一提到銷售，很多人會條件反射的想到喝酒，那能喝酒的人就一定能做好銷售嗎？不能喝酒的人是否能夠做好銷售？不能喝酒的人應該怎麼做好銷售？​做銷售是否需要喝酒取決於你和客戶建立維護關係所採用的方式，並不是所有的銷售都需要喝酒。為什麼客戶會給你單子？因為他信任你，他知道你踏實可靠、做事穩重，喝酒只不過是增進關係的一塊敲門磚，關鍵是在客戶那裡你能否說到做到。我們可以想一個問題：為什麼做銷售要拉客戶吃飯？談事情不能在辦公室談嗎？有一點可以肯定，能夠和銷售出去吃飯，尤其是單獨吃飯，這其實是一種訊號，說明關係已經有相當的基礎了。雖然銷售中談的是生意，但是多多少少都需要一些感情在裡面，就算沒有感情，起碼也需要一個信任的基礎。以前又不認識，哪來的信任呢？只有靠後面的接觸，但是純粹的談工作哪有這麼多話，沒有溝通就沒有了解。​所以說這裡一定要找到其他的切入點，目的是為了加強溝通和了解，讓對方對你有一定的感情併產生信任。這個前戲一定要做好，其實道理很簡單，無論做什麼事情，都要講究“君子愛財取之以道”，你說一千道一萬，還不是為了那幾句關鍵的話，但是上來就說和加上一些鋪墊的話以後再說，效果肯定不一樣。

既然做銷售的重點是獲得客戶的信任，而獲得客戶的信任並不是靠喝酒就能喝出來的，所以說不能喝酒就做不了銷售的說法是不成立的。獲得客戶信任的方法有很多，可以是透過數量級的拜訪來慢慢獲得客戶的信任；也可以是透過幫客戶做一些事情，讓他得到實際性的收穫，以此建立信任關係.......

很多人為了拉近客情關係經常請客戶吃飯，我不反對，也不太贊成。因為現在這個社會，請客戶吃一頓飯動則上千，我們都知道酒桌上說的都是酒話、官話、套話，都是逢場作戲而已，我們不如把這筆錢折算成送10次小禮物，利用數量級來摧毀客戶的心裡防線。

送小禮物可以分成兩類：

1、確定客戶的需求，以此來找到切入點；

2、結合自身的特點或產品的特點。

最棒的送禮要符合三個條件：

1、將自身的優勢激發出來；

2、花小錢辦大事，咱也不是土豪，要把錢花得恰到好處；

3、為客戶製造驚喜，滿足客戶的需求。

關於送禮這塊先分享到這裡。因為這是個人觀點，不能保證一定準確，我們一起探討交流。把我們知道的東西分享出來，幫助大家少走些彎路。

做銷售不需要一定會喝酒。銷售其實貴在貨物質量，其次是你的個人營銷魅力，說穿了就是針對顧客群體或個體而設定的。你會見到在手機店中有老頭老奶當售貨員嗎？反過來你見過帥哥美女賣老媽褲嗎(會有，恐怕也只會是這個行業的千分之幾吧)。所以，可以說大多數銷售行業與能否喝酒關係不大。​​​​​但是，有的行業，不但要會喝酒，而且還要懂灑，比如，銷售酒類的。顧客,若問到你某個品牌的酒，口感如何?高度白酒與低度白酒有何區別？清香型與醬香型有啥不同？等等一些看似是基本常識，但卻是很專業的知識，如果你一概不知，能創業績嗎？肯定是不行的。

所以說世間三百六十行，各有各的門道，不宜一概而論。

在一次廣東區銷售大咖經驗分享大會上，偶然兼認識到一個叫小刨的，在銷售職業生涯中遇到的困惑不喝酒，如何能做好銷售?小刨今年剛本科畢業，找了銷售工作，在汽車電子行業，產品是車載影音娛樂裝置比如車載 DVD系列，AV系列,CD系列......

