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1 # 凜音之夏
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2 # 牛科技
無人便利店在提出新零售之後著實火了一把,不論是最早的Amazon Go,還是國內的繽果盒子、淘咖啡或京東便利店,一起來看看無人便利店究竟有哪些黑科技吧!
刷臉識別在京東便利店裡,首先需要繫結京東賬號、開通免密支付,電腦進行人臉識別,確認身份與賬號內容匹配,才能開門進店。
這個方法看似很複雜,但一次輸入後,再來京東便利店購物就會非常方便。
系統自動更新清單Amazon GO獲得了兩項專利技術:偵測物體互動和移動、物品從置物裝置上的轉移。
顧客開啟手機進入商店後,在顧客拿走或放回物品的一瞬間,手機裡的系統會自動更新清單。貨架兩側和內部都安裝了攝像頭,能夠記錄顧客手部的移動,並在走出商店的時候完成自動結算。
攝像頭攝像頭的作用是捕捉顧客進店的行為,據此作出分析,便於日後的銷售。比如透過消費者拿到商品時的表情和肢體語言,商家可以判斷某款商品是否符合消費者的心意。再比如捕捉到消費者每一個貨架前的停留時間、商品選購和行動路線,可以指導商家來調整店內貨物的陳列方式和服務裝置。
智慧貨架京東便利店除了像Amazon GO裡攝像頭能記錄基本資料之外,商品擁有電子標籤,實時更新商品的資訊,包括價格、產地和保質期,非常方便,再也不需要翻找包裝袋了!
智慧結算既然是無人便利店,當然不需要僱用收銀人員,比如淘咖啡運用了結算意圖識別和交易系統,走出咖啡店要經過兩道門,第一道門能夠感應離店需求,自動開啟,顧客進入通道後,內設有幾個攝像頭可以捕捉到使用者購買的商品,幾秒鐘後,將顯示“順利支付”,即可離店。結算意圖識別在淘咖啡店內透過RFID技術實現。
不光是京東的無人便利店,還有無人超市,都會在在雙十一期間開放。這兩家店雖然不大,但是隱藏的黑科技卻都足以亮瞎你的眼。
1、刷臉進店
首先最讓人新穎的就是京東便利店的刷臉進店帶來的便利了。
看來在這個看臉的社會,連購物都得刷臉了。
雖然看起來流程很複雜,整個過程需要 2-3 分鐘,但是一旦完成這個步驟,顧客進店之後就方便很多了。
2、智慧貨架
智慧貨架上都是安裝人像識別攝像頭的,底部還有智慧感測器,顧客拿走商品後,智慧感測器和攝像頭都會被觸發,顧客拿走的信心就會與進店時的資訊相匹配。這些都是可以作為研究消費者習慣的資料的。
智慧貨架上的另一個黑科技就是電子標籤,可以實時更新商品資訊,包括價格、保質期、產地等資訊都會被顯示出來,再也不用翻遍整個包裝袋去找了。
除此以外,智慧貨架還可以完成提醒補貨、智慧推銷等功能。店老闆真的是省心了,不過這樣看來以後售貨員的的工作可能保不住了。
3、智慧結算
智慧結算臺也不需要人力,它被錄入了多種整合影象,可以透過影象識別技術完成結算。而且,比起傳統的結算臺,它的成本只高了 5% - 10%。
4、刷人結算
在無人超市,顧客們再也不用存包,也不用說用專門的購物袋。至二級放在自己的包裡就可以了。在你走過結算通道的時候,結算機已經完成了。別小看這一條通通道,這裡面可全是高科技,包括了人臉識別、影象識別、智慧價籤等技術。去超市媽媽再也不用擔心我排長隊等結賬了!
5、定位分析
這個高科技就是針對超市的了,因為超市比起便利店要大的多。
比起便利店,超市最大的不同點在於,在設立之前會進行定位分析,比如周圍有多少使用者,家裡是否有老人、小孩,這些使用者的購買習慣和偏好是什麼……這些資訊都在分析的範圍內,不僅可以幫助超市進行更精準的銷售,甚至可以給出配貨建議傳送到京東,讓配送員直接把貨送到店裡。
6、智慧購物車
目前,智慧購物車還在研發階段,但是也是京東準備線上下超市推行的重要產品。
這種智慧購物車可以解放你的雙手,它會自己跟著你走,不再需要用手推;另外,還可以做導遊,你只需要說出想買的東西,它就會自動帶你去。媽媽再也不用擔心我迷失在超市裡了。簡直是自己超市購物的貼心小幫手!
對於無人超市和便利店,有些感覺科技讓人民越來越懶惰。但是,個人認為,這些科技只不過解放了我們的人力,讓我們有更多時間和精力做自己想做的事情。