阿里騰訊年底爆發公關大戰：雙方以各自的電商流量和社交流量為基礎，爭奪支付業務的市場佔有率，支付寶VS微信支付。我只能說“太棒了！錢會越來越好用了！”通常來說，當市場上有兩大勢均力敵的企業在爭鬥時，消費者、使用者一般都會從中受益，希望2018年即將開始更加激烈的阿里騰訊之爭更加精彩！老百姓更受益！

新零售之爭

雖然馬雲早在2016年10月就提出了“新零售”的概念，並開啟了收購佈局之路，可惜一直有諸多唱衰者在談論新零售是新瓶裝舊酒，只不過把舊零售從線下搬到線上，再從線上擴充套件到線下。新零售舊零售話題不斷，一直爭執到了2017年末，騰訊終於悄無聲息的放出大招，聯合京東入股零售電商唯品會，三家僅次於阿里的電商巨頭聯合起來，“反阿里聯盟”把“新零售”推到了風口。

自此已經無法阻擋“新零售”已經成為2018年乃至之後幾年的風向標，騰訊與阿里都是國內三萬億市值的商業寡頭，此次競爭將會是舉世矚目的零售大戰。

2017年的熱門話題，人工智如果應用到零售行業引起了業界廣泛關注，而中國的人口紅利讓大資料體系發展迅速，人工智慧與大資料大研發的中心已經不再是科技領先的美國的矽谷，中國站在了下一個經濟增長點的中心地帶，而新零售正是基於人工智慧與大資料的技術手段對傳統的零售模式進行升級。

隨著中國電子商務的發展，線上電子商務度過了最初的紅利期，除了價格，線上購物的體驗完全不如實體店，線上電商與線下實體店的融合已經成為各大電商巨頭的下一步工作，阿里巴巴推出了盒馬鮮生做線下的生鮮超市與線上的推廣下單相輔相成、包括小米之家、京東之家等等線下體驗店、線下門店層出不窮，要想獲得一個更好的購物體驗，單單在線上是遠遠不夠的，就像去年很流行在實體店試衣服，在淘寶下單一樣，如果實體店的價格一樣，我們還會在網上下單嗎？實體店與網店的合併才能讓消費更加合理，讓購物更加直觀而簡單。

並且基於大資料理論，從消費者的購買、刷卡等消費歷史來分析購物者的大機率購買需求，從人工智慧的大資料出發，抓住消費痛點，讓購物從價格消費轉向價值消費。

新零售的核心是為了更好的消費體驗

阿里在2014年就開始佈局新零售，2014年入股銀泰百貨，2017年成為大股東，2015年入股蘇寧易購，2016年開始逐漸加速燒錢，盒馬鮮生、三江購物、聯華超市、歐尚等等，甚至在杭州推出了無收銀員超市。2017年作為馬雲提出新零售的第一年，全面佈局線下實體零售產業，讓阿里走在了新零售的前端。形成了完整的新零售體系，但是與線下實體店的合併還需要一段時間的磨合。

反觀騰訊加入新零售爭奪比阿里稍晚，要知道騰訊主要業務在遊戲產業，遊戲業務佔騰訊營收的70%，但是在新零售領域騰訊也沒有停下腳步，入股京東就是很好的證明，巨資的投入使京東成為了既阿里系之後的第二大電商平臺，主打優質服務的京東商城在2017年頻頻向阿里叫板，劉強東的每次發聲都有針對阿里的勢頭。

從拍拍、易迅、京東之後，騰訊入股永輝、沃爾瑪這種大型超市進一步改變了新零售的格局。雖然暫時看起來騰訊仍要落後阿里一籌，不過依然擁有與阿里分庭抗禮的資格。

消費升級讓購物逐漸從比拼價格到品質的升級，商品全球換生產，供應商同質化的時代，如果相同商品，那麼誰的服務更加優質就會獲得更多的消費者。擁有良好購物綜合體驗才是新零售的人終極目標，而服務質量、管理成本等等都要融入人工智慧與大資料的幫助，雖然阿里擁有龐大的淘寶、天貓資料，而騰訊擁有微信、QQ的社交媒體入口，相信此次新零售之爭將會給消費者帶來優質的購物體驗。

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“得道多助失道寡助”，這也能從騰訊說出來的，自打自臉，騰訊的遊戲毒害了一代又一代孩子，這是“得道”？！騰訊的微信支付想盡辦法黑使用者的錢這是“得道”？！騰訊的影片打壓封殺袁麗廣告滿天飛還不能登出這是“得道”？！騰訊的京東威逼利誘供應商到處作秀碰瓷這是“得道”？！騰訊已失去民心，將會和馬仔劉強東一起被訂上歷史的恥辱柱！

瀉藥，不過和我們運營商肯定是沒什麼關係的，畢竟提速降費，AT交給我們的錢我們基本上都交給了裝置製造商。運營商在BAT眼裡是“人畜無害”的，要不然BAT也不會不約而同的選擇參加混改入股聯通。而且入股聯通之後還會有政策上的一些優惠。