　　小刨一直疑惑在銷售場景中不喝酒適合嗎?首先他自我認識很強：優點是做事比較認真，謹慎，有耐力和毅力，做事情能夠堅持;但是有個最大的不足是太靦腆，不夠靈活，不太會說恭維的話，不擅長客套，不太會應酬，最具體的表現是不會喝酒，不怎麼會跟領導拉關係。

　　先說不會喝酒。小刨從小有胃潰瘍，而且挺嚴重，曾經一次胃出血過，一直到大學才基本好了，所以不敢喝酒，無論是大學同學吃散夥飯，還是兄弟過生日，都不喝酒，在學校不喝酒，同學朋友都理解。但是出來了別人都喝他不喝顯得很另類，不合群，甚至都會感到是不是自己太幼稚，連酒都不敢喝。

　　小刨也不怎麼會跟領導拉關係，給老總敬酒時都不知道要說什麼詞，平時見到老總就想躲，躲不過就叫聲“總好”。要跟領導處好關係最重要，這樣在工作中會得到很多照顧和機會，可是小刨就是做不來。他從小生長的環境比較單純，以前在學校都是努力學習，沒怎麼重視過這方面能力的發展和培養，可是現在到工作單位了才發現自己很菜。他說他有個新同事，喝酒時能跟老總聊的火熱，小刨很羨慕。過兩天他的試用期就結束了，要定崗，他擔心會被老總定到銷售狀況很難的地區。

　　所以藉此機會道出他的疑惑也讓我們發表一下觀點：

　　1.到底不喝酒能不能做好銷售?

　　2.不喝酒照樣也能做好銷售嗎?

　　很多企業在進行銷售人員銷售技巧培訓時的主題就是“如何把梳子賣給和尚”，以能擁有將梳子賣給和尚的技巧而沾沾自喜。無獨有偶，在會議上有一個叫小吳的同仁也說到不喝酒，真的能做好銷售的相關疑惑?小吳說到他的一個在IT行業做銷售工作的朋友告訴他，回公司上班的第一件事就是組織銷售人員學習趙本山，學趙本山什麼?學趙本山在春節聯歡晚會上“賣柺、賣輪椅”的“大忽悠”本領，讓大家將這一技能運用到實際銷售工作中去。小吳鄭重地告訴他，這樣做不僅害了銷售人員，最終會害了企業。

　　93年小吳從事家電銷售工作，當時小吳父親不無擔心地問：你不抽菸、不喝酒又不打牌，從事銷售工作能行嗎?父親的擔心不無道理，當時的環境下，人們對銷售人員的看法就像阿Q老人家“凡尼姑必與和尚私通”的觀念一樣，認為凡搞銷售的人必須會抽菸、喝酒、打牌拉關係，否則趁早別幹。當時小吳確實對自己能否幹好這一行沒有一點信心，因為小吳的同事們基本上都是“一根菸聊半天，三句話成兄弟”的“神氣人”，而他卻缺乏這種能耐。為了不暴露這一弱點，在銷售過程中小吳從不在經銷商處吃飯聊天，整天在市場上走訪，很大程度上是躲避溝通，蒐集市場資訊，認認真真的做好該做的事情。年終結算時，他的銷售額與回款率居然遙遙領先於諸位同事，名列第一，爆了一個大冷門。慶功會上叫他介紹經驗，他說就是不抽菸不喝酒不打牌，聽得他那幫同事直瞪眼，心想小吳這小子不夠意思，有絕招不共享。

　　由此引發了我對於銷售技巧的思考：所謂的銷售技巧萬能嗎?什麼才是真正的銷售技巧?在銷售工作中，我們真正需要的是什麼?後來他在接觸PCB銷售工作的時候認識到一位銷售牛人小美后才領悟到曾經自己獲取的小成就根本不值得一談：小美從事PCB銷售已經2年了，以前小美也遇到過業績卻陷入了僵局，核心客戶訂單銳減，銷售業績不達標……而平時小美與朋友經常討論市場，合適的時候還互相介紹一下客戶，可圈子畢竟有限，由於時間的積累能介紹客戶的機會也越來越少了，事實上，朋友們也還有些資源的，但大家又太忙,的確沒有太多的時間與精力，或者是沒有動力吧........

