正常領導，性格成熟情緒穩定應該是基本素質吧。情緒反覆無常我覺得應該分析看待，因為反覆無常也分有控制的和失控兩種。

有控制的情緒，即便情緒再差，他也是有目的的發火，當然先不去管他發火的原因對不對，起碼說明他的情緒還是有規律可尋的，摸準他的脈絡，與他交流溝通時注意避開雷區就是了。

還有一種失控的發火。這種人不知道怎麼在他的更上級領導眼皮子底下存活的，應該存在機率很小，這種人只能說，惹不起躲得起。這種失控類似作死，早晚他會如願的。

職場中遇到惡劣的人和事，不一定是壞事，一路順風的發展會讓你的免疫力低下，只有在風雨中你的能力才會得到提高和激發。

真是太巧了，我曾經就經歷過一個情緒反覆無常的領導，與題主描述的那種領導簡直不要太像。像開著會打電話和電話那頭的人生氣到把手機當場摔爛、對不聽話的下屬可以瞬間翻臉咆哮體上身，甚至還有和每個下屬私下都指責過其他的同事等等，光榮事蹟不勝列舉，正如你說的那樣，她就是情緒管理無能的那種人，但現實她也確實就是我的領導，我該怎麼和她相處呢？

首先，題主自己已經體會到，“這種人之所以是這樣的性格也許有她處境與成長的悲哀的地方”，並沒有沉溺於被對方的怒火無意中傷的前提下，能夠換個角度來看待事情，你就已經很不錯了。就像我的那個領導，因為老公要加班不能去接孩子，她已經氣到把和老公結婚之前那點陳芝麻爛穀子的事都兜漏出來了，她在那說的義憤填膺，下屬只能放下手裡的工作聽得尷尬無比。那時我就在想，真是個不幸的女人啊，雖然在公司也算是一個體面的領導，但是自己把糟糕的生活情緒全都倒在了工作關係上的人身上，以後可怎麼相處呢？但她有個特別強大的能力，就是“自稱火發完了就沒事了”，後面繼續和老公恩恩愛愛倒也沒妨礙著誰。

其次，她存在，即有她的道理。聽起來有點玄乎，但實際上，我們換個角度來看，她能成為今天這個樣子，自身當然有原因，但是周圍的環境也同樣有著功不可沒的影響。因為不想得罪她，你不會在她憤怒的時候阻止她，別人也一樣，那麼她變成今天這個樣子，是不是和每一個她身邊的人都有關係。沒錯，華人有句老話，叫事不關己高高掛起，對於她發作也好，情緒正常也罷，不會太影響到別人的時候，是不會有人站出來說不的。職場規則即是如此，那何不淡然去面對她。

最後，我始終認為，情緒外露的人比性格內斂的人要好處的多，因為至少你知道她的雷點在哪裡，她愛聽什麼不愛聽什麼，喜歡什麼樣的人不喜歡什麼樣的人，全寫在臉上，既然你無法躲避和她的交集，那麼不如正面去面對她，投其所好，工作上的交集在工作上完成即可。關鍵是調整好自己的心態，你既然已經知道自己討厭這樣性格的人，記住千萬別讓自己變成這樣的人，就足夠了。

婦專委特邀心理問答專家志願者吳瓊燕：

而作為與之共事的同事，決定我們的各種反應：是氣憤、是委屈、是害怕、還是平靜的決定性因素並不是領導是否無端發火或莫名其妙地攻擊人這個外在的事件，而是我們自己的解讀。

你將他人的情緒變化無常解讀為什麼？潛意識裡解讀為什麼？---這很關鍵。

如果你的父母在你的童年時代情緒反覆無常，那個幼小的你那時將其解讀為什麼？

孩子們通常會將父母的情緒反覆無常解讀為“都是我的錯！都是因為我爸媽在不開心的......”

然而父母們沒有跟我們澄清他們的情緒大多與孩子沒有關係，以致於這個天大的誤會延伸至長大後我們的工作中。

如果我們能夠了解到這一點，相信大部分人能夠淡然處之。

可能有的朋友會反駁說，領導應該提高自己的情緒管理能力，不能搞得下屬終日惶恐不安。

我贊同這個說法有道理，而同時也認為他人的事情始終在他人的圍欄範圍內，我們不需要去幹涉，講究人際界限的分明能夠幫助我們減少一些不必要的由於”共生關係”而帶來的人際痛苦。

一個健康的人能夠看到他人背後的傷與痛，他/她瞭解每個人都有自己背後的故事，也懂得在自己的一方田地裡照顧自己、維護自己的界限。

如果您的頂頭上司是一個情緒反覆無常的人，首先要做到理解，因為各種各樣的原因，造成他的壓力山大，由於他本人的抗壓能力較差，所以變得情緒反覆無常，想一想自己如果做到他的位子上，是否能承受住上司傳遞下來壓力？將心比心，也許你就能夠原諒他了。第二，有一種上司為了讓下屬摸不清自己的心裡，故意隱藏自己情緒，對於這類上司，你就要小心了，敬而遠之是最好的相處之道。第三種人是自視聰明高人一等，對下屬翻手是雲復手是雨，對於這樣的上司只有兩種選擇，要麼忍受，要麼離開。

領導的反覆無常，充分說明了他自己對一些事情沒有了解清楚，所以規劃沒有方向，這正是展示你能力的機會，大事不馬虎，小事不要太計較，換位想想領導也不好當的，理解萬歲。