〔乾貨〕商業競爭中，瞭解對手和了解自己一樣重要

在這裡，我覺得用層次分析法去分析一家商業競爭對手最合適不過。

那麼什麼是層次分析法？我理解的商業層次分析法是由外到內，逐層、全面地分析競爭對手

在管理學上，所謂的“外”，就是外部環境、外在分析、企業表層的分析。

第一，外部環境分析，可以簡單用PEST模型和波特五力模型去分析環境，重點分析行業特徵、供應商和購買者議價能力、潛在行業進入者的威脅、替代品威脅，和同行業競爭者競爭程度。只有對外部環境有個大局觀，才能更好地分析競爭對手。

第二，企業表層分析，顧名思義就是一些很基礎的競爭對手資訊的收集分析，比如公司的業務範圍，發展歷史、主要產品，人員數量，薪酬水平，高管情況等公開資訊或者是簡單資訊的分析，目的是為了對企業有個簡單瞭解

敲重點！

從我個人理解而言，分析競爭對手要透過以下幾個方面去分析：

產品分析：對手產品特點、產品競爭力、產品實用性和影響程度、產品市場佔有率等

渠道資源分析：對手企業上下游的供應商、承銷商情況，以及他們對該公司的合作程度，競爭對手的經營能力、市場拓展能力、經銷渠道和方式等。

價格營銷分析：顧名思義就是競爭對手產品的價格，利潤點、營銷能力、銷售策略、市場戰略等

綜合競爭力：管理學上的SWOT分析，分析競爭對手的優劣勢、面對的機遇和威脅等

如果有機會，還可以找他們內部員工和上下游企業進行實地調查訪談等，會更加深入瞭解該企業。

透過上述各個層次的分析，相信你一定能對競爭對手有更深入瞭解。

1.現行戰略分析，競爭對手目前在做什麼，將來打算做什麼。列出競爭對手所採取的戰略，對其盡心分析，以便本企業做出及時的迴應。

2.對未來目標的分析，可以看出什麼在驅使競爭對手在向前發展，而在常用的目標體系中，採用最多的就是分析財務目標，當然其他目標比如社會責任感、對環境保護、對技術領先的目標設定也是要進行關注。同時目標是分層級的，要了解總公司的目標、各事業單位目標、各職能部門目標等。

3.競爭實力分析，可以找出本企業與競爭對手的差距，找出企業在市場中的優勢及劣勢，從而更好的改進自身工作。

4.分析競爭對手對自身和產業的假設，可以清楚地看到競爭對手對自身的戰略定位，以及他對未來行業發展的預測。競爭對手對自身和產業的預測有是正確的，有的則是不正確的，透過這些假設，找到其中發展的契機，從而使本企業在競爭中處於有利地位。

你的問題核心應該是如何全面地瞭解競爭對手？這裡面有兩層意思，一個是如何瞭解，二是何為全面？

我想從全面先談起，你要了解對手都需要了解對手哪些方面的內容，這個跟你的行業有關係，不同行業瞭解的內容是有區別的，但是基本上說要了解這麼一些資訊，競爭對手的產品，價格，銷售模式，市場份額，公司的企業規模，技術優勢，以及對手所獲得的榮譽以及有沒有一些危機事件，對手公司的創始人，企業文化等等。再往細了說，關於對手的產品，你得知道他們產品的各種賣點，與我們對比分析的優弱勢，產品生命週期，客戶評價等等。

再來說說如何瞭解的問題，這就有點像市場調研了，可以先跑一下產品使用客戶，看看他們對對手的評價，還可以在行業內專業人士那裡打聽一下，然後再去收集這些該公司公開的一些資訊等等。據我所知，還有公司直接面試對手的各個崗位人員，明曰面試實際就是打聽對手的情況。像你說的那樣，商場如戰場，防不勝防啊。