸出內容為前提，內容是1，有了1，才能有接下來的一切。

輸出和企業相關的內容：

品牌定位，制定相應的推廣策略，可以更好的把控整體風格；

多平臺運營形成新媒體推廣矩陣；

創意營銷軟文，持續輸出內容；

全渠道推廣，全面曝光產品；

當然，精準營銷的廣告投放也要跟上；

做好資料統計，和後期最佳化，不斷的調整運營情況。

新媒體發展到今天，已經被越來越多的企業所重視，而傳播的效果也越來越不盡人意，企業想利用新媒體做好宣傳，必須做到創新、堅持，內容的原創性，做到吸引眼球；網路是龐大的資料庫，不斷的堅持，在網路上留下各種印記，時間久了，自然會讓企業的曝光率提高。