解決方法請依次完成下列各個部分的操作。電源指示燈停止閃爍時，說明問題已解決。步驟一：合上印表機蓋如果印表機蓋開啟，請將其合上。圖2:合上印表機蓋步驟二：確定有問題的墨盒如果電腦上的資訊沒有指出特定的墨盒，只是顯示“墨盒錯誤”資訊，請按照下列步驟確定造成故障的墨盒。開啟墨盒艙門。取出任一墨盒（不要全取出）。合上墨盒艙門。如果電腦上顯示“墨盒錯誤”資訊，則說明印表機中的墨盒為問題墨盒。如果電腦上未顯示“墨盒錯誤”資訊，而是顯示...“Eithermissing,notdetected,orincorrectlyinstalled”（丟失、未檢測到或者安裝不正確），則您取出的墨盒為問題墨盒。請繼續下一步操作，重新安裝有問題的墨盒。步驟三：取出、檢查，然後重新安裝問題墨盒如果問題仍然出現，則說明墨盒與印表機之間的電子觸點可能損壞。取出並重新安裝墨盒可能有助於解決問題。開啟墨盒艙門，等候片刻，使墨盒到達中心位置。按下問題墨盒的一端將其從筆架中取出。圖3:取出有問題的墨盒如果墨盒上有膠帶，則將其撕下。請勿揭去銅帶。圖4:撕下膠帶更換墨盒。將墨盒稍微傾斜送入插槽，向上前方推動墨盒，直到其卡入到位。圖5:更換墨盒黑色墨盒或者照片墨盒安裝在右側。三色墨盒安裝在左側。步驟四：清潔故障墨盒的電子觸點如果上述步驟不能解決問題，則清潔墨盒上的電子觸點及印表機筆架內的電子觸點。要清潔墨盒和筆架，請準備好下列物品：純淨的蒸餾水。如果沒有蒸餾水，請使用瓶裝水或過濾水。自來水可能含有損壞墨盒的汙染物。乾淨的棉籤或任何對墨盒不具有粘性的無絨柔軟材料（咖啡濾紙較佳）在清洗期間用於放置墨盒的紙張或紙巾開啟印表機頂蓋，等待筆架停止移動。取出墨盒並將其放在紙上，噴嘴板朝上。注:儘量快速清洗觸點，墨盒在印表機外的時間不得超過30分鐘。如果墨盒在印表機外的時間過長，墨水會變幹並堵塞噴嘴。斷開印表機電源。用棉籤蘸取少許清水，然後將多餘水份擠掉。僅需稍微蘸溼棉籤。清洗墨盒觸點。請勿觸控噴嘴。圖6:墨盒電子觸點清洗印表機內筆架中的觸點。圖7:筆架觸點將墨盒放置10分鐘，或用新棉籤擦拭清洗過的區域，使其乾燥。重新安裝墨盒，接通電源，合上印表機蓋。再次執行列印。如果問題仍未解決，請繼續下一步。步驟五：重複執行重新安裝和清潔步驟如果問題沒有得到解決，請重複執行以上重新安裝和清洗步驟。步驟六：更換墨盒如果問題仍未解決，請安裝新墨盒。如果沒有備用墨盒，您仍可在墨水預留模式下進行列印。只需取出有問題的墨盒，使用其餘墨盒進行列印即可。如果取出三色黑色，列印輸出將是灰度效果。如果您取出黑色或照片墨盒，則印表機的列印速度會降低，列印輸出的色彩也會有所不同。步驟七：送修印表機一體機硬體可能有問題，或者某個元件無法正常執行。下一步驟是送修一體機。

