馬上雙11了,本文似乎有些唱反調,但是是事實,即使今年雙11網購依然非常火,但留意一下我們身邊,還是有很多朋友,由對網購的好奇到嘗試到痴迷到失望到離開,漸漸又回到了實體店消費,難道這就是三十年河東三十年河西,又倒回來了不成?
回覆列表
-
1 # 柔風柳絮
-
2 # Smosh創意視點
你會發現一個現象
這兩年越來越多的顧客
又開始選擇在實體店買東西了
而非某些電商……
要知道電商可以
賣一個,宰一個,算一個,
實體店賣一個,就要維護一個,
力爭下次成為回頭客。
所以實體店最注重品質、信譽、服務
及買家的體驗感。
如果實體店賣假貨,
跑得了和尚跑不了廟,
賣一個就得維護一個。
一旦賣假貨門口糾紛一鬧,
傷了老顧客、沒了回頭客、影響潛在顧客,
生意也就做到頭了!
如果實體店賣假貨,
賣一個流失N個客戶,
他的生意之路,
很快就會終結!
所以實體店拼的不是價格,
而是品質,服務,信譽!
在實體店買產品,
能享受到專業的服務和售後,
保證到你家的產品,
是百分之百完好無損。
而在網上購買的產品,
你自己只能先看:
圖片、描述、銷量、評價……
然後就是靜靜等待,
而到手一看,我只想靜靜……
在網上買過東西的都知道,
圖片永遠是美如天仙,
但實物卻可能讓你罵聲“坑爹”。
而在實體店,
不管你是看、是摸、或是體驗,
產品都在那“不化妝”、“不整容”。
在網上購物,
也許你能碰到良心賣家。
但你能保證路途長遠之下,
“臨時工”物流能將您的寶貝
安全送達,
不破損,不壓壞嗎?
而在實體店購物,
不僅有專業人員給您專業建議,
而且在處理售後與服務上,
也能更方便快捷有效,
不用互相推脫傻傻說不清楚。
東西一旦買錯了,
看著又鬧心,
退了換了又費心,
放著又戳心。
相信實體的力量!
實體店,永遠是真實的。
圖片的美化,
永遠不能和實物相比,
所以大家看圖買到的東西
實物很多都和圖片不一樣,
體驗及服務更與實體店無法相比!
捨得掏錢買卻貪網上價格低,
就像買了千萬豪宅沒裝防盜門,
這問題是小偏杜撰的吧!首先,電商的消費趨勢,價格,習慣,諸多因素決定了無法迴歸實體店。其次,高房價,高人工,高稅收,低利潤是實體店的硬傷。以後工作節湊越來越快,年輕的上班,老的幫帶小孩,誰還有大把時間去逛街買東西?人工智慧,微信,支付寶,快捷的物流,電商要發展,一樣要誠信經營帶來商品的質量保證!所以迴歸實體店消費是個偽命題,目前在實體店消費的主力軍應該是兩個極端,一是不懂科技,文化程次太低的人,他只能在實體店中購買,但隨著時間,他們終將消失。二是極高品位消費的土豪,但數量太少。終上所述,要讓電商亡只能是政策,而非市場!