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1 # 音之願
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2 # 渝升號
前期比較簡單的辦法就是學會話術,一字不差的老鳥話術。可以讓你節約很多時間,要學會框架,老鳥一般銷售有個框架思路,客戶都在框架內走的,不需要這麼費勁摸索。對方一般談到具體的功能細節和價格的時候就要自己發揮了。其實無非幾種情況,貪便宜的,求功能的,這類人算比較公道的,最怕那些沒需要瞎問的浪費時間。比如賣房子來說,你要專業就非常重要,有個泡妞的詞叫廢物測試,就是一個女人跟一個男人聊天中會出題考一下男人,以便檢視這個男人的前途和品質。銷售主要靠的還是吸引,產品外形,你的精神狀態和功能強大與否,這些可以靠標準話術來解決,第二步,顧客廢物測試你,你要本身實力夠才能透過,第三步,客戶相信你也願意買你的產品,怎麼跟顧客討價還價可以去看看書,很多套路,比如把以前的客戶合同給他看,一樣的價格一樣的服務,咱申請點禮品送你總可以了吧。或者化歸群體法,說像您這類成功人士一般都選的這個顏色,注意現在不是說產品而是直接說顏色,他說喜歡另一個,那就基本成了。這些都是套路,很多書和帖子,一個個練,最好自己組合出屬於自己的話術和套路,可以看看相聲,每個演員都不一樣,但是套路差不多,找到適合自己的梗。前期東西好學都一樣的,後期自己的東西套路多,中間那一環廢物測試不好過,特別是新手,專業知識少,只能少說話,幹練禮貌的回覆是個上策!遇到解決不了的就說公司客戶有統一的規定,客戶幾萬個,總不能一人一個標準吧,實在特殊要求,跟經理請示。然後問經理怎麼辦合適。心態要好,前期過不了不是你實力不夠,就算老鳥也很多拿不下的。主要是專業知識,或者客戶壓根就沒想買。作為銷售老鳥淺談一下吧!銷售永無止境,沒有最牛逼,只有更牛逼。其實公司的形象還是很重要的,一個公司售後都做出名了,那東西能不好賣嗎?還有產品成熟度,做銷售要客觀對待自己的業績,淡旺季啊,顧客反響,這些都是一時的,有時候選擇賣什麼比怎麼賣重要得多。就好比你去到一個酒吧,想約妹子,這個時候你選擇那些看你多的還是選擇那些最漂亮卻不弔你的?聰明人都選擇那些喜歡你的,為啥,這就叫吸引。現在都知道車子好賣,很多有點錢的都買車子或者換,如果你現在賣膠捲還有人買嗎?那些壓根市場需求小到爆的商品,你能怎麼賣?保險就是很難賣的商品之一,我也最佩服賣保險的銷售,就是一張紙。其實也有辦法,就是在人特別愛一個人的時候好賣保險,剛做父母的會給兒女買保險,身體有點不好的子女給父母買,或者大家感動的不得了的時候一衝動,就買了。銷售也差不多,就是靠講故事感動客戶,比如英語教育的,都是說將來出國需要英語,更大的世界之類的,每個當父母的都想給子女最好的東西。銷售都有騙的成分,很多消費者都是一時的感動買了單,鑽石吧,硬通貨啊,結婚就要。最成功的廣告了,不就是代表愛情嗎?那就是營銷的範疇了,銷售就是細節完勝。不用考慮機率,多講自己或者周圍朋友同事的故事告訴顧客我們的產品和文化。
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3 # 一週一說
銷售是一份主動性特別強的工作,同樣是幹,不同的人幹出的結果一個天上一個地下。
要想幹銷售有勁,業績好,要問自己幾個問題!
