“尬聊”的現象越來越多，讓許多人表示很心累。

所謂尬聊，顧名思義就是尷尬的聊天，氣氛陷入冰點。

我們許多人認為，造成尬聊的原因是因為某句話。事實上，最讓人尷尬臉紅的不是“那句話”，而是那句話背後的聯想。

比如，一位學者的演講會結束後還有抽獎環節。當學者在熱烈的掌聲中結束演講時，主持人抱著抽獎箱上臺，對大家一笑，說道：“終於開始抽獎了，相信大家一定等急了。”這句話可能馬上會讓全場陷入尷尬，似乎大家對學者的演講毫無興趣，只等著抽獎一樣。

為了避免這種尬聊情況，《說話的魅力》提出的建議是：要把握聽眾心理，適時進言退言。

通常情況下，我們一般多半要講點禮讓，要給對方空間，別無禮打斷對方的話。但是在某些情況，你卻得主動插話，把事情說清楚或者把話題岔開，或是搶先發言。

比如，當你打電話給朋友，發現對方不稱呼你的名字，或語氣特殊時，你應該有所警覺，並主動問他：“你現在是不是不方便說話？”而當你發現接電話的人用極小的聲音接聽時，則應該猜想他正在開會、探病或在圖書館，那麼你就應該趕快結束通話電話。

既然有針對說話物件心理的“進言”，那肯定就有針對說話物件心理的“退言”。

“退言”是退一步說話、改天再說。“改天再說”的意思是以現在說話物件的情況和心理來看，說話人不方便再說，也不適宜再說，那麼說話人應該等改天時間、地點和說話物件的情緒對了再說。

所以，聊天就像在下棋一樣，一邊看眼前的物件，一邊往遠處設想，這樣說話才能既不傷別人顏面，也給自己留有餘地。