　　在五天後，做二極體的小陳在刨客上發現了小美的需求，便與小美進行了站內資訊溝通，原來，小陳也是廣東深圳XX有限公司的PCB採購經理的老供應商，小陳剛剛在廣東惠州市XX有限公司釋出了需求，懸賞了500元后也得到了別人的幫助，現在花出去的錢又能賺回來，自己完成了客戶-廣東惠州市XX有限公司開發又能讓小美完成了廣東深圳XX有限公司的PCB採購經理的開發，在接受了小美的500元懸賞後，小陳分享了開發廣東深圳XX有限公司的PCB採購經理的心得，高人指路讓小美心裡踏實了很多，在手機發布的位置處還可以看到企業信用口碑，在地圖可以顯示周邊企業有關付款信用的口碑，這些口碑來自於熟悉這家企業的供應商，在未形成法律訴訟案件之前，許多企業的付款信用情況只有原供應商最清楚，企業徵信不僅可以從官方取得，口碑是最直接，最接地氣的方式，使用者可以在自己熟知的企業位置處標註好評或者差評，所以這個口碑可以作為考量企業信用的一個重要依據。在繞過了付款有風險的客戶的同時，篩選出有價值的客戶，並且還找到了有經驗的朋友來幫助開發，會議上大家的心情一下子就明朗了，衝刺第一還確保貨款安全，對未來充滿了信心。

　　也許頭腦靈活，能說會道的銷售人員因為心理上總覺得自己有溝通能力強的優勢，在進行銷售工作時往往容易忽視客戶的利益，在具體交涉時由於表達能力強，天花亂墜般的華麗詞燥源源不斷，轟得客戶頭昏腦脹，不得不認可其說法，一時衝動便達成了交易。但雖然交易達成了，客戶回去仔細一想，卻感覺吃了虧，但回去後細細一想，結果可想而知，必然為日後的合作埋下陰影。當然這裡並不是一棒子打死，說頭腦靈活、能說會道的業務員都這樣，只是普遍容易犯過分利用小聰明、只顧自己利益不顧客戶利益的錯誤，導致了許多合作隱患。另外這類銷售人員因溝通能力強，善於發展與客戶的私人關係，常常一起吃飯一起喝酒甚至一起卡拉OK，使客戶頻頻花錢，還自以為是自己能力強的一種體現，“客戶與我關係多好啊!”。其實客戶請你吃飯喝酒並不是與你關係好，而是有所求或有所想，吃完了客戶是要算賬的。拿人家的手短，吃人家的嘴軟，由於關係過於密切，一旦遇到催款以及相關政策實施時就無法理直氣壯地進行，且客戶雖然表面上打哈哈，稱兄道弟，其實在心裡是非常鄙視這類銷售人員的，這也就是為什麼這類銷售人員一開始銷售質態較好：能說會道、討人歡心，時間久了往往容易出問題的重要原因之一。

　　而相對溝通能力差一點的銷售人員有一個特徵，就是做得多說得少，不會與客戶達成過分的親密關係，因不喜歡應酬，也很少在客戶處吃飯、喝酒，工作做得多一些，也為客戶真正解決了不少實際問題，雖然看起來沒有那種頭腦靈活的銷售人員與客戶的關係融洽，但客戶心裡是非常尊重這種銷售人員的。因為對於客戶來說，關鍵是你能否使他賺錢，而不是能說多少漂亮話。當然，我這麼講並不是說不要溝通技巧，而是作為一個優秀的銷售人員，必須懂得客戶的真正需求是什麼，決不能只是一味地施展所謂的銷售技巧而忘了根本。這個世界上並沒有多少弱智，技巧的效用只是暫時的，而只有誠心幫助客戶才是長久的，上帝關了一扇門，必定會為你開一扇窗!分享是幸福的，共享銷售經驗、技巧、人脈、資源-不喝酒，不應酬，照樣能夠做好銷售!

