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員工在老闆眼裡是工具?聽聽日本“經營之聖”稻盛和夫怎麼說
最近在看完日本“經營之聖“稻盛和夫寫的《阿米巴經營》和《稻盛和夫》自傳之後,不禁感慨,這樣的老闆誰不想擁有啊?緊接著就在某乎看到了這樣的問題”員工在老闆眼裡是工具嗎?“”領導把我當作工具人怎麼辦?“工作上的工具人有未來嗎?”
回答問題前有句話叫做,“先問是不是,再問為什麼?” 那麼在中國,你覺得員工在老闆眼裡是工具嗎?
解釋一下什麼是工具人,指某人對他人任勞任怨,隨叫隨到地付出,呼之即來,揮之即,一直被對方當作工具性質來使喚的人。
在這裡我想向大家介紹一下日本“經營之聖”稻盛和夫是怎麼看待這個員工的。
可能很多人還不知道稻盛和夫,先簡單瞭解一下。1959年創辦京瓷公司,1984年創辦KDDI,這兩家企業都進入過世界500強。2010年出任日本航空株式會社會長,僅僅一年就讓破產重建的日航幅度扭虧為盈,並創造了日航歷史上最高的利潤。稻盛和夫創辦了兩家世界500強,成就了3家世界500強,這在世界上是絕無僅有的奇蹟。
稻盛和夫曾多次強調“每一個員工都是主角”、“人人都是經營者”,“要實現全體員工共同參與的經營”,他曾把“追求全體員工物質與精神兩方面的幸福”作為京瓷的經營理念。之後他將:"敬天愛人”奉為京瓷社訓,畢生信奉。
日本經營之聖——稻盛和夫
稻盛和夫認為對待人的前提是源於愛,沒有愛就沒有一切;他認為最好的管理是填平代溝,用心說話。這不就是我們所說的“沒有領導架子”嗎?員工之所以會認為自己是工具人一個很大的原因在於覺得受到了非常不公平的對待,沒有得到感情上的關懷!
那你可能會想很多領導也是這樣的,說得好聽,做起來就不一定了。我想說的是他能創辦2家世界500強,成就3家世界500強,取得這樣的成就和他獨特的經營理念脫不了干係。你會發現往往把員工當作工具的領導,做不出很大的成績,反而那些重視員工的管理者,能取得意想不到的成就。下面,我和大家分享一個發生在京瓷的故事(選自來自《稻盛和夫自傳》)
開業的那天早上,我從鹿兒島市內的家裡出發,驅車前往川內,不巧遭遇了瓢潑大雨,好不容易到達了川內,但因為市內的川內川河水氾濫,大橋停止通行,無法到達對岸的工廠。打了電話瞭解到工廠四處滲水,好像不能開工了。但是昨天都已經支起帳篷做好了開工典禮的準備,現在延期也不吉利,所以我決定即使貴賓們不能出席,至少也要鼓勵員工繼續舉行。
不管什麼情況,我必須趕到工廠。當時唯一的辦法就是,徒步透過國鐵的鐵鍬到達對岸,所以我決定從川內站出發走過過去。穿過川內川河的時候,從枕木的間隙可以看到濁流形成的漩渦。行走間,我聽到後面傳來腳步聲,便回頭看,在大雨中,一個年輕的女性拼命追了過來。我對她說道:"這條路,就是男人走也很危險,你快回去!“可她說自己有要事一定要過去,便要超過我。我問她:“到底要到哪裡去?” 聽到的回答竟然是”京瓷“。聽了這句話,我想,有這樣的員工,工廠一定前途無量。
從這個小故事中我們可以看到,一方面員工把工作看得很重要,覺得自己是一定要出席的,說明她看到了她在工作中的自我價值;另一方,稻盛和夫說,有這樣的員工,工廠一定前途無量,說明他也是把員工看得很重要,從他這句話裡透露出來他的想法是員工的素質和工廠的前途是直接相關的,那麼說明他是從心裡面認同員工的價值。由此看來他推崇的“每一位員工都是主角”並不是嘴上說說。
其實在企業中,員工和老闆都是相互的,領導把員工當作”工具人“,那員工只能把工作當做賺錢的工具,從而缺乏對工作的熱情。領導把員工當作主角,認同員工的價值,那員工也會把公司當做實現自我價值的地方,自然而然會為公司付出更多,這麼說起來有點相互成全的意思。
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看什麼樣的老闆了。以前工作的時候老闆把我當朋友,雖然我拿她的工資,但她從沒把我當成工人一樣使喚,很多事情都是禮貌的請我幫忙。記得有一年金融風暴,由於我們做國際貿易,所以受到了很嚴重的影響,公司即將倒閉,可是她不忍心裁員,也沒有跟我們說公司的危機,只是說想放大家一個月的假,大家都明白她的用意,她希望大家在這一個月的時間裡能找到一份新的工作。她說不管大家有沒有找到新的工作,只要公司還在,大家沒找到工作的還可以回來。
在公司裡每個人工作都很用心,都沒有覺得自己是在打工,大家都慶幸能遇到這樣的老闆。
當然在不同的公司里老板對待員工真的天差地別,我也打過幾份工,有的老闆看到員工做事不合自己的意,就會非常嚴厲,甚至當眾羞辱。種種形形色色的人都有,老闆也是,我們只要好好做好本職工作,問心無愧就行。