使用者型軟文的核心是使用者體驗,因此在撰寫時也要從使用者體驗的角度出發。遵循以下使用者體驗的三大原則,能讓使用者型軟文更加有吸引力。

(1)營造客觀真實,場景化的體驗過程

使用者型軟文的內容需要營造一個客觀真實,場景化的體驗過程,在內容中需客觀地描述出產品的優缺點,如果有產品圖片可展示則將其在文章中展示出來。圖片內容可以是產品整體圖、細節圖等。

故事借鑑:黑紅色調搭配相得益彰,款式小巧、簡單和時尚十足。深得顏控的我喜歡!耳機輕盈,入耳久了也沒覺得不舒適的地方。環繞效果,音質挺好的。亮點與細節:耳機上很清晰地印了L和R,設計較美觀。

(2)說出自身真實感受

準確地說出使用產品時的真實感受,將其他消費者想要了解的內容直觀地展現出來,從而引起他人共鳴。在闡述個人感受時要注重產品過程中感官上的文字描述。

例如,護膚品類的產品,則可以描述為“塗上有清涼感,不油膩”“有淡淡的香味,很好聞”等。下面來看某月餅使用者型軟文中關於真實感受描述的內容。

故事借鑑:8月8日出爐的月餅,很新鮮,表面金黃,香氣撲鼻,餡甜而不膩,肉絲和五仁都很多,裡面的口感鬆軟細滑,肉絲的鮮咸和五仁的香味結合得恰到好處,鹹甜適中,非常好吃,剛一開啟包裝盒就吃了一大半,全家都很喜歡。尤其喜歡鐵盒的包裝,高檔大氣實用,送禮首選。月餅色澤金黃,皮薄餡足,口感鬆軟,材料也很新鮮。超多肉絲,甜鹹適口,滿口留香。

(3)內容通俗易懂

他人不易讀懂的軟文其營銷效果也不會太好,在撰寫使用者型軟文時應用通俗易懂的語言進行描述,讓讀者能夠在第一次閱讀時就明白該軟文講述的是什麼內容。

根據目標受眾型別的不同,也可適當加入該目標受眾能懂的專業性詞彙。例如,針對的目標受眾是遊戲玩家,那麼加入遊戲專業術語或遊戲玩家常用口語,他們仍能明白所要表達的內容是什麼。

提高軟文營銷推廣效果的方法

一、總結收錄情況

在推廣軟文時，新聞稿的型別佔多數。因此，一般軟文的推廣非常重視收錄情況。收錄情況分為兩個步驟。第一步是直接搜尋收錄的網站數量。如果收錄量太低，則分析是文章的質量或網站選擇的問題。為以後的釋出積累經驗，並重新發布容易接收的媒體。保證本輪促銷的有效性。第二步是標記易於接收的媒體，這在遇到具有更高要求的釋出方案時便於媒體選擇。為了節省時間，您還可以直接在專業的軟文推廣平臺上選擇網頁和新聞源媒體。

軟文的目的是促銷，只有促銷的內容被消費者所喜愛，才能得到積極的推廣。因此，在每輪軟文推廣之後，您應該瀏覽讀者的評論，根據評論內容收集使用者的產品改進建議，分析消費者喜歡的熱門文章型別和主題等，以便為後期的軟文推廣內容選擇提供方向。瞭解使用者的主題就像根據使用者的喜好開藥，這可以增強軟文的互動，提高軟文的促銷效果和影響力。

三、各平臺數據對比

軟文推廣從未只是一篇文章而已。如果你想提高軟文的營銷效果，就必須不斷總結以前的經驗和缺點，取其精華去其糟粕，使推廣效果日勝一日。