什麼是400電話？

400業務又稱"全國統一接入碼業務"，是一個由10位數字組成的全國唯一接入號碼，是電信運營商專為企事業單位設計的全國唯一的、強大的虛擬電話總機，所有撥打400電話總機的來電均被轉接至預先繫結的實體電話（座機、手機）上接聽，實現企業對外宣傳統一性，規範性。

400電話費用是如何收取的？

400電話話費由企業和撥打400電話的使用者分攤，使用者無需支付長途費用，體現了企業使用者至上的服務意識，也是企業信譽和實力的象徵。

400電話新資費包年套餐是什麼？

聯通400電話最新出了一個新的資費套餐，包年套餐，預存包年費用，企業機主接聽無需再收取接聽費用，但是主叫撥打使用者無需支付長途費用依然會收取市話費用。

目前市面上代理了聯通400電話包年套餐的代理商有長沙匯寶通訊、上海中厚通訊、第一通訊等。

使用者必須隨時攜帶額外配置的異地聯通手機接聽，且接聽手機號永久不能更換。使用者不但要改變電話接聽習慣，還要為多出的手機承擔維護及更新費用，如需改用或增加本機座機，手機接聽，仍會按標準資費收取，並非真正“無限接聽套餐”。

400電話往往是企業辦理的，消費者，也就是打電話的人，和被打電話的人，也就是企業，共同分擔電話費。

在整個撥號過程中，主叫方，也就是產品的消費者，只需要承擔本地的話費，成本更低。

而被叫人也就是企業需要承擔後續的所有費用，包括長途話費等等。但是現在大多數企業為了增強消費者對我們的聯絡，讓他們有問題，第一時間向我們反饋建立的都是400免費電話，實際上就是由他們承擔了整個費用。

現在大多數企業都願意選擇一種需要認證的方式。如果有400電話，證明這個企業更值得信賴，規模更大。當然，我們使用手機號碼和座機號碼作為聯絡資訊。

免費400電話不僅可以改善我們與消費者的聯絡，還可以讓我們在第一時間知道我們提供的服務問題，無論是產品還是服務質量，可以給我們更好的參考意見，更好地更新企業，糾正問題。

400電話收費要從多個面出發的

首先辦理400電話是免月租、免開戶費、面選號費的，其主要收費是預存話費，而預存話費的高低有和企業選擇的400電話套餐、400電話號碼相關，一般號碼越靚，套餐價格就會越高，但是每分鐘的資費就會越低，企業可以根據自身情況來選擇套餐，號碼。

而400電話通話收費採取的是分攤式收費，即客戶在全國各地撥打企業400電話，都不需要長途費，但是會收取當地的市話費，企業則承擔所有接聽費用。所以這種雙向收費對雙方都有利，因為撥打400電話可以用任何工具撥打，不再和以前的800電話那樣，只能侷限客戶座機撥打，所以400電話便於客戶與企業溝通；對於企業而言，雙向收費避免了惡意電話的騷擾。

總之，400電話收費在辦理之前和所選取的套餐號碼相關，高到上萬一年，低到一兩千一年都有，而通話則雙向收費。

1、移動使用者在本地直接撥打400電話時，資費標準和您平日通話費用一致，無額外附加費。

2、移動使用者在外地直接撥打400電話時，資費標準按照0.2元/分收取。

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高效溝通方式，推動企業通訊行業營銷新模式發展

400電話企業服務號已經頻繁的出現在我們的業務合作中。而400電話線上溝通渠道是一個更加精準的線上400電話企業服務號平臺。這樣的400電話企業服務號平臺不但實現了各企業間多維度的連線，也實現了持續互動的深度連線。

就企業通訊行業來說，傳統的中小400電話代理行業往往更訴諸於企業和客戶之間的線下人脈口碑而忽略線上的傳播與展示。在這樣一個網際網路時代，如何憑藉這一機遇實現更多的代理合作已成為亟待解決的問題。此時400電話的出現恰恰搭建了這樣一個服務展示的400電話企業服務號平臺和客戶溝通的橋樑。在我們主動尋找合作的同時，也將我們作為被尋找物件出現在客戶面前，雙方無障礙的持續性展示和互動，讓400電話的存在成為萬千企業溝通的重要角色。

400電話是主被叫分攤付費，全國撥打免收長途費，主叫承擔市話費，被叫接聽費用跟企業自己選擇的號碼套餐有關係。

是分攤付費的，主叫收市內話費，被叫付長途話費，

續費是按年付費的，辦理包括選號費和套餐費