銷售分很多種，會不會喝酒能不能影響業績，跟具體的銷售職位有關係。有很多銷售崗位並不需要和客戶出去應酬，不需要在酒桌上談判，比如手機專營店裡的銷售人員，珠寶服裝店裡的銷售人員、房地產銷售人員、汽車4s店的銷售人員等。像這種主要負責專營店銷售業務，或銷售數量以單件為主，單價一般比較小，單價提成不大，需要現場交易的銷售人員不會喝酒有而不會影響業務的。

有一些銷售崗位，會不會喝酒對於業績有一定的影響，比如大宗貨物的銷售、廣告業務的合作等銷售，但並不是主要的因素，主要是看自身的銷售能力。

我可以認真地告訴你：沒有利益，喝再多酒都白搭！

很多人以為只有陪客戶喝酒，才能談單——我剛入行時，也是這樣想的。

然並卵！

入行後，我們很少請客戶喝酒，倒是經常要請廠家喝酒！因為希望他們重視我們，給我們更優惠的條款！

至於要不要如何與客戶簽單，最主要的還是看，比起競爭對手，你能不能給他更多利益！

比如更優惠的價格，比如更長的數期，比如更好的服務，比如更好的產品……

但是為什麼我們會有這樣先入為主的觀念，一定要喝酒才能談單？

客戶缺這幾頓飯嗎？他缺這幾杯酒嗎？他缺美女嗎？

其實更主要的是，喝酒可以讓大家的意識稍微模糊一些，然後有什麼話可以肆意地說。反正說錯了，就推說是醉酒話……

為什麼要營造這樣的氛圍？

因為 我們跟客戶不熟，相互之間不夠信任，無法掏心窩子！

回頭想想，對於我們的朋友，我們需要這樣嗎？肯定是有什麼說什麼。（除非是特別不好意思說的事）

所以說，如果不喝酒，同樣我們也可以談大單，關鍵是學會把客戶處成朋友！

如果做到？

這就需要我們平時在拜訪客戶，維護客戶的過程中，透過一些細節，一些互動，慢慢地與客戶接近距離。

平時交流，不要像個業務員一樣，要表現得像個老闆一樣，

特別是在與大客戶交流的時候，這樣才會感覺雙方平等，才有可能營造我們雙方好像朋友一樣。如果自己都表現得唯唯諾諾，那對方就會覺得你就是個小業務員，自然沒可能把你放到"朋友“這樣的地位。這樣有些話，你就更不敢說了。更別說逼單什麼的了。（這其實是一種心理暗示）

還有客戶平時生活上，工作上有什麼問題，儘量找機會，幫其解決問題。

比如客戶擔心孩子的學習呀，給他介紹個好家庭教師。

比如客戶說他失眠（很多有錢人都會的），給他找一些小竅門，，

關於怎麼維護客戶，有很多細節可以入手的。有興趣可以 加君羊：370-357-848，燕正：0722. 裡面有很多銷售高手分享過一些套路，有需要可自行下載，或者找大家交流交流。

如果暫時接觸不到老闆，那就先對下面的採購跟單這些人入手，先把他們關心好，處成朋友，瞭解到老闆的一些資訊，以後才好下手。

首先承認，喝酒、能喝酒，對銷售業務的作用！同時老鬼說：只要你不懶惰，老鬼可以教給你100種不喝酒照樣創造驕人業績的方法！！

如果一個人酒量不行，又懶得下其他功夫，那後面老鬼列舉的方法您也就別看了！人家喝酒也是要付出“不舒服”和犧牲身體這個代價的！你如果不行付出，那老天都幫不了你！

一、謹記：時代在變，喝酒只是增進客戶關係方法中的其中一個而已！而已！

1，時代都變了，汽車普及了，喝酒開車查處力度大了！可以避免喝酒的機會多了。

2，多年的飲酒，那一撥嗜酒如命的“老人”逐漸少了，喝酒逐漸變成一種負擔了！

3，部分地區的酒文化雖然依舊盛行，但社會經濟的發展，為我們提供了太多可資利用的場所、機遇！

二、最為傳統的喝酒替代工具

大家都清楚，生意場上的喝酒，哪有真是在喝酒的？目的只有一個：增進感情、增加互信，促進銷售達成。

明確了目的，事情就簡單了！最老套的幾種方法很多年輕人都忽視了，或許這些也是喝酒的替代品。例如打麻將、鬥地主。反正吃飯喝酒也得花錢嘛！（有些話不能明說，大家理解就好）

