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1 # 三絃的搞乖
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2 # rootbrother
不完全因為網路的衝擊,最開始的時候是因為忘了競爭比較小,所以網路渠道成本低,那麼自然的網路的價格也就低,再加上實體店租、店員等多方面的問題,所以被實體揹負的壓力比較大,但是隨著網路渠道的發展,當下電商的成本不比實體的低多少,價格也有所升高,但是大多數人已經習慣了這種消費方式,現在實體最大的問題就在於服務和使用者培養,當然這是兩個比較大的概念了,簡單的說就是學習電商好的地方,例如送貨上門然後結合自身的優勢提供更好的服務,例如我們的配送更快,生鮮類的話更加可以保障食品新鮮等等,電商也在轉型,實體也在轉型,都有一個共同的方向——O2O
從街邊便利店到CBD高檔西餐廳,店商取勝除了產品以外,還有最重要的一點就是服務。服務一直是很多行業熱議的話題,到底是要花更多時間和資源做更好的產品還是為顧客提供更好的服務,但實際上這兩點根本是不衝突的。
從街邊便利店到CBD高檔西餐廳,店商取勝除了產品以外,還有最重要的一點就是服務。服務一直是很多行業熱議的話題,到底是要花更多時間和資源做更好的產品還是為顧客提供更好的服務,但實際上這兩點根本是不衝突的。
基礎的功能定了之後就可以在八城公眾平臺選擇更多的拓展功能了,最好是先根據使用者做一下使用者需求分析。
例如我們做一個桌遊休閒室,那麼我們如果有一個微論壇的功能,消費者可以直接在裡面組局、交友,這樣就可以解決很多使用者想玩卻不能組成一個局的問題了,而且商家也可以在裡面跟大家交流,有什麼需要改進的地方就很清楚了,不需要像過去那樣閉門造車。
所有服務業的店家,都可以做微打賞和投訴建議的功能,消費者可以透過微信掃碼為服務員點贊或者打賞,商家也可以透過點贊和打賞的數量來分析每個服務員的服務質量,投訴建議的話可以為商家避免很多問題,其實別看這一個小小的功能,很多消費者都僅僅是因為服務上的一些不足,而不選擇在店鋪再次消費,但是店家可能是完全不知情的,如果有一個渠道可以讓消費者說出來,店家及時改正,很多消費者還是可以接受的。而且這點也非常時候不常在店內的商家。
會員卡功能也是比較常見的,但是通常都是比較麻煩,甚至忘記帶卡、丟失會員卡則直接無法使用,而大家現在出門即使不帶錢,也是會帶手機的,而微信作為月活9+億,使用者覆蓋率相信是足夠一家店鋪所需的。會員卡透過八城公眾平臺,還可以設定等級會員、會員積分、等級折扣等功能。
當然功能還有很多,我們就不一一介紹了,說了幾個比較適用於“店商”的,希望實體夥伴們可以透過這些功能走上一個新高度。
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3 # 每天好心情QP
未來實體經濟是一場生產和流通的互相擁抱的技術革命。任何新事物的產生,大多數人沒有開拓新市場的技術,只看到當下的經濟倒退,沒有挖掘其新生事物給人們帶來的交易的方便快捷,只有二者緊秘結合,才是市場發展的需求。
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4 # 牛倌兒
未來實體經濟會有所好轉的,逐步趨於成熟,逐步穩健發展,不過說不受網路影響那是不可能的,網路的衝擊是顯而易見的
實體經濟不是倒退而是穩步發展了,之前的紅火主要是一些非正常的發展更多,盲目擴張,一擁而上,等因素看似很好實際已經埋下了隱患,如今只是正常發展而已
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網路衝擊肯定是有的..但是實體經濟運營成本過高造就了單個商品高價值..網路運營成本造就了單個商品的低價..這樣就競爭過了實體經濟..當然我不認為實體經濟會被淘汰掉..實體經濟還是有一定的優勢的比如說售後問題這個是網路比不了的..