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1 # 幸福善享會
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2 # 天上繁星說豐年
體驗營銷在中國酒水行業已有了一定的發展,也取得了一定的成功。然而,整體來說,已經成為行業趨勢的體驗營銷在中國酒水行業還處在初級階段,只是萬里長征走出了第一步。體驗式營銷的實施必須適應市場經濟的需求,須從實際的市場需求情況出發,有的放矢地策劃與決策,選擇出最適應市場需求的體驗方式,才能使企業在激烈的市場競爭中處於優勢地位。
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3 # 歐陽千里
白酒不是葡萄酒,沒有場景化的體驗式營銷,大多是竹籃打水一場空。
白酒是有品牌的,產品是隨處可見的,並且市場是成熟的,葡萄酒式的品鑑會意義不大,難以實現動銷,大多是外行進入酒業很容易犯的第一個錯誤。總認為,自己選擇的酒,酒質好,價格低,不信品鑑,動輒對標茅臺、五糧液、西鳳及汾酒等,認為品牌的成功是酒質的成功。問題來了,酒質僅僅是基礎,白酒動銷比拼的品牌、品相及營銷等,而非葡萄酒式的品鑑、圈層等。
目前行業內比較流行的白酒體驗營銷,一般分為兩類:
品牌式體驗營銷:品酒師或品酒達人帶領下的一桌式(十人以內)或百桌式(千人左右)的品鑑會。會有專業的帶領消費者,觀色、聞味、品酒、鑑格。目的為了彰顯品牌的實力、維護客戶關係、為產品的動銷做鋪墊。小規模的是在廠家支援下,經銷商、菸酒店宴請客戶、意見領袖等;大規模的是酒廠為了啟動某個市場大規模宴請終端店老闆,如茅臺醬香酒的“千人品鑑會”。
品類式體驗營銷:小酒廠或商家,構建儲酒庫或原酒車間。定向邀請意見領袖及潛在的消費者來參觀,在特殊的場景下,讓消費者明白原酒、調味酒、勾兌等白酒的基礎知識,然後邀請消費者品鑑原酒、年份酒等,為消費者購買定製酒或封壇酒打下基礎。筆者知道山東淄博有個商家,建立地下酒庫,從四川買進原酒,然後透過這種品類式體驗營銷年營業額在千萬以上。
另外的白酒體驗營銷路線,包括酒廠遊,體驗釀酒,體驗勾兌等,讓消費者對白酒背後的酒廠更加信賴,對消費其產品更有信心。
只有場景化的白酒體驗營銷才是有效的,沒有場景化的白酒體驗營銷沒有太多的效果。
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白酒體驗營銷可以採用體驗店品鑑會營銷
品鑑會是白酒企業與目標消費者直接溝通的一種公關方式,尤其對中高階產品的推廣作用明顯,受到諸多酒類企業的重視,已成為酒類企業常規營銷活動之一。品鑑會的成功不僅可以有效拉動新產品的推廣,同時在品牌建設方面的作用也很有效。但是,在實際操作中,很多白酒企業由於經驗不足或組織不力,加之後續的跟蹤不專業,往往使品鑑會淪落為一場“吃喝會”或者“文藝表演會”。耗費了很多的資源,未能達到應有的營銷目標。品鑑會作為開拓市場的一部分,個性營銷最突出的表現形式,屬於低成本高產出的一種會議營銷。
利用體驗式的會議營銷實現中高階酒類品牌價值的傳遞和塑造,從而佔領消費者的心智,是品鑑會營銷的最終目的。酒類企業透過品鑑會的方式,對細分市場中的意見領袖進行強力的公關活動,開發一部分忠誠度較高的消費群,在建立“口碑效應”的同時,團購隊伍及時跟進並進行客戶維護,實現對目標市場的突破。
當然品鑑會並不是想象的那麼好開,會得到想象的結果,出力不討好的也不少,有時候經過全面蒐集整理的目標客戶聚焦到一起反而覺得無話可說,沒有交流的主題了,有時候還會流失不少客戶。那就要在內容和形式上有所創新,要給新參與的嘉賓和老客戶有個共同交流的話題。要詳細地瞭解客戶的喜好,特定的人群舉行特定的品鑑會。例如喜歡釣魚的就組織釣魚品鑑會,喜歡Golf的就組織Golf品鑑會、喜歡下棋就可以組織棋友品鑑會。形式可以多樣,主題可以統一,這樣之間就沒有隔閡,很快進入角色,其間有形式多樣的趣味活動和比賽,酒品相關的知識問答,效果自然就會好。
品鑑會營銷並非僅僅適合中高階產品,大眾性產品同樣能見奇效,其中最為關鍵是如何選對目標消費群體,如何促進他們的進行口碑傳播。