三、時代發展、經濟發展前提下新的增進感情的高效方式

過去，各地除了酒店就是卡拉OK，可以用來增進感情的場所很少。而現在，隨著社會發展，人們生活理念、生活方式等等的變化，可以說各地都有了無數種可以藉助，用來增進感情的機會！請你的視野放寬吧！！！——

@客戶根本不缺酒場，你湊那熱鬧幹什麼？到茶館裡去品品茶便是一種選擇！

別以為客戶是大老粗，認為他肯定不去！方法得當，而且有些耐心、韌性，或許是可以做到的！

例如，老鬼做業務員時，暗示客戶：平時您在酒場，無法讓自己的家人看到自己在酒場的樣子。藉助老鬼這個文質彬彬的年輕人，在茶館裡時，可以順便帶自己家人看看自己在外面的社交。這樣讓家人也“放心”！（意思大家應該能懂）結果老鬼成功了！還見到了客戶的家人！

當然，喝茶，誰都會！建議您潛心研究有關茶道的知識、技能才是根本！作用這裡老鬼不多說！其他問答文章里老鬼做過闡述。

@喝茶作為一個例子，老鬼特意多說一些，是給諸位一些啟示與思考。其他就太多了，需要您蒐集客戶資訊瞭解客戶喜好！

例如——

有的客戶酷愛釣魚，你可以約他釣魚去！

有的客戶喜愛夜跑，你可以陪他一塊夜跑！

有的客戶是騎行者，你也可以嘗試去參與！

有的客戶喜歡爬山，你也來自約其一起！

有的客戶喜愛瓷器、字畫、小擺件，你一方面可以餓補這些知識和他們有話題的互動，另一方面你甚至可以提供一些機會，讓你身邊這方面的好友一起賞鑑，或者為其提供優質低價貨源！例如老鬼就有幾個非常好的做珠寶玉器的朋友，便於有需求的朋友可以找到真貨、便宜貨。（哦，別害怕客戶默不作聲讓你付款！客戶心裡是有桿秤的！他敢讓你買兩萬的單，你或許應該高興，因為這意味著你要合作的事情成了！——這裡請別矯情著說那些特例情況！您應該自己有評判的標準，知道針對什麼客戶在這種情況下自己怎麼做！）

四、如果您難為老鬼，說客戶除了喝點酒，其他什麼愛好都沒有，除了上班就是回家，該怎麼辦？這其實挺好辦！

顧家的客戶，孩子、妻子、家裡老人，都能成為你的突破口！

咋辦？你是做銷售的，不用我教了吧！

就說這麼多吧！剩下的自己思考！

不喝酒當然能保證業績，不抽菸也能保證業績，甚至不會打牌照樣也能保證業績。我是就不喝酒不抽菸不打牌，和客戶關係一樣處理得很好。

一、不抽菸不喝酒不打牌，照樣有好業績

就拿打牌來說，客戶知道你不會打牌，就會叫其他朋友或乙方去打，你完全不用擔心湊一桌牌是有多難的事情。

如果客戶非要你一起去玩，你做好後勤服務工作也是可以的，人家打牌，你端茶倒水切水果，到了飯點就給大家買吃的。一整天服務下來，客戶對你是滿滿的贊。你可能會驚訝地說：“還能這麼玩？”當然，我以前就是這樣的。

