公司裡的專案經理的職責有三個方面:
1.對專案全過程進行組織和管理,按預期交付專案的成果;
2.管理客戶關係,以取得客戶對交付的成果及過程的最滿意評價;
3.管理專案團隊,使之高效而又愉快地工作,並獲得最滿意的工作體驗。
也就是說,一個合格的專案經理必須同時做到 ‘按預期交付成果’、‘讓客戶滿意’、‘讓員工滿意’。”但做專案經理並不是人人都能做的,可能遇到的困難無數,如果搞到半路發現實際情況和當初想象有很大差距,覺得自己不適合做專案經理,那問題可就大了。不僅對團隊和客戶造成非常大的影響,對自己也非常不利,專案經理是專案中矚目的人物,一旦決定錯誤,會影響多方人員。
想做一個專案經理一下基本素質是必不可少的,素質應該包括性格特稱、能力傾向和處事態度等。
第一, 領導力
領導力是指透過他人來完成工作的能力。專案經理雖然是專案領導核心,但需要依賴團隊完成任務。由於專案組的動態性和臨時性,專案經理對於團隊成員並不具備完全的管理權力,更多需要將一組成員凝聚成一個團隊,激發和影響他人為了一個共同的目標而努力工作。領導力重要並不意味著‘領導’是‘官’,領導應該是個‘領頭的’,跟大家是平級的,但是卻走在別人的前面。不僅要求別人做到的事自己先做到,而且知道‘下一步’應該幹什麼,下一個目標在哪裡。專案經理的口號應該是‘跟我衝’,而不是‘給我上’。‘領導力’其實很好判斷,如果讓一組人在一個封閉的環境中讓他們共同去完成一個任務,但是不說明誰是這組人的負責人。不用多長時間就會發現,這組人中有一個人(或幾個人)會自然而然地成為了領導者。
第二, 責任心
專案執行過程中,會遇到很多困難,經常會超出原先的想象。這個時候,能夠幫助專案經理堅持下去的可能只有‘責任心’。具備強烈責任心的人,出於對承諾的負責,會傾盡全力達成目標而不言放棄,因此也是可靠、可信的人。這樣的人,公司、客戶和團隊才會對其放心,才會全力支援。具有強烈責任心的人,還有個特點,會非常注重細節,能主動發現問題。他會不自覺地在腦子中模擬一件事的執行過程,設想各種意外情況,考慮如何應對。這樣的人就是我們常說的‘操心命’,但這樣的品質在專案管理中特別有用,有助於發現潛在問題、防範潛在風險,這樣的人也比一般人看得遠,想得透。
第三, 積極主動
桌子上放著半杯水,消極的人會說‘唉!只剩半杯水了’,而積極的人會說‘耶!我們還有半杯水’。專案經理需要成為後者,總是能同時看到事情‘有利’和‘不利’的兩個方面,善於利用自身的優勢?渚質啤?積極主動的人最大的特點是不抱怨。專案經理是‘主心骨’,主心骨亂了,專案也就亂了。專案經理必須時刻保持好的心態,如果團隊始終看到一個信心滿滿、鎮定自若的專案經理,大家也會充滿信心。如果團隊總是看到一個整天愁眉苦臉、滿腹牢騷的專案經理,大家可能擔心他隨時會撂挑子,士氣可想而知。積極主動的專案經理會積極尋找方法,相信‘方法總比問題多’。他們能夠引導大家集思廣益尋找方法,領導團隊走出困境。積極主動的人會提出建設性意見,從而更容易獲得幫助和支援。被敵人包圍了,一個指揮官報告說:‘我被包圍了,該怎麼辦?’,而另一個指揮官報告說:‘我被包圍了,需要空中支援。’哪個更容易獲得幫助?顯然是後者。因為,向司令部解釋清楚複雜的狀況就不是件容易的事,還要他們幫你做出決策,貽誤戰機不說、決策也不一定正確。其實,最能提出正確建議的人正是掌握豐富資訊的一線指揮官。
http://www.toutiao.com/i6400883368627536385/
第四, 壓力承受
專案中會出現各種突發事件,有時需要忍受極大的壓力。有壓力承受能力的人當困難來臨的時候仍能鎮定自若,仍能冷靜思考,即使在無能為力的時候,還能保持‘風度’和‘幽默感’,從而穩定軍心、解決問題。”有一個專案經理在半夜3點、離系統正式執行4個小時前發現一個憑證列印錯誤,可能直接影響第二天業務的正常執行。他連夜把程式設計師叫過來修改程式,在別人忙得焦頭爛額的時候,他自己卻在旁邊的椅子上呼呼大睡。別人問他:‘這個時候你還能睡得著?’他說:‘我現在幫不上忙,現在能做的事就是讓大家放鬆點。明天才是我該緊張的時候’。這時候能睡著,才需要真正的抗壓能力。
寫在最後:儘管誰都可以做專案經理,但真實的情況是可能某些人更適合做專案經理。例如一個天生就不善言辭,不願意與人打交道的人,如果去跟客戶談判,不停地討價還價,他的心裡會承受巨大的壓力。一旦突破了心裡承受極限,可能會放棄最初的選擇。當然,這也不是說不善言辭就一定做不了專案經理,只是在成長的路上會更艱苦一些。
