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  • 1 # 生活的行者

    首先感謝邀請,根據我在超市工作的經驗,確實算是這樣的。再超市每天打烊關門之前,超市都會清理密碼儲物櫃,如果有顧客落下東西,超市將為其儲存三天,顧客可以拿著條碼籤去服務中心領取,過時超市將自行處理。下面我根據自己的所見所聞,說一說超市清規打的具體流程

    一般情況下,按照超市規定,都會在每晚打烊的時候清理儲物櫃。

    我所在的超市清理儲物櫃的過程有影片全程監控並由超市3個部門共同完成,其中客服部只負責清櫃,防損部負責顧客領取物品的登記確認工作,而安防部則負責整個過程的監控。

    不過顧客使用密碼櫃時,消費者和超市方面建立起的無償保管合同關係,即保管期間,保管人對保管物負有妥善保管的義務,若因超市保管不善給消費者造成財產損失,超市需負全責。

    如果真的有朋友在購物完畢忘記了取出物品,那麼只有第二天在服務檯領取,前提是要有密碼條或者能說出你所儲存的物品名稱和數量,才能領取到物品,遺留在儲物櫃的物品超市會保留一段時間(不同的超市規定的時間會不一樣的)像我所在的超市是保留3天,然後會進行處理(不包括貴重物品和信件資料)。

  • 2 # 一依音樂

    一、你應該是混淆了“儲物櫃”和“寄存櫃”的概念,一般稍微大一點的超市都會有儲物櫃,但是儲物櫃是針對內部人士開放的,因為超市工作的特殊性,公司會給每一個工作人員配置一個儲物櫃,存放自己的私人物品,有時候這些私人物品不允許帶入賣場,必須找個合適的地方存放,然後我們的儲物櫃就發揮了非常好的作用,但儲物櫃不會每天特定的人員清理,基本上都是自己有特定的櫃號,自己保持衛生的清潔工作;

    二、應該很明確的告知您,您所說的每天有工作人員進行清理點數並核實記錄的是顧客所使用的“寄存櫃”嗎,而非儲物櫃。為了更好的服務顧客,解決顧客的後顧之憂,基本上每個超市都對顧客所使用的寄存櫃出臺相應的《寄存櫃管理規定》,更好的確保顧客的財產安全,然後有專人遵照執行。就我們超市而言,我們會在營業時間結束之後對整個寄存櫃進行檢查,但凡有遺漏的物品,工作人員會進行登記並放置於專門的地方(我們有個專門的影片全程進行監控,所以不必擔心物品會丟失),一般比較重要的東西第二天都會有人取走,我們會核實對方的小票確保遺失物品物歸原主。

    我們有製作特別提示:對於貴重的物品要隨身攜帶,若有遺失會要通知工作人員。

    以上即是我的回答,相信應該完美的回答了您的問題!所以若是在超市忘記了取回寄存的東西,請放心,只要帶好寄存櫃的小票,一般的情況下都可以拿回來!

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