在職場最有效的溝通方式是麥肯錫金字塔溝通方式，有本書專門講這個，簡單說就是先擺明觀點，讓聽眾立刻明白你想說什麼，然後再詳細講論據。

先來句雞湯：要想講明白，首先想清楚。表達的核心不是說的能力，而是思考的能力！

面試時，我們首先要搞清楚面試官問這個問題的目的是什麼？然後就可以利用一些原則和方法來進行回答。

面試當中的問題一般可以歸為2類，下面以3個具體的問題為例進行說明：

問題1：介紹一下你自己。

目的：你的表達能力，以及能否清楚表達自己的優勢。

問題2：你希望和什麼樣的上司合作？

目的：想看看你是否是一個自我要求嚴格的人。

問題3：介紹一個你工作中的挑戰。

目的：想知道你分析問題，解決問題的能力。

對於問題1和問題2這種常規的題目，我們用金字塔原理來增加自己說話的條理性。

對於問題3這種問到具體工作的問題，可以使用STAR法則來回答。

常規性題目用金字塔原理進行回答

問題：介紹一下你自己。

目的：考察我們的清楚表達自我優勢的能力。

總觀點：我是一個擁有豐富XX經驗，熱愛學習，喜歡接受挑戰的人。

觀點1：我是一個豐富XX經驗的人理由：截至今年我已經在XX行業或XX領域或XX職位工作了N年，經歷過跨國公司、創業公司、集團總部等等職位，分別完成了XX、XX專案。觀點2：我是一個熱愛學習的人理由：在工作期間，我也不忘學習，利用業務時間參加了XX，XX培訓，獲得XX，XX證書。同時，工作上積極學習新事物，在XX公司工作期間推廣XX新專案，獲得XX效果。觀點3：我是一個喜歡接受挑戰的人理由：XX時候，公司接到一個任務，當時我和XX幾個人共同接下，經過加班加點，最後達成XX結果，整個過程雖然辛苦，但是很開心。

問題2：你希望和什麼樣的上司合作？

目的：考察我們是否是一個自我要求嚴格的人。

總觀點：新人應該多多要求自己，適當尋求幫助。

觀點1：新人應該多多要求自己。理由：進入新公司，文化、環境、人員都是不熟悉的，作為新人應該要求自己儘快適應新環境，儘快發揮自己的專長，為公司做出貢獻，而不是提各種各樣的要求。觀點2：適當尋求幫助理由：作為新人，因為不熟悉公司文化和環境，難免會出現一些小差錯，希望上級可以多多指導，當我出現錯誤的時候能夠立刻指出並糾正。具體工作類問題用STAR法則

問題3：介紹一個你工作中曾經遇到的挑戰

目的：想知道我們分析問題，解決問題的能力。

Situation：情境Task：任務Action：行動Result：結果

在XX情境下，接到一個XX任務，我們採取了XX，XX行動，最後得到了XX結果。

需要說明的是，行動要具體，結果要量化。

比如說我們加班加點工作，可以說成加班14天7個小時。

和別的部門共同合作，可以說成與XX，XX部門每天下午4點-5點開會核對專案進度。

最後獲得良好的結果，可以說成專案在截止日前3天上線，上線後XX指標提高多少。