第一個問題,為什麼要做銷售?不是人人都想做銷售,做銷售有幾種情況
1. 找不到工作,銷售門檻低,先上班。
2.喜歡和人打交道坐不住,性格就是愛熱鬧,閒不住。
3.生活壓力大,銷售靠能力,來錢快。
第二個問題,想不想幹好銷售?不是人人都想好好幹,幹銷售也有幾種情況
1.無所謂喜不喜歡,既然幹了,就要幹出一個名堂。
2.混日子,這公司不行再換,反正門檻低。
3.有自己的職業規劃,先從銷售開始,以後高管、創業等。
第三個問題,怎麼快速上道,也就是快速度過銷售初期。先搞清楚前兩個問題,才能說怎麼能快速度過銷售初期的問題。
1.第一種情況,如果找不到工作,才幹的銷售,那從內心裡就不認可銷售這個工作,上班也只是混日子,領導讓幹啥幹啥,朝九晚五的坐班,快速度過銷售初期的辦法就是:
A. 和領導處好關係,讓領導看你順眼點,多給你點靠譜客戶。
B. 什麼也別想,先幹了再說
C. 靠運氣
2、第二種情況,沒想法,陰差陽錯就來到了銷售崗,但是幹一行就要幹出個樣子。這樣的都會有短期目標,就像短跑衝刺,以後不一定幹啥工作呢。快速度過銷售初期的辦法就是:
A. 給自己制定一個小目標,不達目的不罷休,比如領導讓你拜訪兩個客戶,你拜訪四個客戶。
B. 別在意上班時間下班時間,要有短跑衝刺的樣子。
C.誰幹得好就學誰,不教你就軟磨硬泡,要臉沒用。
3.第三種情況,想改變自己的生活,認可銷售這條道,有更大的野心。快速度過銷售初期的辦法就是:
A. 對自己狠一點,拿我舉例,我在北京幹銷售,一天見三個客戶,一個在北京西北郊區,一個在北京南邊大興,一個在河北省燕郊。早晨五點出門,晚上11點還沒到家,一天只有吃一頓飯的時間。
B. 對客戶好一點,好到客戶都不好意思不跟你做,好到客戶下次還想著你,專業和技巧都沒有,新銷售唯一的優勢就是真誠,用心去做。
C.讓自己多學一點,對自己狠,對客戶好,可以幫助你拿到訂單,要想做好,就要不斷的讓自己更專業,更高效。
切記讓自己忙到沒工夫想力不從心的狀態,就離成功不遠了,你的客戶會看到,你的領導會看到,這樣的員工都是好樣的。
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剛做銷售的人都有一種體驗,就是看著別人忙來忙去,自己卻閒得沒事做;然後就是抱怨別人連連開單,自己卻顆粒無收。這都是新手銷售的常見問題,我們不妨來分析下問題的原因:
1、角色還沒有轉變。以前都是別人哄著、監督著去學習,現在沒有人管了,反而不知道要去做什麼了。
2、遇到問題不知道怎麼辦也不知道怎麼去學。因為在公司沒有人有 義務幫助你,也沒有人願意主動把吃 飯的技術活教給你。想明白了,我們就可以想辦法去解決了,下面是具 體的做法:一、調整好心態,主動求變。新的環境,心理落差總是有的,但是不能自甘墮落,要主動去改變,去適應,這是我們社會的基本法則,適者生存。同事對我們不理不睬,那麼我們就主動去建立人情,平時可以多帶點零 食,在休息的時間拿出來分享,吃的時候說說笑笑,人情關係自然就能融洽。
二、學會記錄問題,分析問題,解決問題。例如產品知識有不清楚的,記錄下來;打電話給客戶時,被客戶拒絕,把情況記錄下來;去拜訪客戶時,被客戶趕回來,把情況記錄下來。然後就是一個問題一個問題的分析,做銷售或創業都需要靠自己去摸索,成長免不了要碰的頭破血流,如果有高手指點一二,省下來的絕對不是一天兩天的時間,銷售創業高手群每天分享銷售技巧和創業經驗。群:貳留三玖玖依依七叄,驗證碼:專注,一起探討銷售、創業問題,非銷售工作、廣告黨勿入。想辦法去解決。問題情況記錄越具體,分析解決就越有針對性。三、多問,多請教。主動去給領導回報工作情況,並請教自己存在的問題;主動去找同事問,尋求解決問題的方法。這裡要強調一點,一定要問具體的實操問題,只有問細了,才能得到落地的方法。比較下兩個問題:“怎麼去做好銷售?”“我今天打電話給客戶,只說了我是某某公司的業務員,客戶就掛我電話了,怎麼辦?”恩,看明白了,就會請教問題了。只要做好這3點,相信你的銷售就不再迷茫了。