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近日網上爆出“海南航空空姐吃多份乘客飛機餐食”的影片火爆網路 在種種質疑聲中海航旗下的烏魯木齊航空12月7日凌晨透過官方微博迴應稱:”近日有媒體報道《海南航空空姐吃多份乘客飛機餐食》事件,經內部排查,確認影片中的空姐為烏魯木齊航空公司乘務員。該乘務員當天並未按照標準流程對剩餘餐食進行處理,而是擅自將其開啟試吃。此乘務員的個人行為嚴重違反航空公司客艙服務規範相關條"。 現在爭議最大的就是開除空姐是否小題大作?所謂的規定合不合格?
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  • 1 # 民航事

    停飛調查處理是針對違反規定的一線工作人員,航空公司一般都會對其進行暫停崗位工作的處理,並透過內部調查確認員工行為是否違規,以便後續做出符合管理規定的處置。

    對於停飛的處理規定,在12月7日晚,烏魯木齊航空公司最新的事件宣告中也做了進一步的解釋,“根據影片顯示並進一步核實,該乘務員在工作期間,出於娛樂心態擺拍試吃一排剩餘餐食並自行將影片上傳社交媒體,此舉違反了《烏魯木齊航空客艙乘務員管理規定》。”烏魯木齊航空做出停飛處理規定的原因並不是因為該名乘務員“試吃”剩餘餐食,而是因為她而是用“娛樂擺拍”的方式來對待標準工作流程,違反了行業規範。

    空姐應該反思是,也許你只吃了一盒,但擺了一排,給大家做了一個不好的示範,畢竟中國是崇尚勤儉的國家。據瞭解這名乘務員不是在試吃餐食,而是供餐結束後在娛樂心情的支配下,擺拍後自己上傳的照片。這名乘務員的行為確實背離了其所受職業培訓內容的範圍。

    還有你穿著公司的制服,代表著公司的形象,這樣影片總會給公司帶來一些影響。

    所以是否小題大做還是看最終烏航的最後處理結果.

  • 2 # 航空圈

    根據公開資訊,現在烏魯木齊航空只是對空姐停飛調查,並沒有開除啊。

    根據烏魯木齊航空12月7日通報,該乘務員當天並未按照標準流程對剩餘餐食進行處理,而是擅自將其開啟試吃。此乘務員的個人行為嚴重違反航空公司客艙服務規範相關條例, 給予停飛調查處分。

    烏魯木齊航空12月8日凌晨再次就事件釋出公告。在這份公告中,烏魯木齊航空公司對涉事乘務員為何被停飛進行了迴應。

    公告稱,根據進一步核實,當事乘務員在工作期間,出於娛樂心態擺拍試吃一排剩餘餐食並自行將影片上傳社交媒體,此舉違反了公司管理規定。也就是說,這影片是自己擺拍、自己上傳,就是為了好玩。有網友稱空姐是為吸引粉絲。

    問題的關鍵是,空姐此舉不但違反公司規定,而且給旅客造成了困擾,引發國內外輿論關注,對烏魯木齊航空以及母公司海航均造成一定負面影響。因此,公司停飛調查處分並無不當。

    當然,事件本事並沒有多大危害性,但是其對公司影響確實很大,這是空姐本人始料未及的。不過,為了好玩擺拍一下也無傷大雅,但是自己主動發到網上,的確有點欠考慮。

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