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  • 1 # 小包包的每日覆盤

    7月25日,蘇寧宣佈成立27年以來空調歷史總銷量即將突破1億臺,換算成日銷量,平均每天要賣出10147臺空調。從成立之初的空調專營店到現在行業內唯一以O2O模式提供一站式服務的平臺,蘇寧在家電行業交出一份令人震驚的成績單。

    1990年,蘇寧誕生於南京寧海路60號,是一家面積僅200平米的空調專營店; 9年後,蘇寧南京新街口旗艦店開業,標誌著從空調專營轉型到綜合電器全國連鎖經營;2008年,隨著雨花物流基地的全面使用,蘇寧物流邁入資訊化時代;今年,“智慧零售”概念提出。27年來,蘇寧一直領航著空調行業第一渠道。

    究竟是什麼原因讓蘇寧空調一直以來持續發展和保持銷量提升,邁入了“空調億臺銷量”俱樂部?這與蘇寧對產品和服務的進取精神息息相關。

    產品供應鏈穩定最好的空調都在蘇寧

    對於家電零售商而言,企業的持續發展除了消費者的認可,與上游供貨商的支援密不可分。成立27載,蘇寧始終重視供貨商的利益,銷售產品的同時進行多元化嘗試,深化戰略合作,互利互惠。正是這些家電業的“老朋友”讓蘇寧空調永遠都是貨源足、款式新,逐步形成品牌樹立行業中的霸主地位。

    7月26日上午,各大品牌商齊聚蘇寧易購總部共商818資料開放,為蘇寧易購818發燒購物節集中送彈藥。近年來,蘇寧已與格力、方米、志高、美的、海爾等近百家品牌商建立了資料牽引的供應鏈機制,豐富產品結構型別。

    將服務視為生命是蘇寧空調的核心價值

    27年來,蘇寧空調給消費者帶來了無數驚喜。而貫穿其中從未改變的,是從空調銷售開始就培養起來的服務精神。在蘇寧(空調專營店)成立僅僅5個月就組建售後服務中心,樹立專業自營的售後服務品牌,蘇寧空調伴隨著蘇寧服務精神的成長。

    為了更好的貫徹服務精神,蘇寧空調對待“自己人”也是心意滿滿。每年安裝旺季,會為全國43個大區的空調安裝工派發千萬資金補貼。補貼覆蓋路費、餐費、租車費等類目,專用於蘇寧幫客旺季增援。

    據瞭解,蘇寧易購旗下有8000輛配送車,專業安裝師45000名,覆蓋全國97%以上區域,日配送量及安裝量可達10萬套,維修量可達4萬套。

    用真實案例說話為什麼到蘇寧買空調

    6月份,因漢中巴廟鎮的孫先生著急飯店開業,急需安裝三臺從蘇寧訂購的空調,但鎮附近的服務點均沒有人手。蘇寧幫客直接從漢中網點調了鄧金與王永偉兩位工程師連夜出發支援。整整240公里有大段山路途中還遭遇山體塌方,最終在次日早上六點到達巴廟鎮為孫先生安裝上了空調。

    6月20日,陝西大荔縣梁先生購買一臺格力空調,蘇寧幫客立刻安排李志鵬、馬金佩兩位師傅上門安裝。到了才發現陽臺的玻璃是封死的,兩位師傅決定採取從頂樓把人和外機吊掛下來安裝的方案。安裝時,李師傅距離地面超過三十米,花了三個小時才將外機安裝完畢,難度和辛苦可想而知。

    總之,蘇寧空調的成就絕不止於1億臺,針對超過1億臺之後的訂單,還將免費送出1000臺空調和10000份空調清洗保養卡。

    蘇寧空調將會以1億臺銷量作為新的起點,牢記“三分安裝七分售後”繼續發揚服務精神,用實際行動回饋廣大使用者。

  • 2 # 你真棒14

    蘇寧賣出1億臺空調,可繞地球2圈

    7月25日,蘇寧爆出重大利好:宣佈27年來蘇寧空調歷史總銷量迎來1億臺里程碑。針對超過1億臺之後的訂單,將免費送出1000臺空調和10000份空調清洗保養卡。

    1990年,蘇寧以200平米空調專營店起家,至今已成為行業內以O2O模式提供空調一站式服務的平臺。27年、4000家門店、2.8億會員——作為空調行業的第一渠道,蘇寧空調從後臺的產業鏈建設,到O2O的場景建設,再到售後送裝體系建設,服務範圍已覆蓋全國數千萬家庭。

    據悉,本年度蘇寧空調銷售持續走高。蘇寧大資料顯示,空調歷史總銷量在7月下旬已超過9900萬臺。按大忙季的銷售速度,破億節點可能在未來5-15天。為慶祝1億臺里程碑,蘇寧空調準備了隆重紀念禮:1000臺免費空調及10000份免費空調清洗保養卡。自1億零1臺開始,以系統後臺訂單時間為準順次送出,送滿空調接續送清洗保養卡。

    1億臺是什麼概念?假設一臺空調的長度為0.8米,那麼一億臺就是八千萬米,總數約為當前華人口總數的1/13,長度加一起大約可繞地球兩圈.....

    為了紀念這一歷史性的時刻,蘇寧放出重磅福利:針對超過1億臺之後的訂單,將免費送出1000臺空調和10000份空調清洗保養卡。

    記住了,破億節點在可能在未來5-15天。1000臺免費空調及10000份免費空調清洗保養卡。自1億零1臺開始,以系統後臺訂單時間為準順次送出,送滿空調後續送清洗保養卡。

    第1億臺空呼叫戶花落誰家?哪些使用者又將獲得免單大禮?讓我們拭目以待。

  • 3 # 狼來我不跑2

    對蘇寧空調的印象非常好,非常好,非常好。

    在蘇寧買過一次空調不但物流非常棒,服務很貼心,之前預約了送貨時間,然後前一天的下午給我打了電話叫我留人在家等著。送貨當天早上送到的,我家住4樓,電梯壞了,送貨小哥二話沒說,跟我一起抬了上去,送到家裡來的,送完貨後,就有安裝工程師電話打過來說空調送到了嗎,我說到了,然後馬上就過來安裝,安裝師傅很細心,打孔的牆灰都用東西接起來了,一點都沒掉地上,安裝全程都不用我動手,非常好的一次購物體驗,服務非常到位,走的時候還給我說了怎麼使用,一些注意的東西,讓我感覺很專業。其實天熱的時候,也是空調安裝師傅最辛苦的時候,也希望蘇寧給予師傅們高一些補貼。真的被感動到了,下次還來蘇寧買東西。

  • 4 # 漢初四傑

    客觀講,蘇寧是比京東強,而且強不是一丁點。但她一直糾結線上和線下平衡,打敗京東,毀了線下,那還不是打了自己,還不如不打!所以馬雲提出新零售後,張近東才知道,線上線下是可以互存的,所以現在張近東現在是打了雞血一樣,向京東挑戰!那京東呢,上市了,以前賴以生存財團大到中東阿拉伯財團都已經基本可以套現了,基本上不會往京東里投錢了!所以京東本身商業模式在中國就不適合,財源斷了!所以三十年河東三十年河西,任何商業結果都是此消彼長!

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