分。個大塊:
一.基本功
關於房地產的基本知識。如鋪子挑高,開間、進深。房屋施工進度,交工安排。
關於銀行貸款按揭,50%首付,客戶需要準備什麼材料,貸款期限,當前利率等。
關於鋪子裝修要求,客戶對接廠家的要求,和開發商商業裝修整體要求。
合同簽訂,手續及填寫。
除了購鋪合同,一般商業地產都有補充協議、管理協議。自己一定要理解透,繼而很好解答。
二.情商+智商的博弈
客戶總會想方設法的向你套取資訊,但你知道的一些資訊,是不能對客戶講的。一定要懂得如何表達真實意思,也能巧妙避過難題。
和客戶既是朋友,有交情,但對於公司利益也能很好遵守並維護。這個需要歷練!
三.綜合表達能力
同樣一個意思,語言組織不同,得到客戶反饋也不同。
如,客戶求著你要交錢,要一個最好鋪子。但退錢時候,卻立馬翻臉。公司一般是按季度報財務計劃,排期後退款。
小明說:好的,可以給您辦理,請您填寫單子,我們按流程給您辦理,到時候電話通知,您就可以拿到錢了。
小紅說:李哥,我們可馬上要開業了,您的位置可是非常不錯的。周圍幾家都開始裝修了,也都是品牌。您這個位置,很容易出手,但是再想要,就不一定能找到了。如果,您還是要執意退款的話,我也可以給您辦理。但還是請您再考慮考慮。
這就是語言的魅力,和博弈的智慧。
商業地產涵蓋面廣,還有物業服務,營銷推廣,等方面,很鍛鍊人。祝你用3-5年時間,提升改造自己,實現不一樣的跨越。
分。個大塊:
一.基本功
關於房地產的基本知識。如鋪子挑高,開間、進深。房屋施工進度,交工安排。
關於銀行貸款按揭,50%首付,客戶需要準備什麼材料,貸款期限,當前利率等。
關於鋪子裝修要求,客戶對接廠家的要求,和開發商商業裝修整體要求。
合同簽訂,手續及填寫。
除了購鋪合同,一般商業地產都有補充協議、管理協議。自己一定要理解透,繼而很好解答。
二.情商+智商的博弈
客戶總會想方設法的向你套取資訊,但你知道的一些資訊,是不能對客戶講的。一定要懂得如何表達真實意思,也能巧妙避過難題。
和客戶既是朋友,有交情,但對於公司利益也能很好遵守並維護。這個需要歷練!
三.綜合表達能力
同樣一個意思,語言組織不同,得到客戶反饋也不同。
如,客戶求著你要交錢,要一個最好鋪子。但退錢時候,卻立馬翻臉。公司一般是按季度報財務計劃,排期後退款。
小明說:好的,可以給您辦理,請您填寫單子,我們按流程給您辦理,到時候電話通知,您就可以拿到錢了。
小紅說:李哥,我們可馬上要開業了,您的位置可是非常不錯的。周圍幾家都開始裝修了,也都是品牌。您這個位置,很容易出手,但是再想要,就不一定能找到了。如果,您還是要執意退款的話,我也可以給您辦理。但還是請您再考慮考慮。
這就是語言的魅力,和博弈的智慧。
商業地產涵蓋面廣,還有物業服務,營銷推廣,等方面,很鍛鍊人。祝你用3-5年時間,提升改造自己,實現不一樣的跨越。