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1 # 張馳諮詢精益六西格瑪
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2 # 質量大資料
戴明的一生中強調了兩個觀點:消除浪費和減少變異。消除浪費是精益生產的核心,而減少變異是六西格瑪的核心。
精益生產的核心是以最小的資源投入,包括人力、裝置、資金、材料、時間和空間,創造出最大的價值,為顧客提供滿意的產品和服務。精益生產的目標可以概括為:企業在為顧客提供滿意的產品與服務的同時,把浪費降到最低程度。
六個西格瑪的重點是將所有的工作作為一種流程,採用量化的方法分析流程中影響質量的因素,找出最關鍵的因素加以改進,從而達到更高的客戶滿意度。六個西格瑪為企業培養具備組織能力、激勵能力、專案管理能力和數理統計能力的領導者,這些人才是企業適應變革和競爭的核心力量。從而使企業降低質量缺陷和服務偏差並保持永續性的效益。
精益生產關注流程速度和效率,主要偏向於對企業流程速度的改善,它衡量的是為滿足客戶要求而進行的操作的迅速性。
六西格瑪是由質量工程發展出來用以改良產品、服務質量及可靠性水平的方法論。它是一種清除缺陷並減少流程波動的方法,主要偏向於對企業流程質量的控制,衡量的是為滿足客戶要求而進行的操作的可靠性。
精益生產與六西格瑪的區別及優缺點
直接目標
精益生產:(1)消除一切浪費,降低成本、(2)縮短流程週期,增強響應能力
六西格瑪:(1)消除變數,增加價值、(2)最佳化流程,提高質量
關注焦點
精益生產:價值流、問題、工具方法、5S現場管理、準時生產、快速換模、Kanban、基礎IE、並行工程、目視管理、自動化、平準化、TPM、約束理論、持續改進、面向可製造性/可裝配性設計、價值工程和標準化作業等。
六西格瑪:分層法、散佈圖、排列圖、因果圖、關聯圖、系統圖、親和圖、矩陣圖、短陣資料分析法、過程決策程式圖、SIPOC圖、QFD、FMEA、DOE、SPC、測量系統分析、方差分析和平衡記分卡等
共同點
(1)關注顧客滿意,顧客驅動、(2)關注財務成果、(3)注重持續的系統整體改進、(4)都重視改變思想觀念和行為方式(注:精益要求把“部門”和“成批排隊”思想轉換成“團隊”和“連續流動”概念)、(5)全員參與,團隊相互合作與協調、(6)管理層的大力支援與參與、(7)注重人、系統和技術整合
特點
精益生產:(1)工具軟性、但很有效、(2)注重柔性、靈活性,迅速、(3)強調節流
六西格瑪:(1)工具精良,功能強大、(2)注重系統性,規範化、(3)強調開源
工作方式
精益生產:自上而下推動,線外控制
六西格瑪:自上而下推動,線外與線上控制結合
主要效果
精益生產:(1)減少一切浪費(包含庫存,缺陷等)、(2)最佳化流程,縮短交貨期、(3)提高生產率、(4)降低成本,改善資本投入
六西格瑪:(1)減少變異,統一產出、(2)消除缺陷,改進質量、(3)增加顧客價值,提高利潤、(4)顧客滿意與忠誠
長處
精益生產:(1)持續的全面創新和變革、(2)強調連續流動和拉動、(3)與相關利益體全面合作關係、4)整體最佳化,追求盡善盡美、(5)見效快
六西格瑪:(1)應用大量統計工具,精確界定問題、(2)流程徹底改進和設計、(3)追求完美和精益求精(持續改進)
不足
精益生產:(1)過多依賴經驗管理,缺乏定量分析、(2)對波動處理不力,難以“精益”、3)疏於人才培訓和系統方法整合、(4)急功近利,出現“非精益化”反彈
六西格瑪:(1)無法提高流程週轉速度、(2)不鼓勵創新和變革