我認為，購物者的目光在商品郵購目錄、零售商店、網站之間來回跳動，使用者希望各方面可以自然銜接。將來，這些獨立的部分將有可能交融為一體。 現在的消費者知道網上的零售商能夠向他們提供些什麼，而在一兩年前，各家電子商務公司就不知道自己在做些什麼，因此遭遇了無數次的失敗。如今，經濟衰退又將消費者拉回到了網上，人們對線上購物體驗持有更高的肯定態度。

AR/VR購物確實是一個非常值得期待的場景，如果說網購與實體購物最大區別，或者劣勢，可能就是無法親自體驗了。經常有買家秀和賣家秀完全不一樣的尷尬情況，我相信網購經驗多的同學也都遇到過。而AR/VR購物可以很大程度上真實還原這些商品，你甚至還可以親身“體驗”它。

網路提供了特別的功能，他們可以透過網路瞭解消費者來自何處、從哪上網，瞭解是什麼促使消費者作出購買決定，瞭解消費者緣何丟棄購物籃、離開商店。 然而，儘管電子商務網站可掌握海量的資訊，但消費者的行為依然難以預測，要想改變其行為更為困難。因為，消費者的行為本身相當固定，網路很難將其改變，購物者仍將我行我素。

當大型電子商務公司數量因合併及倒閉的原因而減少之時，仍然存在眾多依靠少量資金過活的特定網站。 就以eBay、亞馬遜為代表的大型網站將繼續佔據大部分網上零售收入，小型特定網站也有生存的空間。最難受的是那些夾在中間的中型電子商務網站，這些網站在開銷專案上與大網站相差無幾，但卻難以佔據足夠多的市場份額，以支援其存活。正是因為這一原因，Egghead.com就被亞馬遜收購。

電子商務的深度將進一步拓展。目前受限於技術創新和應用水平，企業發展電子商務仍處於起步階段。企業將建立、形成新的價值鏈，把新老上下游利益相關者聯合起來，形成更高效的戰略聯盟，共同謀求更大的利益。

未來的網購應具備相當的智慧，你只要說出你想要買的東西，智慧系統會推測你的購買意圖。

由於個性化、專業化是電子商務發展的兩大趨勢，而且每個網站在資源方面總是有限的，客戶的需求又是全方位的，所以不同型別的網站以戰略聯盟的形式進行相互協作將成為必然趨勢。

也許會有機器人來做網購，科技也來越發達了，好多網上釋出的影片還有文章，單身漢找女朋友都成機器人了，你說這個時代可不可怕。都能和機器產生感情.那麼到未來機器也能代替人的思維模式，來從當快遞小哥，這個也沒有什麼不可能的，只是這個樣子就回破壞了生態平衡。照成很多人事業的後果。很難想象到這個世界都是機器人在活動。

未來網購就是當地零售商業企業與網上商店聯合起來，價格全國基本統一，不需要跨省快遞那麼麻煩，當天寄到，或者有時間自己去取，或者物業公司給你送上門。網購不再那麼麻煩，店就在家門口。