最美的情緣100(提問者)

9小時前

尊敬的各位看官你們好 本人3月12日在京東平臺成功購物 錢也付了 也有訂單編號 可京東到現在都不發貨 這算不算欺詐消費者 這麼大的一個購物平臺 為一個機頂盒而不惜京東聲譽

正常購物情況下，如果店家缺貨了，會及時主動聯絡你退款的，至於你提什麼賠償要求，協商就好；

如果是薅羊毛的，以不可思議的價格拍到東西，那麼可能是商家失誤導致的，他也會跟你溝通協商退款的，當然可能會主動給你一些適當的賠償；

如果以上都不是，那麼無故不發貨，也不跟你溝通，那麼你可以去平臺進行投訴，平臺會處理商家，同時給你用商家的保證金進行小額補償，然後退貨！

不客氣地回答這個問題。對於任何電商平臺，第一，可以詢問客服到底出了什麼問題？第二，可以申請退款到別家去買。甚至可以到別的平臺去買。如果買的這個價格，所有的平臺都沒有。又想獲得這個優惠的價格。那麼忍一下算了。商家也不容易，他肯定超賣了。發貨發不過來。甚至缺貨。這種情況如果發生在國外，極大的可能就是直接取消訂單退錢，根本沒地投訴。還可以毫不客氣的告訴你。在國外。一週收到貨那叫正常。三天收到貨那叫驚喜。半個月收到貨那就可以接受。一個月收到貨那叫可以忍受。中國是全世界物流最快的地方。因為三天沒有發貨就跑到跑出來唧唧歪歪，到處嚷嚷。看我們把使用者給慣的。建議遇到這種問題，應該心懷謙卑的體諒別人的難處。和商家協商處理方式。而不是跑到大街上瞎嚷嚷維權那什麼的，屁大個事情？在這個世界上，到哪裡去找比中國電商更有誠信的商家？

有的！商家上級產品有承諾多久內發貨的! 如果超過的發貨時間可以維權的！如若天貓賣家缺貨及未按約定時間發貨，除將受到天貓的相關處罰外，還必須按照實付價格（不含郵費）的30%（每筆最高不超過500元）對買家進行賠付，該違約金將以天貓積分形式支付。