心態最重要，一定要調整心態，做銷售打電話不丟人，要知道目前創業成功的人士大多都是做過銷售的。

其次一定要多總結，每次見完客戶或者電話聊完一定要覆盤下自己的話術以及在溝透過程中的問題，多總結多完善，一次會比一次強。

產品質量第一。先將自己的產品弄明白，學透徹。真誠的，如實的推銷。有禮貌，有方法。徵求對方的意見和是否需要。

一直對電話銷售有點小偏見，因為被保險，培訓等等騷擾很多次，很火大。前任公司的某個電話銷售，月薪接近4萬（人民幣），還是驚歎了下。前公司有呼叫系統的，電話都有錄音，對比他的電話錄音和其他人員的，講法，專業程度，絕對不一樣。1：他更擅長找到客戶。雖然使用者資料，公司會有提供，但利用行業垂直搜尋引擎（除了Google，百度外的專業搜尋），QQ群，論壇，包括招聘資訊裡面找到自己潛在客戶。2：他很耐心的研究，最佳撥打時間。比如下午3點到6點，是他的客戶最佳接聽時間。3：他的聲音真誠又專業（常常聽下自己的電話錄音，可以調整速度和講話方式，去掉多餘的詞）。4：他說服的臺詞很多。跟不同的人，用不同的方式來解釋，而不是一套模板，一直念下去。5：他真的很懂自己產品，而且真的很懂顧客心理。6：這個就有點小黑暗了，某些需要回扣的顧客，他會從自己提成裡面，跟他分成，甚至提高價格，給對方更多回扣。7：我個人比較佩服的是這個，他打的電話，是所有銷售中最少的！！因為前期找的顧客比較精準，瞭解資訊比較多，即使跟對方溝通，常常很快可以搞定。電話的數量，時間都是最少的（排除掉偷懶不打電話的那些員工，在努力工作的那組對比）。初期的話，多打電話，練習不同的講述方式，並且學習其他人的講述臺詞，會有幫助。正常情況下，公司會給電話銷售提供培訓，教導產品，提供顧客常見提問和標準答案，包括其他技巧。

也買酒，平安都有大量的電話銷售支撐業績。從商業講，蠻成功的。但是……多餘的吐槽感慨下：一直講銷售很鍛鍊人，面對拒絕能很快站起來。但練習別的東西，一樣鍛鍊人啊，面對失敗要站起來。我見到的銷售中，黑暗面比較多，或者因為受傷太多次，開始慢慢變冷漠？就像，不喝酒，也可以把生意談成，因為東西好，且真的能解決對方的問題。就像，不認識對方，只是因為方案好，禮貌和專業，足夠讓你贏得對方。就像，品牌定位對，廣告資訊傳遞好，顧客可以主動找你。就像，微博營銷，影片營銷，植入廣告等等，很多種有趣方式，可以讓你的產品在自然狀態下，被消費者接受。不是隻有陪人喝酒，或者電話追蹤才能完成的。