公司裡的專案經理的職責有三個方面:
1.對專案全過程進行組織和管理,按預期交付專案的成果;
2.管理客戶關係,以取得客戶對交付的成果及過程的最滿意評價;
3.管理專案團隊,使之高效而又愉快地工作,並獲得最滿意的工作體驗。
也就是說,一個合格的專案經理必須同時做到 ‘按預期交付成果’、‘讓客戶滿意’、‘讓員工滿意’。”但做專案經理並不是人人都能做的,可能遇到的困難無數,如果搞到半路發現實際情況和當初想象有很大差距,覺得自己不適合做專案經理,那問題可就大了。不僅對團隊和客戶造成非常大的影響,對自己也非常不利,專案經理是專案中矚目的人物,一旦決定錯誤,會影響多方人員。
想做一個專案經理一下基本素質是必不可少的,素質應該包括性格特稱、能力傾向和處事態度等。
第一, 領導力
領導力是指透過他人來完成工作的能力。專案經理雖然是專案領導核心,但需要依賴團隊完成任務。由於專案組的動態性和臨時性,專案經理對於團隊成員並不具備完全的管理權力,更多需要將一組成員凝聚成一個團隊,激發和影響他人為了一個共同的目標而努力工作。領導力重要並不意味著‘領導’是‘官’,領導應該是個‘領頭的’,跟大家是平級的,但是卻走在別人的前面。不僅要求別人做到的事自己先做到,而且知道‘下一步’應該幹什麼,下一個目標在哪裡。專案經理的口號應該是‘跟我衝’,而不是‘給我上’。‘領導力’其實很好判斷,如果讓一組人在一個封閉的環境中讓他們共同去完成一個任務,但是不說明誰是這組人的負責人。不用多長時間就會發現,這組人中有一個人(或幾個人)會自然而然地成為了領導者。
第二, 責任心
專案執行過程中,會遇到很多困難,經常會超出原先的想象。這個時候,能夠幫助專案經理堅持下去的可能只有‘責任心’。具備強烈責任心的人,出於對承諾的負責,會傾盡全力達成目標而不言放棄,因此也是可靠、可信的人。這樣的人,公司、客戶和團隊才會對其放心,才會全力支援。具有強烈責任心的人,還有個特點,會非常注重細節,能主動發現問題。他會不自覺地在腦子中模擬一件事的執行過程,設想各種意外情況,考慮如何應對。這樣的人就是我們常說的‘操心命’,但這樣的品質在專案管理中特別有用,有助於發現潛在問題、防範潛在風險,這樣的人也比一般人看得遠,想得透。
第三, 積極主動
桌子上放著半杯水,消極的人會說‘唉!只剩半杯水了’,而積極的人會說‘耶!我們還有半杯水’。專案經理需要成為後者,總是能同時看到事情‘有利’和‘不利’的兩個方面,善於利用自身的優勢?渚質啤?積極主動的人最大的特點是不抱怨。專案經理是‘主心骨’,主心骨亂了,專案也就亂了。專案經理必須時刻保持好的心態,如果團隊始終看到一個信心滿滿、鎮定自若的專案經理,大家也會充滿信心。如果團隊總是看到一個整天愁眉苦臉、滿腹牢騷的專案經理,大家可能擔心他隨時會撂挑子,士氣可想而知。積極主動的專案經理會積極尋找方法,相信‘方法總比問題多’。他們能夠引導大家集思廣益尋找方法,領導團隊走出困境。積極主動的人會提出建設性意見,從而更容易獲得幫助和支援。被敵人包圍了,一個指揮官報告說:‘我被包圍了,該怎麼辦?’,而另一個指揮官報告說:‘我被包圍了,需要空中支援。’哪個更容易獲得幫助?顯然是後者。因為,向司令部解釋清楚複雜的狀況就不是件容易的事,還要他們幫你做出決策,貽誤戰機不說、決策也不一定正確。其實,最能提出正確建議的人正是掌握豐富資訊的一線指揮官。
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第四, 壓力承受
專案中會出現各種突發事件,有時需要忍受極大的壓力。有壓力承受能力的人當困難來臨的時候仍能鎮定自若,仍能冷靜思考,即使在無能為力的時候,還能保持‘風度’和‘幽默感’,從而穩定軍心、解決問題。”有一個專案經理在半夜3點、離系統正式執行4個小時前發現一個憑證列印錯誤,可能直接影響第二天業務的正常執行。他連夜把程式設計師叫過來修改程式,在別人忙得焦頭爛額的時候,他自己卻在旁邊的椅子上呼呼大睡。別人問他:‘這個時候你還能睡得著?’他說:‘我現在幫不上忙,現在能做的事就是讓大家放鬆點。明天才是我該緊張的時候’。這時候能睡著,才需要真正的抗壓能力。
寫在最後:儘管誰都可以做專案經理,但真實的情況是可能某些人更適合做專案經理。例如一個天生就不善言辭,不願意與人打交道的人,如果去跟客戶談判,不停地討價還價,他的心裡會承受巨大的壓力。一旦突破了心裡承受極限,可能會放棄最初的選擇。當然,這也不是說不善言辭就一定做不了專案經理,只是在成長的路上會更艱苦一些。