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  • 1 # 曼亞智慧

    智慧家居如何征服中老年受眾,在我看來有一下幾點

    1.首先也是最後重要的一點,產品實用性。也就是說是否能夠讓中老年消費者接受,華而不實的功能反而會因為操作不當失去這部分人群。假設一個功能需要很繁瑣的操作,中老年人群也會因為產品誤操產生不適用,不方便的感覺。

    2.價格問題。設想一下,自己的父母是不是都是對於價格斤斤計較,買菜,油鹽醬醋茶也要講講價格,薅羊毛也會讓他們獲得滿足感。所以智慧家居價格的定位一定要考慮中老年是否是在他們接受的範圍之內。好高騖遠的價格一定會流失這部分人群,只有實實在在的價格才能吸引去購買。

    3.功能性。智慧家居從四個字就能概括出來,為了更好的家居體驗而產生的智慧裝置。所以降到功能,首先要契合中老年對於方便家居生活作為產品導向,設身處地的去做產品研發,觀察這類人群的需求去設計功能。例如市面上早就面試的,起夜感應燈,智慧翻蓋馬桶,越少的操作,越多的智慧感應,對於這類不怎麼懂得操作的人群才是福利。

    4.服務性。縱觀智慧市場,大多都是能賣的出去產品,但是售後以及後續服務保障的缺失,從而夭折流失消費者的信賴。所以,對於產品的後續服務一定要嚴格抓取。中老年人難免會發生對智慧裝置存在誤解,存在誤操作的問題。所以上門安裝需要嚴謹,服務需要熱情,售後需要及時。中老年人都是為人父母,為人長輩,熱情的服務很容易抓取他們的認可,產出他們對於產品買的值買的貼心。

    綜上所述希望可以幫到樓主,智慧產品實用性,價格公道,功能強大便捷,服務貼心。對於所有的人群都是試用的,中老年只是需要給與年輕人更多的產品後續關心跟蹤罷了。

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