在廣州來說，先找物業出面，不行再找居委，期間也可以穿插自行上去溝通，但建議自行溝通千萬不要動氣，造成樓上牴觸就更難解決問題。另外全過程建議可以做好記錄或儘量保留有效文字資料，以便日後上庭提供證據

向物業報修，由物業查明漏水原因。

原工程質量問題（防水層），如在保修期內，開發商負責修復。

樓上業主二次裝修，破壞防水層，樓上業主負責修復。

先找物業查下漏水原因，你說的也不清楚，你是頂樓？上面還有業主？屋面漏水的話可以去住建局質量監督站投訴，讓其出具房屋鑑定報告（免費的，他們也無權拒絕）屋面滲水這絕對是質量問題。拿著這個去跟開發商談，一般質監站都會協調讓自行解決，要是不鳥你就請個律師告他，一般這種情況訛個十萬八萬的也是很正常的！

防水是五年的保修期。如果在保修期內漏水。應該找物業公司去協調開發商維修。如果過了保修期，則由物業協調樓上業主維修。樓上業主不修就讓物業公司協助取證。直接起訴及索賠樓上業主。

1、首先得分清楚屋頂漏水的原因，你可以先上去跟樓上業主溝通一下，看看是什麼原因漏水的。如果是對方的原因，可以讓他先解決問題。

2、正常情況下，是小區物業出面進行調解，你家樓上的住戶進行防水處理，然後費用由小區物業和你加樓上業主協商解決。最好先確定漏水的原因，這是關鍵。