關於如何做好化妝品銷售工作
一、對銷售人員的要求：
1、瞭解顧客的消費水平及需求
做為一個合格的銷售人員，一定要做到透過顧客的言談舉止瞭解顧客的消費理念，透過顧客的消費理念、購買需要，推薦給她更適合的產品，我們要想養住回頭客，讓化妝品店銷售出更多的產品，提高營業額，那就要做到讓每個顧客都能買到稱心如意的產品，當然也包括合理的價格，可靠的產品效果；
2、對化妝品種類功要能夠了如指掌
一個優秀的化妝品工作人員，必須對化妝品的效能瞭如指掌，這樣才能給顧客介紹更適合她們的化妝品。當然，有很多的顧客對某些化妝品過敏。所以，我們要給這樣的顧客進行免費的化妝品試用機會，並詳細的告訴他們這些化妝品的成分，過敏反應等。總之，幹一行愛一行，一定要對本行儘量的做到精通才好；
3、講解耐心，細心，服務熱情周到
顧客在購買產品時，都會問這問那，甚至有很多都是風馬牛不相及的問題。但是，作為專業的銷售人員，一定要有足夠的耐心，做到細心、熱情，有問必答，讓顧客滿意我們的服務。所以，我們一定要虛心學習銷售技巧，多瞭解相關知識，努力做個出色的化妝品銷售人員!
二、銷售化妝品有什麼技巧
1 、要把自己打扮的整潔利落，自己的面板不錯的話更好；
2、要多學習一些化妝知識，護膚知識。化妝品好，也要人會用，用得好；
3、服務態度要熱情隨和，讓顧客感覺切身為顧客考慮，顧客才會聽你的建議和推薦；
4、對自己的產品特性要了解，哪款產品適合什麼樣的面板要知道，針對顧客的個人情況推薦；
5、要有長遠意識，這次顧客買回去用的好了，下次就還會來你這裡買；
三、怎麼做好化妝品店面銷售
對自己的產品一定要充分了解，不要只站在自己的立場上，顧客提出一個不滿意的問題，你要回答好幾個讓他滿意的優勢，給人以專業的感覺，產品適合哪些人群，哪種面板，都要心中有數，然後觀察前來看的顧客的面板，揣摩顧客的心理需求，顧客都有需求的，有偏重品質，有偏重價錢，給他們制定適合的產品，再跟他們解釋一下， 有針對性，直擊他們的面板弱點，對化妝品不懂的人(其實大多數人都是半懂不懂的)最喜歡這樣的導購了，如果能從導購那裡諮詢到很多護膚的竅門就更有好感了！切記不要盲目推銷，真正站在顧客的角度去想，不然人家也不是傻子，明顯是想給自己賺業績，什麼都讓人買，別人就會覺得你很不可靠。就算顧客買得少，也要熱情，最重要的一點是——自信， 只有你自信了，顧客才會覺得對你推薦的產品有自信，才會有購買慾望。
四、學習銷售化妝品技巧及心得
化妝品這個東西是個特殊的東西。在具體的銷售過程中，首先把自己的定位成美容專家和醫生的角度。定位專家形象也不是很難，先找點資料來學習下面板的一些特性，也就是先認識面板。
1、油性面板：特點是面板粗厚，毛孔明顯，部分毛孔很大，酷似桔皮。皮脂分泌多，特別在面部及T型區可見油光；面板文理粗糙，易受汙染；抗菌力弱，易生痤瘡；附著力差，化妝後易掉妝；較能經受外界刺激，不宜老化，面部出現皺紋較晚；
2、中性面板：面板平滑細膩，有光澤，毛孔較細，油脂水分適中，看起來顯得紅潤、光滑、 沒有瑕疵且富有彈性。對外界刺激不太敏感， 不宜起皺紋，化妝後不易掉妝。多見於青春期少女。面板季節變化較大，冬季偏幹，夏季偏油。三十歲後變為乾性面板；
3、乾性面板：膚質細膩，較薄，毛孔不明顯，皮脂分泌少而均勻，沒有油膩感覺。面板比較乾燥，看起來顯得清潔、細膩而美觀。這種面板不易生痤瘡，且附著力強，化妝後不易掉妝。但乾性面板經不起外界刺激，如風吹日曬等，受刺激後面板潮紅，甚至灼痛。容易老化起皺紋，特別是在眼前、嘴角處最易生皺紋；
4、混合性面板：同時存在兩種不同性質的面板為混合性面板。一般在前額、鼻翼、部(下巴)處為油性，毛孔粗大，油脂分泌較多，甚至可發生痤瘡，而其它部位如面頰部，呈現出乾性或中性面板的特徵；
5、敏感性面板：面板細膩白皙，皮脂分泌少，較乾燥。其顯著特點是接觸化妝品後易引起面板過敏，出現紅、腫、癢等。對烈日、花粉、蚊蟲叮咬及高蛋白食物等也易導致過敏。
6、問題性面板：把患有痤瘡、酒糟鼻、黃褐斑、雀斑等在生活中影響美容，但沒有傳染性，也不危機生命的面板，統稱為問題性面板。
把這些面板的特性瞭解清楚後，多觀察周圍人的面板並調查加強你的判斷。達到看到一個人基本上就能判斷他的面板是哪個型別的。這樣你在銷售的時候，就根本不
要講你的產品，上來一個人你就像醫生那樣告訴他(她)的面板的情況，然後給他講這樣型別的面板的症狀和日常怎麼護理並要告訴他，他主要型別的面板不能用什麼型別的化妝品，否則更糟糕。這樣一套診斷下來，在客戶心理面，你基本上就是一個專家的形象了。到了這個時候，客戶基本上就會主動的問你，他適合用什麼樣的化妝品，你就順水推舟了。
關於如何做好化妝品銷售工作
一、對銷售人員的要求：
1、瞭解顧客的消費水平及需求
做為一個合格的銷售人員，一定要做到透過顧客的言談舉止瞭解顧客的消費理念，透過顧客的消費理念、購買需要，推薦給她更適合的產品，我們要想養住回頭客，讓化妝品店銷售出更多的產品，提高營業額，那就要做到讓每個顧客都能買到稱心如意的產品，當然也包括合理的價格，可靠的產品效果；
2、對化妝品種類功要能夠了如指掌
一個優秀的化妝品工作人員，必須對化妝品的效能瞭如指掌，這樣才能給顧客介紹更適合她們的化妝品。當然，有很多的顧客對某些化妝品過敏。所以，我們要給這樣的顧客進行免費的化妝品試用機會，並詳細的告訴他們這些化妝品的成分，過敏反應等。總之，幹一行愛一行，一定要對本行儘量的做到精通才好；
3、講解耐心，細心，服務熱情周到
顧客在購買產品時，都會問這問那，甚至有很多都是風馬牛不相及的問題。但是，作為專業的銷售人員，一定要有足夠的耐心，做到細心、熱情，有問必答，讓顧客滿意我們的服務。所以，我們一定要虛心學習銷售技巧，多瞭解相關知識，努力做個出色的化妝品銷售人員!
