家裡剛裝好，之前和你一樣，對於形形色色的裝修也是眼花繚亂。透過一段時間的考察，還是覺得找家靠譜，價效比高花錢少，能幫我控制價格，沒售後煩惱的公司裝，還是可以的，因為我上班比較忙。以下提供幾點請供參考：1，手頭沒錢的找游擊隊，小公司半包的整體預算沒法控制，網際網路家裝是整包的比較多能控制預算，價格相對差不多。2，找網際網路家裝的，一是看產品，我找到這家是主打德系產品，所有東西都是一線品牌，還不錯。2，是看價格，誰都想花最少錢買最好的東西，但是一分錢一分貨嘛，找價效比高的，以後省麻煩，一步到位。

知者家裝研究院首席研究官穆峰：網際網路家裝發展的四個階段

第一階段是套餐化家裝

前端標準化，後端部分標準化，供應鏈標準化、施工標準化、資訊化等方面很初級。目前，大部分網際網路家裝處於這一階段。（你的問題重點關注第一階段）

而傳統裝修的套餐包則是前端部分標準化（如報價，但獲客、轉化、簽約等都不穩定），後端個性化，“價低、人多、不掙錢”會讓這類套餐包走向死衚衕。

現在都講套餐包可以讓使用者省心、省力、省時，那是針對低毛利、高性價比、清白交付而言的；而對平均毛利超過30%的裝企而言，套餐包恰恰是不透明的體現——讓你沒法比價。

現階段，各種理由在漲價，但真正去提升效率了嗎？如果說漲價可以成為不去最佳化效率、降低成本的軟處理，那套餐化家裝永遠無法進化到下一階段。

第二階段是標準化家裝

前端標準化，後端標準化，但標準的成熟度、穩定性不夠，因為產品還在不斷升級，市場也在擴張拉伸，還有升級的空間。網際網路家裝大都還沒有進化到這一級，在供應鏈標準化、服務標準化、運營管理標準化及資訊系統方面還有很大空間提升。

愛空間的定位已經由“開創20 天的網際網路家裝”變為了“標準化家裝的專家和開創者”。我的理解是，在家裝網際網路化的路上，如此定位相對更精準，但以後可能還要變。

第三階段是產品化家裝

前後端涉及的所有標準成熟且趨於穩定。怎麼理解呢？可口可樂的生產車間裡，第一瓶和第一億瓶的產品品質是一樣的，如果不用顯微鏡來看的話。因為它的原料、配方、生產工藝等都是一樣的，標準恆定，產品才會穩定。

標準不成熟，且不穩定是不可能實現產品化的，就像工業品製造，材質選擇、生產工藝、包裝規格等都有嚴格的要求，生產1萬件和生產100萬件，理論上產品是沒有什麼區別的。

用商業邏輯來說就是，產品的邊際成本不斷降低，並且交付產品的所有流程都是應該算作裝修產品不可分割的一部分。

而目前網際網路家裝產品化程度較低，10個工地，出問題的比率不下40%，如設計圖出錯、材料下錯、工期進度拖延、施工質量不達標等，過程中導致使用者投訴。當然有不少是溝通問題，但為什麼避免不了呢？相比工業品而言，把這些問題工地若看成殘次品，那佔比是很恐怖的！

以服務產品化為例。2016年在IBM服務部門成立10週年的時候，IBM提出全面轉型“服務產品化”。即透過改變服務的生產方式，把服務的生產過程變得像產品製造一樣，將服務的內容分解，實現標準化，再和標準品結合打包交付給客戶。

這樣，服務能被評估，改變了裝修行業裡牽扯到服務無法解決的效率、成本、定價、評估和複製等問題；也能更好的提升、最佳化服務質量，有標準和資料可依，甚至可能根據使用者的需求提供個性化、定製化的服務。

如此一來，裝修服務產品化就可以對外解決使用者痛點，對內提升交付效率並降低問題率。

第四個階段是品牌化家裝

標準化家裝從銷售屬性，到服務屬性，再到產品屬性，最終會過渡到品牌屬性；優秀的定製化家裝則會從銷售屬性，到服務屬性，最終也會過渡到品牌屬性。

特徵一：前端個性化，後端標準化。

在產品化家裝階段，就已實現規模化可複製的城市擴張之路，月度合同量會急劇增加，在平衡供應鏈的邊際成本時，就可適當增加SKU，實現前端個性化。

其實標準化與個性化之間互為依託，內在的模組化和部件標準化的不同組合就能實現個性化，好比搭積木，同樣的部件可以拼接出不同的物件。這讓我想起蘑菇裝修改名積木家，是不是也受搭積木的影響，從599 /㎡惠選到799 /㎡精選，就是模組化的有限材料庫實現了個性化需求。

我愛我家網總經理馬自強博士也堅持認為網際網路家裝是標準化中含個性化，透過消費的不斷升級和改進，將個性需求延展到產品中，利用大資料調控標準化是未來網際網路家裝的長遠之路。

特徵二：形成優勢認知，建立品牌。

前面說了，產品化家裝品質穩定，問題率低，使用者滿意度高，最終會在使用者心智中變得與眾不同，從而形成優勢認知，建立真正的品牌。那時，使用者選家裝公司，不會再線上下看材料配置、設計師、樣板間了，而是先選定品牌，再找自己喜歡的裝修產品，就像買車一樣簡單。

別報太大期望，當成普通裝修公司對待就行了

因為幹活的還是那幫人，用的還是哪些東西

價格也基本一樣

套餐看上去很美好，宣傳頁面做的很漂亮，口號喊得很響亮

並沒有卵用

裝修公司就是喜歡造概念，三年前造網際網路家裝，去年造家裝後市場，今年造整裝

你懂的

裝馬便民服務中心：

說白了，其實在裝修行業圈來說，沒有最好的，應該說誰家裝飾公司，最有保障的。

整裝協會抓好科技創新的改革方向，隆重推出整裝協會“裝馬”便民服務平臺。為百姓裝修保駕護航，組建合格認證的裝修公司；為百姓推優，組建專業技術委員會；為百姓解惑，為百姓裝修問題，提供相應保障。

只要是在我們平臺釋出的招標都可以享受：免費四家裝飾公司推薦，免費四家公司的設計方案，裝修出來問題，先賠，在理。

對家裝類網站不是很瞭解，廣告倒是看了不少，一個平臺的好壞應該是由使用者體驗以後說了才算的。所以，如果你想了解這些網站，可以多看看裡邊的商家信譽，以及平臺對於商家的約束，對客戶權益的維護是如何做的。

根據平臺提供的訊息，選擇你認為滿意的裝修公司去實地考察一番。自己心裡有數，也就可以透過對比來選擇適合自己的裝修公司。

家裝網路平臺的一部分資訊，只能作為參考，不可以太盲目。