座標廣州，自己加盟了京東家電線下實體店，平時也做京東家電線上代下單服務，回答這個問題對於我來說還是 比較有發言權的！！

去京東買家電和實體店買家電到底有什麼區別呢？

無非就是以下這幾點：質量、價格 、售後、體驗感

1.質量（線上等同於線下）

我店裡來顧客說我怎麼比網上賣得貴這麼多的時候，我就告訴他，實體店都是廠家必爭之地，拿來線上下打市場的，拿給我們的家電都是精品，質量非常好，和線上那些同款都不是一條生產線，線上的產品一般是殘次品，質量品控做的都不好，甚至很差，然後再舉兩個隔壁村的例子 說誰誰誰線上買個冰箱，幾天就壞了，廠家在的遠，只能自己承擔後果。時間說久了，我下面的員工可能都相信了，那請問你們相信麼？

2.價格（線上優惠過 線下）

大部分正常經營的實體店比線上購置要貴。由於實體店要承擔房租 水電，人工本錢，囤貨資金等等一系列附加支出。於是單單思索價錢的話 實體店是比線上要貴很多的，至多我區域性利潤是從線上買過去，再加價線下賣，賺一道資訊差。

3.售後（同樣是京東服務）

凡是正規電器廠家，都有完美的售後系統。質保期內出了問題，都是廠家上門檢修（越是高階 品牌，售後也越完美。網上一些人噴啥海爾美的售後，主要要也便是倖存者偏向）

很少有家電店會本人出錢僱一個培修工，電器都是全國聯保的，同蘋果手機一個道理（至少現在沒人擔心網上買了蘋果手機，怎麼處理售後吧）。

4.體驗感(實體店完爆線上，但是實體店可以選擇的款式很少)

我很大一部分客戶就是這種群體，要摸到看到心裡比較踏實。比如對風格搭配整體要求高一點的，不在乎貴個千把塊錢的，也無可厚非，反正周瑜打黃蓋。也有一部分雞賊的客戶享受線下體驗感，然後記住型號網上購買，享受線上價格優勢，一個字秀。

綜上所述 買家電，想省錢，就去線上對比價格購買，又或者去實體店體驗，線上購買

如果你對代下單的渠道、代下單的人不熟悉，不建議用這個方法幫您省錢，家電行業魚目混珠，魚龍混雜，騙子橫行天下，也許給您帶來的不是省錢，可能還是損失。

另外提醒需要家電的朋友們，要理性消費，切記頭腦 發熱！因為我們 做的是人群，不是買賣

如果有興趣，可以請教我

做為從事家電售後的工作人員告訴你，家電在網上買不靠譜！同型號產品絕對線下比線上便宜，網購便宜的都是定製機，外觀漂亮功能多用材寒磣。以電視為例，網購機螢幕與實體店完全不一樣，某品牌洗衣機線下產品是全銅電機，而網購機外包裝上用小字註明電機為鋁電機。網購熱水器連防電牆都省了。

網上買電器是最不靠譜的事，因為在網上看看的只是電器的包裝和外表。買電器是為了使用的，不是看的，網上拍的電器圖片很好，可是質量看不見，容易上當受騙。廠家廣告說的都很好，可就是和產品不一樣，所以我建議大家還是到實體店去買電器。

靠譜呀，我家的液晶電視、冰箱、空調都是網上買的，要選大平臺購買，像天貓京東蘇寧這些平臺。我的就是天貓買的。

還要看追評，20天以上沒問題的，一般就是沒問題的。