1、自我檢查 作為一個成熟的職場人，在遇到問題時，首先要學會先從自己身上找原因，而不是指責別人或是例舉種種客觀因素為自己開脫責任。因此，當和上司意見不一致時，不要貿貿然去質疑對方，重新梳理自己的思路，與對方的意見做比較。

2、誠意溝通 當意見不一致時，心平氣和才是溝通的最佳狀態。“氣急之下無好話”，而且也不利於觀點表達，反而會讓有理變無理。即便自己真的是正確的，也不能一副得理不饒人的態度，要擺事實、講道理，以謙遜的態度闡述自己的觀點，並加以舉例佐證。

3、顧及面子 顧及他人顏面是一種美德，尤其是在同事之間，特別還是在上司下屬之間。儘量不在眾多同事面前與上司產生激烈碰撞，挑戰其威信。這樣不利於團隊合作，還會影響到其他同事。因此，儘量選擇單獨溝通或者是先郵件溝通

哈，這是一個比較坑人的問題，其實考察的點很簡單的：最主要看你是不是個聽話的人，其次是看看你的溝通交流能力

大家都知道，對於管理者來說，最怕的情況是下面的人不聽話，做出的決策，管理條例都沒人照做，那怎麼辦，工作還怎麼開展？

說句不好聽的，企業其實並不是一定要招能力最強的人，要招的是最合適的人。這個合適，意思就是能力達標（對的，基本上達標即可，如果超出太多還怕工資給不起，留不住人），比較穩定（不會什麼做上幾個月就跑了，又要重新招人），同時也聽話能辦事（不然請一個人來，叫他做事說不做，這樣不好沒意思，事情誰來做）。

但是呢，單純就說：“那麼我一定會聽從上級的意思，絕對服從安排”。有些公司比較喜歡這樣很聽話的人，但是有些公司則認為這樣的人以後會變成上級的狗腿子並不會多喜歡。

所以遇到這個問題，你應該這樣回答：

1. 遇到意見不同，你不會太快下決定說自己想法更好，會更仔細想一想自己的想法和上級的想法有什麼不同。（揣摩上級的意思）

2. 如果我認為我的想法更好，我會去找上級溝通，把自己的想法告訴上級，並且把想法背後的原因告訴上級，詢問上級的意見。（進行有效溝通）

3. 如果上級覺得你的辦法更好，那就開始做，如果上級覺得不好，那就聽上級的。（意思就是你是個聽話的人）

4. 同時會反思，自己的想法和上級差別和差距在哪裡。（表明自己會反思）

既表達除了自己有獨立思考的能力，會進行有效的溝通，同時也表現出自己是個很聽話的人。

在面試中，很常見的一個問題，就是面試官讓面試者描述一個場景，闡述與老闆/上司/主管的意見分歧/衝突，以瞭解其處理能力與處理方法。

類似的問題還有：

1、你與老闆是否有過沖突？是怎麼處理的？

2、你通常怎麼處理與同事間的意見分歧？

回答這個問題的要點：

1、大方而得體地承認自己與別人存在過意見分歧或衝突。

理由：人與人之間不可能意見完全一致，有分歧和衝突是正常的。這是好事，說明面試者有自己的獨立見解。

2、重點在於要體現自己的溝通能力，即，如何去化解矛盾/衝突/意見分歧，最終使這個衝突不會加劇，以至於影響到工作。這個是問題的關鍵。

例子：

I remembered I think my boss" idea was inappropriate.

我記得我覺得我老大的想法不太合適。

At first that upset me, so when the meeting ended, I got together with a peer and we set up a demonstration Website for my idea.

一開始我感到很不安，所以會議結束後，我和另外一個同事，一起弄了一個演示網站，以展現我的想法。

Then I presented my solution to my boss in private.

然後我私下和我老大說了我的方案。

But my idea still didnt change his mind.

但是我的想法還是沒使他改變主意。

But he said to me that he appreciated my concerns. And he will always welcome different opinions because thats what critical thinking was like.

So we had a nice conversation and that disagreement didnt affect our working relationship.

我們聊得很愉快，而這個分歧也沒影響到我們的工作關係。