二、銷售化妝品有什麼技巧
1 、要把自己打扮的整潔利落，自己的面板不錯的話更好；
2、要多學習一些化妝知識，護膚知識。化妝品好，也要人會用，用得好；
3、服務態度要熱情隨和，讓顧客感覺切身為顧客考慮，顧客才會聽你的建議和推薦；
4、對自己的產品特性要了解，哪款產品適合什麼樣的面板要知道，針對顧客的個人情況推薦；
5、要有長遠意識，這次顧客買回去用的好了，下次就還會來你這裡買；
三、怎麼做好化妝品店面銷售
對自己的產品一定要充分了解，不要只站在自己的立場上，顧客提出一個不滿意的問題，你要回答好幾個讓他滿意的優勢，給人以專業的感覺，產品適合哪些人群，哪種面板，都要心中有數，然後觀察前來看的顧客的面板，揣摩顧客的心理需求，顧客都有需求的，有偏重品質，有偏重價錢，給他們制定適合的產品，再跟他們解釋一下， 有針對性，直擊他們的面板弱點，對化妝品不懂的人(其實大多數人都是半懂不懂的)最喜歡這樣的導購了，如果能從導購那裡諮詢到很多護膚的竅門就更有好感了！切記不要盲目推銷，真正站在顧客的角度去想，不然人家也不是傻子，明顯是想給自己賺業績，什麼都讓人買，別人就會覺得你很不可靠。就算顧客買得少，也要熱情，最重要的一點是——自信， 只有你自信了，顧客才會覺得對你推薦的產品有自信，才會有購買慾望。
四、學習銷售化妝品技巧及心得
化妝品這個東西是個特殊的東西。在具體的銷售過程中，首先把自己的定位成美容專家和醫生的角度。定位專家形象也不是很難，先找點資料來學習下面板的一些特性，也就是先認識面板。
1、油性面板：特點是面板粗厚，毛孔明顯，部分毛孔很大，酷似桔皮。皮脂分泌多，特別在面部及T型區可見油光；面板文理粗糙，易受汙染；抗菌力弱，易生痤瘡；附著力差，化妝後易掉妝；較能經受外界刺激，不宜老化，面部出現皺紋較晚；
2、中性面板：面板平滑細膩，有光澤，毛孔較細，油脂水分適中，看起來顯得紅潤、光滑、 沒有瑕疵且富有彈性。對外界刺激不太敏感， 不宜起皺紋，化妝後不易掉妝。多見於青春期少女。面板季節變化較大，冬季偏幹，夏季偏油。三十歲後變為乾性面板；
3、乾性面板：膚質細膩，較薄，毛孔不明顯，皮脂分泌少而均勻，沒有油膩感覺。面板比較乾燥，看起來顯得清潔、細膩而美觀。這種面板不易生痤瘡，且附著力強，化妝後不易掉妝。但乾性面板經不起外界刺激，如風吹日曬等，受刺激後面板潮紅，甚至灼痛。容易老化起皺紋，特別是在眼前、嘴角處最易生皺紋；
4、混合性面板：同時存在兩種不同性質的面板為混合性面板。一般在前額、鼻翼、部(下巴)處為油性，毛孔粗大，油脂分泌較多，甚至可發生痤瘡，而其它部位如面頰部，呈現出乾性或中性面板的特徵；
5、敏感性面板：面板細膩白皙，皮脂分泌少，較乾燥。其顯著特點是接觸化妝品後易引起面板過敏，出現紅、腫、癢等。對烈日、花粉、蚊蟲叮咬及高蛋白食物等也易導致過敏。
6、問題性面板：把患有痤瘡、酒糟鼻、黃褐斑、雀斑等在生活中影響美容，但沒有傳染性，也不危機生命的面板，統稱為問題性面板。
把這些面板的特性瞭解清楚後，多觀察周圍人的面板並調查加強你的判斷。達到看到一個人基本上就能判斷他的面板是哪個型別的。這樣你在銷售的時候，就根本不
要講你的產品，上來一個人你就像醫生那樣告訴他(她)的面板的情況，然後給他講這樣型別的面板的症狀和日常怎麼護理並要告訴他，他主要型別的面板不能用什麼型別的化妝品，否則更糟糕。這樣一套診斷下來，在客戶心理面，你基本上就是一個專家的形象了。到了這個時候，客戶基本上就會主動的問你，他適合用什麼樣的化妝品，你就順水推舟了。