1，如果我們自己感染了病毒。立馬去指定醫院，隔離治療，聽從醫院的治療安排。並和外界隔離，避免傳染給身邊人。相信醫生，相信國家，相信自己，不能墮落，不能放棄自己，信念和意志可以戰勝一切，小小的病魔我們同樣可以打敗，現在痊癒出院的人也很多，很多癌症患者都靠自己堅強的意志力戰勝了病毒，更何況，新型冠狀病毒並不是癌症，加油。

2，如果我們疑似感染了新型冠狀病毒，症狀和它基本一樣，但我們卻不確定是不是，那就不妨去醫院測一下，但一定要做好防護工作，萬一不是的，我們卻在醫院裡感染了。疑似未解除期間，我們和外界，包括家人也要完全隔離，我們自己也不要解除確診患者，萬一我們不是，卻被感染了，直至檢測結果出來，明確下一步該如何做。如果確診了，直接隔離治療，包括我們接觸過的所有人，去過的所有場所，乘坐過的所有公共交通工具，我們都要如實上報相關部門，他們要追蹤所有和你密切接觸的人。如果我們沒有感染，那是最好的結果。

3，如果不幸，我們是新型冠狀病毒患者的密切接觸者，那我們也有被感染的風險。現在國家在追蹤很多和感染者共同坐過的同一車廂乘客，或者同一航班的乘客，或者同一計程車坐過的的乘客，地鐵，公交，船等公共交通工具，還有一起共事的事，或者學生，或者旅遊團，或者鄰桌吃飯的，密切關注最近的動態。如果我們不幸被聯絡或者告知是密切接觸者，那我們自覺隔離半個月，如果期間有任何不適，立馬去醫院就診，如果沒有，那恭喜你，你逃過一劫了。為了不使自己成為密切接觸者，就不要出門，不然怎麼感染的都不知道，等疫情控制住了再出去。

我們沒有感染是最好的結果，但也不能放鬆防護，不出門，不拜年，不聚會，不坐公共交通工具，不去公共場所

1.懷疑周圍人感染了新型冠狀病毒，首先應自己佩戴口罩，與對方保持 1 米 以上的距離，避免與對方近距離交流，然後建議對方佩戴口罩，及時前往就近的定點醫院發熱門診接受治療。

2.自己感覺得了新型冠狀病毒，對於出現發熱、乏力、咳嗽的患者，到醫院之後，首先會由護士測量體溫，引導到發熱門診就診，門診醫生會詢問你 2 周內是否到過疾病流行區，是否接觸過可疑或確診病例。如果是可疑肺炎，醫生會對你採集咽拭子、痰液等標本送疾病預防控制中心或有條件的醫院實驗室進行新型冠狀病毒檢測。如果檢測結果為陽性，即可確診。

3.自我隔離，醫院發熱門診彙集了可能感染的病例，盲目跑去醫院，不但浪費醫療資源，反而增加了自己感染新型冠狀病毒肺炎的風險。

現在恰逢流感季節，所以很大一部分病例並不是新型肺炎，而是普通感冒和流感導致的，即使是新型肺炎，目前去醫院也沒有特效藥物可以治療，所以對於症狀不嚴重的情況，可以先在家自行觀察。

對於有發熱咳嗽的情況，如果不存在胸悶、氣短，可以先自行在家隔離：

如果能做到單人居住最好，如果做不到，儘量做到和家人保持一米遠的距離，另外，單間隔離的房間，東西越少越好，戴好口罩，做好通風；

洗澡和衛生間儘量單獨使用，如果做不到的話，使用完畢之後，做好消毒和通風；

不要吃活禽、野味，保持營養均衡，單獨碗筷單獨消毒，建議取消團年飯；

冠狀病毒對熱敏感，56℃ 30 分鐘、乙醚、75% 酒精、含氯消毒劑、過氧乙酸和氯仿等脂溶劑可以有效滅活病原體。要做好消毒，手要勤洗；

家裡選擇身強力壯的人照顧，選擇專門的衣服在和患病的人接觸的時候穿，照顧患者時應佩戴口罩，口罩用後應正確丟棄，與患者接觸後應用肥皂等徹底清洗雙手；

每天清潔所有「高頻接觸」的物體表面，如櫃檯、桌面、門把手、洗手間固定裝置、廁所、手機、鍵盤、平板電腦和床旁桌子。另外，清潔可能帶血、體液和/或分泌物或排洩物的任何表面。

每天測量兩次體溫。出現發熱，體溫超過 38.5 ℃，伴有全身不適症狀，服用退熱藥物，如乙醯氨基酚；

在隔離期間，注意多飲水。

病毒都是「欺軟怕硬」的，身體素質好，休息好營養好，才能更好的戰勝疾病。

如果發熱超過 38 ℃，同時有以下 5 種情況之一，建議及時到醫院就診，必要時在醫院隔離處理：

1.伴有呼吸困難、明顯的胸悶氣喘；

2.接觸過新型肺炎或可疑新型肺炎的病人；

3.本身就有高血壓、心臟病等心腦肝肺腎等基礎疾病的病人；

4.其他極度不舒服的情況；

5.超過 65 歲的老人。