１．心理諮詢解決的是來詢者心理或精神方面存在的問題，而不是幫助他們處理生活中的具體問題例如，一個因考試焦慮來詢的大學生，希望諮詢員替他交涉緩考的問題；一個在教育子女問題上遇到困擾的母親要求諮詢員找他兒子談一次話；一個下崗待業的職工要求諮詢員為他物色合適的工作 ……這些問題都是由於來詢者對心理諮詢的誤解所造成的。諮詢員對此應加以解釋，並引導來詢者把解決問題的著眼點集中於自己的心理問題，透過諮詢，使消極情緒得到調整，以積極的態度自己面對生活中的實際問題。２．心理諮詢不是一般的助人行為心理諮詢是運用心理學的知識、理論與方法從心理上為來詢者提供幫助的活動，諮詢員必須是經過專業訓練的職業人員。在日常生活中，人們也可以進行互相幫助，透過談心使緊張情緒得到緩解，但這是一種日常交往而不是心理諮詢。心理諮詢有特定的目的和任務，解決問題有專業理論與方法，它是一種有目的、有意識的職業行為，而不是人與人之間一般的社會交往。３．心理諮詢強調良好的人際關係氛圍在來詢者和諮詢人員之間必須有一定程度的相互理解和信任，來詢者才肯坦述自己的問題，接受諮詢員的幫助。能否建立這種良好的關係，營造出相互信任的氛圍，取決於諮詢員的態度和技巧。諮詢員對來詢者的理解和幫助是真誠的，態度是誠懇的。但諮詢員與第十章 諮詢心理學與心理治療學來詢者之間的關係不同於社會生活中的朋友或其他人際關係，雙方均不謀求發展諮詢以外的關係。４．諮詢是一種學習和成長的過程這種學習和成長主要表現為人格或個性方面的成長。諮詢是幫助來詢者自強自立的過程，從不能自強自立到能夠自強自立便是人格方面的重要成長。不能正確對待自己和他人是產生心理困擾的重要根源。透過心理諮詢，可以使來詢者學會正確對待自己，從而減少內心世界出現的矛盾和衝突；心理諮詢要幫助來詢者學會怎樣與他人和睦相處，消除因不善交往或交往焦慮而帶來的心理困擾，這都是人格上的學習和成長。５．尋求心理諮詢是基於來詢者心理需要的自願行為當來詢者感到心理不適，產生尋求諮詢的需要時，諮詢才有意義。能主動找諮詢人員告訴他自己的難處、麻煩並探討解決辦法的人是有尋求幫助願望的人。有些人迫於別人的驅使而來諮詢，並不願吐露心聲，交流和幫助就難以深入進行。
１．心理諮詢解決的是來詢者心理或精神方面存在的問題，而不是幫助他們處理生活中的具體問題例如，一個因考試焦慮來詢的大學生，希望諮詢員替他交涉緩考的問題；一個在教育子女問題上遇到困擾的母親要求諮詢員找他兒子談一次話；一個下崗待業的職工要求諮詢員為他物色合適的工作 ……這些問題都是由於來詢者對心理諮詢的誤解所造成的。諮詢員對此應加以解釋，並引導來詢者把解決問題的著眼點集中於自己的心理問題，透過諮詢，使消極情緒得到調整，以積極的態度自己面對生活中的實際問題。２．心理諮詢不是一般的助人行為心理諮詢是運用心理學的知識、理論與方法從心理上為來詢者提供幫助的活動，諮詢員必須是經過專業訓練的職業人員。在日常生活中，人們也可以進行互相幫助，透過談心使緊張情緒得到緩解，但這是一種日常交往而不是心理諮詢。心理諮詢有特定的目的和任務，解決問題有專業理論與方法，它是一種有目的、有意識的職業行為，而不是人與人之間一般的社會交往。３．心理諮詢強調良好的人際關係氛圍在來詢者和諮詢人員之間必須有一定程度的相互理解和信任，來詢者才肯坦述自己的問題，接受諮詢員的幫助。能否建立這種良好的關係，營造出相互信任的氛圍，取決於諮詢員的態度和技巧。諮詢員對來詢者的理解和幫助是真誠的，態度是誠懇的。但諮詢員與第十章 諮詢心理學與心理治療學來詢者之間的關係不同於社會生活中的朋友或其他人際關係，雙方均不謀求發展諮詢以外的關係。４．諮詢是一種學習和成長的過程這種學習和成長主要表現為人格或個性方面的成長。諮詢是幫助來詢者自強自立的過程，從不能自強自立到能夠自強自立便是人格方面的重要成長。不能正確對待自己和他人是產生心理困擾的重要根源。透過心理諮詢，可以使來詢者學會正確對待自己，從而減少內心世界出現的矛盾和衝突；心理諮詢要幫助來詢者學會怎樣與他人和睦相處，消除因不善交往或交往焦慮而帶來的心理困擾，這都是人格上的學習和成長。５．尋求心理諮詢是基於來詢者心理需要的自願行為當來詢者感到心理不適，產生尋求諮詢的需要時，諮詢才有意義。能主動找諮詢人員告訴他自己的難處、麻煩並探討解決辦法的人是有尋求幫助願望的人。有些人迫於別人的驅使而來諮詢，並不願吐露心聲，交流和幫助就難以深入進行。