一本好書往往沒有太多營銷，可能讀的人不多，但讀過的人都會給好評，並自覺推薦給身邊朋友。

《進化式運營：從網際網路菜鳥到絕頂高手》就是這樣一本好書，豆瓣評分達8.3分，這是一本完全沒有“官方機構”、“流量推薦”、“大佬推薦”，純粹靠讀者口碑的好書。

為何這本書口碑這麼好？

一般的運營書籍泛泛而談使用者運營、活動運營、內容運營，但其實使用者運營、活動運營、內容運營是企業為方便招聘劃分的職位，以職位來界定運營，內容難免缺乏深度。

而《進化式運營》這本書視角與其他運營書籍不同，提出不少新的概念，諸如“使用者養成運營”、“使用者視角”、“新四大生命週期”。從使用者視角出發，重新解讀運營，提出使用者養成運營框架，較有深度。

一、重新解讀運營

運營是以特定產品（或個人/品牌）為運營物件，透過對運營資源（人力、物力、渠道）的最最佳化配置，持續提升目標人群(受眾群眾）與產品的關聯度。這些關聯度從低到高依次是：初次接觸產品、初步認知產品價值、關注產品（全面瞭解）、初次體驗產品、決定使用產品、為產品付費、習慣使用產品、心甘情願地向其他使用者分享產品。

二、使用者養成運營框架

運營思考的起點和運營框架核心要素是使用者視角，使用者視角指使用者在任何商業決策前、決策中、決策後，對產品的一系列心智認知及行為模式變化，作者認為使用者養成運營是運營的底層框架。

使用者養成運營是指結合行業、產品特徵，調研產品使用者（使用者視角）的特性，包括接觸使用者的渠道、使用者認知水平、行為習慣，以使用者視角驅動運營策略，在使用者需要的時候恰到好處的出現在使用者面前並不斷擴散影響使用者人群，持續引導、打動使用者、最大成都的縮短使用者從接觸產品到習慣使用產品的時間，激勵使用者分享產品，最終實現商產品價值至商業價值的轉化。

使用者養成運營有七步：

第一步：從接觸到認知

第二步：從認知到關注

第三步：從關注到體驗

第四步：從體驗到使用

第五步：從場景體驗到付費轉化

第六步：從使用到習慣

第七步：讓分享成為常態

具體每一步怎麼做可參考我做的思維導圖。

三、新四大生命週期使用者運營

作者提出新四大生命週期：種子期、萌芽期、成長期、成熟期。何為新？以往其他運營書籍提運營的生命週期都是種子期、成長期、成熟期，作者基於用於養成運營的框架，重新加入萌芽期。

總結而言，這本書內容頗有深度，適合運營小白系統瞭解運營，也值得工作三五年人士細細品味。

書到是沒有看過，透過自己的經驗使用者運營本身就是使用者的養成，從不知不用，到已知不用，再到已知已用，已用退出。使用者運營就是在這四個階段如何把使用者留存，提高活躍度的過程。