Phone X作為蘋果的心血力作使用三星螢幕，雖然有燒屏問題，但也正是因為太新了，難免有各種不適應或者需要特別注意的地方。

蘋果在最新放出的支援文件中，就介紹了多處有關Face ID需要注意的地方。

最關鍵的是，如果iPhone X的電量低於10％，Face ID人臉識別功能將無法正常使用，此時唯一的解鎖方式就是手動輸入密碼。

蘋果還確認，iPhone X重啟或者關機重開之後，第一次解鎖也不能使用Face ID，必須是密碼。

同樣類似於Touch ID，iPhone每使用一週左右(更確切地說是六天半)，就必須使用密碼解鎖至少一次。

還有一點，Face ID如果連續失敗五次，就會被臨時鎖定無法使用。

至於Sunny、太陽鏡等對Face ID的影響，蘋果承認確實存在，但不會導致人臉識別完全失效，只是會降低成功率而已。

蘋果解釋說：“Face ID支援大量太陽鏡。如果你戴著可阻擋特定光線的太陽鏡，也可能會攔住TrueDepth攝像頭所需的紅外線。請嘗試摘下太陽鏡再使用Face ID。如果你在室外強光下，嘗試改變iPhone X的位置，避免Sunny直射人臉。”

其實用過蘋果手機的客戶都知道一件事那就是蘋果手機電量過低可能會出現會採取降頻的措施來增加手機的使用時間，但對於這種沒有Touch ID識別系統的iPhoneX而言確實不應該出現這樣的降頻。