我在物業幹過說說業主與物業之間為什麼會有矛盾。先說業主：業主要交納物業費，業主認為我花錢了物業必須達到標準-達到你的標準達不到別人的標準。一人做事難稱百人心這就是矛盾的結點。在說物業做事也確有欠妥的問題矛盾會加急具

這個問題首先是否在合同約定專案。如果不在恐怕物管不會無償服務，但可以在本次合同到期簽到下次合同時加入在內。

這樣的事情確實讓人煩心，你過於軟弱的話，別人就不會重視你的感受。

換做是我，當物業再來收取物業費時，可以先繳納當期的費用，但要把這個事情說清楚：

一、我繳納的物業費裡面，明確包含有公共部位的保潔費用。

現在我一開門，滿眼都是垃圾，如果還需要我親自打掃的話，那麼我交的物業費有什麼意義。

天棚是房屋的共有部位，定時對其保潔處理，保證整潔，這是物業公司的合同義務。

你物業不去打掃，那就是你違約在先。

二、物業公司作為小區管理部門，對區內的違章搭建有制止及上報的義務。

過道是共用部位，不是某一戶所專有，誰也無權擅自侵佔。你物業雖非執法部門，但你有義務將違章搭建的事項上報於行政部門。

這一次的物業費，我可以繳納，但是你物業必須把上述兩個事情給我一個明確的答覆，你們準備怎麼辦？咱們換位思考，如果你們住在這裡，你覺得這份物業費交的值嗎？

很明顯，二樓違建搭棚是主要問題，不能把氣撒在物業身上。

私自亂搭建是違法行為，不但破壞了小區面貌，而且造成的垃圾堆積影響了鄰居生活。

物業應該制止，要求拆除。如果不成，物業應該報告給街道辦事處和城管，由他們進行行政處罰。

總之，物業有點責任，但不是主要的。

動不動就找各種理由拒絕交物業費，這種思想令人厭惡！

二樓私自在過道蓋鐵皮小屋，上面的住戶扔下的垃圾落在頂棚上，很不衛生，物業打掃了幾次，以後就不打掃了。從你的敘述來看，一、二樓在未取得允許的情況下蓋鐵皮小屋，屬於違章建築，應建議物業向有關部門反映，予以拆除；二、物業打掃了幾次，以後就不打掃了，說明物業已經盡到責任了，只是上面有關住戶不聽勸說，不聽不改；三、業主的素質層次不一，不要指望他能自覺地約束自己，要支援物業制止這種人的不良行為。物業雖無執法權，但有對小區的管理責任，在無業委會的情況下必須有效地維護絕大多數住戶的利益，而不是對損害別人利益的行為聽之任之。四、因此事不交物業費是不對的，不交物業費是違約行為，不能因為自己的訴求未達到而不交物業費。