做銷售這麼多，直到現在，我依然是“菸酒牌”三不沾。不沾並不是很極端的那種完全不碰，是自己從不主動抽菸和喝酒，也沒這個癮，有時會陪客戶喝一兩杯啤酒，或一起抽根菸，點到為止而已。現在回想起來，關於煙和酒，可能是因為家裡人不抽菸不喝酒，所以到我這裡，也沒這愛好。

對於打牌，我內心是牴觸的，爸爸的牌癮特別大，小時候我基本上就是在牌桌上度過。很多個夜晚，我已經很困了，爸爸還在打牌，他就把我抱在懷裡。我睡覺，他還在打牌，牌桌上的聲音總是忽高忽低，我睡得很驚醒。

第二早上醒來，要麼在牌友家的床上，要麼在自家床上。童年的這段經歷讓我對打牌很牴觸，扯遠了。

我以前的領導是個女的，很厲害的銷售，也不喝酒，照樣成長為市場總監。自己帶團隊後，我有個手下，喝酒就過敏，完全不碰酒，照樣簽單回來。

能喝酒當然是好事，但題主酒量不好的話，也不用擔心，業績不一定與喝酒有關，接下來的文章裡，我會告訴你業績與什麼有關。

二、影視劇讓大多數人對銷售工作產生了誤解

大多數人對銷售最初的印象就是來自影視劇了，劇中常見的橋段是在一個包房裡，甲方爸爸指著面前的一大杯白酒對乙方小弟說：“喝了它，這個合同就跟你簽了。”或是“喝一杯一百萬，你能喝幾杯，我們就籤多少。別怪我不給你機會。”接著就是乙方小弟在廁所或飯店外狂吐的鏡頭。

簽單哪有這麼容易，如果喝酒就能拿到合同和訂單，那大家都去做銷售了，大不了醉幾次，賺點快錢，一套房子的首付就來了。

記得2015年的年夜飯，一大家子其樂融融坐在一起，叔叔給我倒白酒，我爸爸見杯子快滿了，連忙跟我叔叔說：“夠了，夠了，少喝點。”旁邊的嬸嬸瞅了一眼，聲音提高了幾個分貝：“這點酒算什麼，做銷售就是要能喝，喝到胃吐血也只能忍著，你問你們家兒子是不是經常要在外面喝？”

在這些親戚眼裡，他們接觸到的世界都是從影視劇裡看到的，對銷售的看法也是隻要能喝，就能賺到錢，也不認為你還需要其他的本事。對我的工作，他們的看法很簡單——喝酒就是掙錢，喝得越多掙得越多。

三、喝酒吃飯聊天到底圖啥？

喝酒吃飯和其他娛樂活動一樣，都是增進客戶關係的一種手段。同時，也是讓雙方更進一步的瞭解，客戶從接觸中瞭解你是一個什麼樣的人，是否可靠？你可以從客戶這裡打聽他們的計劃，下一步的動態，競爭對手情況如何？

不適合在辦公場所聊天的內容，都必須轉移到喝酒吃飯等私下場合來溝通。

至於題主問“做銷售一定要能喝嗎？”這個還真不至於，就算你真能喝，客戶也不會陪你喝。

為什麼？沒必要啊。你又不是什麼大人物，客戶為什麼陪你玩命的喝，喝到兩敗俱傷。正常情況下，大家喝得有點微醺就差不多了。

現在查酒駕特別嚴，客戶喝了酒之後，你肯定得幫客戶叫個代駕。萬一客戶真喝醉了，你還得送客戶回家，一進客戶的門，嫂子一看：“明明是你們一起喝酒，怎麼就只有我老公醉了，你還好好的。”嫂子心裡會有怨言的，你也沒必要去碰這個雷。