解決方法請依次完成下列各個部分的操作。電源指示燈停止閃爍時，說明問題已解決。步驟一：合上印表機蓋如果印表機蓋開啟，請將其合上。圖2:合上印表機蓋步驟二：確定有問題的墨盒如果電腦上的資訊沒有指出特定的墨盒，只是顯示“墨盒錯誤”資訊，請按照下列步驟確定造成故障的墨盒。開啟墨盒艙門。取出任一墨盒（不要全取出）。合上墨盒艙門。如果電腦上顯示“墨盒錯誤”資訊，則說明印表機中的墨盒為問題墨盒。如果電腦上未顯示“墨盒錯誤”資訊，而是顯示...“Eithermissing,notdetected,orincorrectlyinstalled”（丟失、未檢測到或者安裝不正確），則您取出的墨盒為問題墨盒。請繼續下一步操作，重新安裝有問題的墨盒。步驟三：取出、檢查，然後重新安裝問題墨盒如果問題仍然出現，則說明墨盒與印表機之間的電子觸點可能損壞。取出並重新安裝墨盒可能有助於解決問題。開啟墨盒艙門，等候片刻，使墨盒到達中心位置。按下問題墨盒的一端將其從筆架中取出。圖3:取出有問題的墨盒如果墨盒上有膠帶，則將其撕下。請勿揭去銅帶。圖4:撕下膠帶更換墨盒。將墨盒稍微傾斜送入插槽，向上前方推動墨盒，直到其卡入到位。圖5:更換墨盒黑色墨盒或者照片墨盒安裝在右側。三色墨盒安裝在左側。步驟四：清潔故障墨盒的電子觸點如果上述步驟不能解決問題，則清潔墨盒上的電子觸點及印表機筆架內的電子觸點。要清潔墨盒和筆架，請準備好下列物品：純淨的蒸餾水。如果沒有蒸餾水，請使用瓶裝水或過濾水。自來水可能含有損壞墨盒的汙染物。乾淨的棉籤或任何對墨盒不具有粘性的無絨柔軟材料（咖啡濾紙較佳）在清洗期間用於放置墨盒的紙張或紙巾開啟印表機頂蓋，等待筆架停止移動。取出墨盒並將其放在紙上，噴嘴板朝上。注:儘量快速清洗觸點，墨盒在印表機外的時間不得超過30分鐘。如果墨盒在印表機外的時間過長，墨水會變幹並堵塞噴嘴。斷開印表機電源。用棉籤蘸取少許清水，然後將多餘水份擠掉。僅需稍微蘸溼棉籤。清洗墨盒觸點。請勿觸控噴嘴。圖6:墨盒電子觸點清洗印表機內筆架中的觸點。圖7:筆架觸點將墨盒放置10分鐘，或用新棉籤擦拭清洗過的區域，使其乾燥。重新安裝墨盒，接通電源，合上印表機蓋。再次執行列印。如果問題仍未解決，請繼續下一步。步驟五：重複執行重新安裝和清潔步驟如果問題沒有得到解決，請重複執行以上重新安裝和清洗步驟。步驟六：更換墨盒如果問題仍未解決，請安裝新墨盒。如果沒有備用墨盒，您仍可在墨水預留模式下進行列印。只需取出有問題的墨盒，使用其餘墨盒進行列印即可。如果取出三色黑色，列印輸出將是灰度效果。如果您取出黑色或照片墨盒，則印表機的列印速度會降低，列印輸出的色彩也會有所不同。步驟七：送修印表機一體機硬體可能有問題，或者某個元件無法正常執行。下一步驟是送修一體機。

原裝的彩色墨盒太貴，想買一個便宜。但買便宜的也麻煩，老是提示墨盒不相容，頭痛。

其實解決這個問題最好的辦法就是原裝的彩色墨盒，但你買過來的墨盒不能浪費啊。怎麼辦

在操作之前你一定要確保你的列印頭是不是有問題，最好清理一下列印頭。

如果還有問題的話，你開啟印表機蓋，取出墨盒，如圖所示，提示不相容的時候，他會具體的提示那個墨盒有問題，你要根據提示，取出對應的墨盒。

翻開墨盒，如圖所示，在出墨的位置，用面紙將其擦乾淨。我的這個墨盒是青色有問題。

轉過身來，將側面金色的晶片用紙巾擦乾淨。

這個時候將墨盒放在印表機，重新測試試，如圖成功話，會出現如圖所示的圖案。如圖不成功的話，建議你重新購買，另外我是為了省錢，才買差的墨盒，差的墨盒，其實對列印頭的損害很厲害，所以也是有得有失，大家要權衡使用廉價的墨盒。