可能是鍵盤老化或線路損壞。處理方法：能自己維修就自己維修，不能自己維修可送到售後維修，維修不行就換新的。

鍵盤按鍵失靈"故障維修

鍵盤按鍵失靈，出現這種現象一般是因為線路板或導電塑膠上有汙垢，從而使得兩者之間無法正常接通。其他因素也有可能，如:鍵盤插頭損壞、線路有問題、主機板損壞、CPU工作不正常等，但並非主要原因。因此只需要進行除垢工作便可。

操作的步驟如下(注意剪刀腳鍵盤主要用於筆記本為超簿類鍵盤，按鍵盤已模組化個人維修時不要拆開否則無法裝回去)：

2.翻開線路板，線路板一般都用軟塑膠製成的薄膜，上面刻有按鍵排線，用濃度最好在97%以上酒精棉花或75%以上的醫用酒精棉花輕輕的線上路板上擦洗。對於按鍵失靈部分的線路需多擦幾遍。

3.檢視按鍵失靈部分的導電塑膠，如果上面積攢了大量的汙垢，同樣使用酒精擦洗。假設導電塑膠有損壞，建議把不常用按鍵上的導電塑膠換到已損壞的部分，雖然這種舉措無法讓鍵盤發揮出所有功能，但起碼可以延長常用按鍵的壽命。

4.清除鍵盤內角落中汙垢，工具可用毛筆、小刷子等，但要注意動作要輕柔一些。

5.檢視焊接模組有無虛焊或脫焊，如果您會使用電烙鐵的話，可以進行補焊工作。當然此步驟只適用於對會使用電烙鐵的朋友，不會使用的朋友，請跳過此步驟。

6.裝好鍵盤後，這裡有一點須注意，那就是一定要等酒精揮發乾淨後再進行。