青年黑卡

1.在法律允許下，真人管家儘可能的搜尋任何會員所需要的資訊和資料 。

2.真人管家一對一為會員預訂跟蹤所有出行服務，包括全球範圍內的酒店、機票、火車票、租車與接送機、景點門票，其中國內酒店機票全網最低價。

3.黑卡內金額任意儲值與轉賬（無儲值要求）。

　　青年黑卡專案成立於2013年，是國內首家特權俱樂部，真人管家一對一模式創始者。入會會員享受終身真人管家一對一服務、近二十項黑卡特權，同時俱樂部定期為會員提供專屬福利。

　　目前，全國約有數十家公司模仿著青年黑卡的商業模式，以特權、真人管家定義，但無論是真人管家的經驗與模式，還是黑卡特權的力度和水平，目前國內市場並沒有完全一致的產品或服務平臺。

　　有的發展成了“線上客服+會員商城”，有的是“十幾家旅舍驛站的會員平臺”。有的憑著大v明星的推廣發展了幾萬名會員無法負荷，酒店價格與真人服務遭到媒體質疑，有的乾脆賣了幾百張卡跑路...

　　青年黑卡搭建了三年的渠道優勢、資源優勢、搜價系統，更重要的是，摸索了三年的真人管家服務流程，從預訂前的底價搜尋、服務諮詢， 預訂時的溝通前臺、特殊安排、加急處理， 預訂後出現狀況的協商與法律維權。

　　“我們相信，未來真人服務的互動，一定突破現有的選單互動模式，發條訊息，解決一切。”

　　為了確保真人的服務體驗和效率，2013年至2015年，管家長達兩個月的上崗培訓，每月僅限售一千張卡。

　　2016年新年後，服務流程逐漸成熟，團隊規模開始壯大，每月開放至一萬名額，並開始為高階俱樂部、私人銀行客戶提供部分服務。現在我們也是唯一可以承擔幾萬名會員負荷無需排隊的管家團隊，並且在特權質量與深度上，沒有平臺可以超越，比如國內唯一的任意酒店、機票全網最低價否則雙倍差價賠付、私人飛機的包機與拼機、三年的真人管家服務經驗、專屬福利的質量...

　　真人管家的意義

　　訂單從溝通到確認再到售後都由管家跟蹤處理，真正做到訂單一人責任制，徹底解決訂房網站的流水線模式所造成客服相互推諉，拖延糾紛處理、投訴維權難、返現陷阱優惠規則複雜等詬病。

　　管家不僅預訂的價格便宜，輕鬆便捷，方便省心，專業的經驗更為會員權益提供有力保障

　　比如在15年時，有位會員與爺爺一同旅行，因為管家的提醒，讓爺爺去三甲醫院辦理了健康證明，否則超過70歲的老人無此證明將被拒絕登機，挽回了約萬元的損失。

　　會員的專屬福利

　　真正的專屬福利，每一條福利價值均超過入會卡費，拒絕用噱頭盈利：

　　2014/9 與SCC-JS超跑俱樂部合作，開啟企業、俱樂部定製系列

　　2015/9 大連電視臺“青黑喊你上電視啦”免費旅行活動

　　2015/10 管家咖啡送上門服務開啟

　　2016/1 管家免費送鮮花、蛋糕開啟

　　2016/2 全國範圍五星酒店會員免費試睡

　　2016/3 免費機場貴賓廳服務活動

　　有人說：是抄襲美國運通黑卡，偽高階卡。

　　他們的官方意見認為：

　　“高階不在於入會費價格門檻，而在於特權質量、服務水平、可調動的資源門檻。我們擁有著超過許多國際頂級信用卡所提供的服務內容，並且在價格上給予會員更好的回饋。在創新的路上，我們摸索創新出真人管家一對一的服務流程，有著最低價搜尋系統的專利保護，是2015年大連市中山區唯一科技創新認證企業。在未來，青年黑卡有著無限的可能。但我們最希望的，是與所有會員一起，創造更多的可能。用不斷整合的特權為大家創造更多的福利，用更低的價格來回報支援青年黑卡的會員們。我們，一直前行，從未停息。我們的未來，即是所有青黑會員的美好未來。我們是國內第一家特權俱樂部、真人管家服務平臺，我們也堅信，我們會成為第一家百年俱樂部。”