越是級別高的客戶，越難約出來，就算約出來，也不會跟你喝太多，人家注重保養身體，小酌幾杯意思意思即可。你真有酒量也發揮不出來。

社會在變化，喝酒只是一種維護關係、增加信任的手段，不是簽單的必要條件，也不是拼個你死我活的戰場。

四、不喝酒如何保證業績？

記住：要保證業績，就得為客戶解決問題。

高層看投資回報率，中層看業績，底層看仕途升遷。明白這三點，你就掌握瞭如何保證業績的法門。

以前我跟進的一個地產專案，是朋友的朋友剛應聘到那家公司做營銷專員，屬於跨行過去。我留意到這一點，客戶不管做什麼，我都及時給他提供資源，需要什麼媒體我給什麼媒體，需要什麼活動資源我就給什麼資源……客戶想打聽同行動態，但又不認識，我就幫她去打聽……

一個月下來，我成了客戶最信任的人，因為我能幫她解決工作上的問題，讓她得到領導賞識。最後客戶只要有營銷費用，90%的都給到我這邊。這是對待底層的客戶。

中層的客戶有業績壓力，正當他們頭大的時候，如果你告訴客戶，你這裡有一套解決方案，用了之後，能解決他們產品的銷售問題。同時，你還能拿出同行使用過的案例，你說客戶會不會對你刮目相看？

假如中層客戶面對業績壓力，某個乙方啥問題的解決不了，每天只是到約客戶風花雪月，這種關係也是不長久的。客戶也會覺得煩，真正的銷售是為客戶解決問題。

當然，這裡的問題也涉及到客戶個人問題，有的是金錢，有的是小孩上學，有的是父母住院問題等，都需要留意。

就說這麼多了，祝你在銷售的路上越走越順！

一、不一定非要喝酒。很多女銷售，就不喝酒。喝酒不是成交的關鍵，不要被社會上的一些不對的經驗所誤導，而且尤其是面對大客戶的時候，上千萬的單子，你覺得是喝酒就能搞定的嗎。未免太可笑了吧。

二、確定了要開發的目標客戶時候，一定要現在網上百度一下他的資訊和情況，看看他的成就，他的經歷，目的是為了在拜訪客戶的時候，多讚美客戶，拉近與客戶的距離。

三、第一次見客戶的時候，要學會察言觀色，透過觀察客戶的辦公室，往往能看到客戶的一些喜好，可以嘗試搞定客戶的助理，秘書或者財務等等人，因為這些人往往有時候也參與客戶是否採購的決策參考，尤其是財務。

要透過這些人瞭解客戶的喜好，生活習慣，吃飯的口味和忌諱，生日，以及家人的情況，這樣，在你請客戶吃飯的時候，你點客戶愛吃的飯菜，客戶喝酒了，你給客戶一點醒酒湯，這樣客戶會被你細節的態度打動，慢慢拉近客戶的關係。

在客戶過生日的時候，你問候下，送些客戶喜歡的小禮品，那麼客戶也會慢慢喜歡上你，慢慢的對你信任了，這是促成銷售成交很關鍵的一步。

四、平時對於產品自己的產品優勢儘量說透徹，說清晰，尤其是自己的產品能夠給客戶帶來的利益，節省的開支，規避的風險方面要著重說，因為每個客戶都是趨利避害的。

五、要多掌握一些客戶行業方面和經濟方面的知識，這樣你就有了很多和客戶的談資，也顯得你很關心客戶，客戶會對你另眼相看。和客戶溝通，要多提問，多傾聽，聽出客戶的需求後，將需求和自己公司產品聯絡起來，就能達成銷售。

六、為客戶解決問題，如果你的客戶有棘手的問題，你可以利用關係幫助他解決，這樣客戶會覺得你站在他一邊，他就會信任你，願意在你那裡買產品

七、對不同的客戶說不同的話，比如一些企業老總級別的大客戶，你就多讚美他們，捧著他們，誇獎他們事業有成，聰慧有眼光，說跟他們學習，這樣，多半客戶都會很開心，會願意和你接近。

做銷售還是有一點酒量還是好點的，這個所謂的酒文化陋習在中國根深蒂固，當然不同的地區有不同的區別，南方地區稍微好點，去到北方你不喝酒基本不用談生意了，不過還是要看客戶素質吧，客戶素質差的你怎麼推都不行