應答，這個問題複雜了，搞營銷沒固定術語，但最少有特長，因對方是男，是女，是資深老者，還是中青齡段，話題都不能一樣，這就要講第一印像，這跟談對像一樣，話不投機下面就沒戲了，首先單位大小要跟國於國一樣，不要顯得自己求人家而失了地位，樂樂大方，先恭維兩句，把話引上正題，把自己的產品怎樣優於其它同類產品，價格合理，上面說的要有特長，哪怕草擬一份協議如你組織一些好的文字，寫得一手好的鋼筆，或水筆字，人家會對你另眼相看，如能歌，善舞，(不分男女)會吃能喝，要談到，夏，商，秦，周，漢，唐，宋，元，明，清，民國時期和中國近代史的一些點故，要能接上話題，你會讓人另眼看待，久而久之，你會成為一個老練而精幹的營銷骨幹，淺談不到之處見諒。

銷售過程中，“話術”這種“軟性的說話技術”，往往看似兩人之間“差之毫釐”，傳遞給對方的感受可能“天壤之別”！

既然講實戰話術，那老鬼用影片做實戰模擬，來分享一點話術使用的精髓之處！

老鬼用影片演示了簡單的幾句話，透過語音、語調、重音的微妙變化而給客戶、他人傳遞的不同的感覺、印象。我想大家應該從現在開始，要意識到：

1，如果我們不注意這些看似微小的差異，有可能導致我們內心想要表達的，與客戶所理解的，有天壤之別！

2，我們往往由於自以為是，認為自己的表達方式能夠達到溝通的效果，但實際上，不僅達不到，還可能產生相反作用！這要我們下功夫去研究！

3，市場的競爭，客戶的開發，最終而言落實到了對一個個細節的雕琢！一個個細節的微小的差異，綜合決定了，誰是銷售高手，誰只能普普通通！

4，話術，是語言、措辭、語氣、語調、表情、眼神、肢體、等等的綜合作用！

短短几分鐘，只能先談這麼多，以後再聊相關話題！

越多分享，越多收穫！

真正的業務高手沒有幾個有過專業培訓，但是為什麼他們這麼厲害呢。其實都是在長期的見客戶中積累的，他們善於觀察，總結。如果失敗那麼做好哪一點才能成功，如果成功是哪一點打動了客戶？而且每個銷售人員的方式也不同，跟性格也有很大關係，不要盲目學習別的銷售員的習慣，但是你要總結他們的成功方法讓後融入自己的方式中。久而久之你也就成了高手。但是記住這幾點，一客戶不是傻子不要有任何欺騙其實客戶看的比誰都清楚，二不要心懷僥倖不要貪小便宜，三站在客戶的角度想問題。最後一點最重要一定用真誠的心對待客戶。之前看了很多關於銷售的書籍跟課程，很多時候教你語氣，肢體語言，語言話術等等，不說沒有用，但是這些很多時候都是人的情感自然表達出來的，如果你一個新手貿然使用只會適得其反。這些都是錦上添花的東西，真正的核心還是需要你自己去總結體會的。