第一，幼兒園老師有沒有做出合理解釋？

第二，小朋友自己被尖銳物體劃傷，一方面提醒幼兒園安全建議;被其他小朋友抓傷，家長態度如何？

第三，做好傷口的醫療處理

根據具體情況提出合理要求還是可以的

幼兒在學校中學習，學校有義務保證孩子的安全，因此孩子臉被人抓傷，學校在管理上應該是有一定的過失的，家長找學校理論無可厚非。但溝通時應注意方式方法，不要過激。學校遇到類似事件應該積極應對，一時是加強對孩子的管理，發現問題及時主動與家長交流，如果孩子在學校發生類似事件學校居然渾然不知，那要反省學校在管理上存在的問題，承擔相應的責任。

我家孩子今年也剛剛上幼兒園，有天放學我去接他，臉上就有一道口子，老師第一時間就找到我，說明了原因，是孩子們之間打鬧引起的，我看不嚴重也就沒有再追究。

一般情況幼兒園老師都很在意這方面的，遇見孩子受傷第一時間都會告訴家長，不知道為什麼你們幼兒園老師沒有說，不過你也不用著急，先帶孩子去醫院處理一下傷口，詢問是否會留下疤痕？

其次去幼兒園找老師詢問事件發生的過程，什麼原因造成的？

如果是小朋友之間的打鬧，可以叫來對方家長一起協商解決，

如果老師也不知道，沒有人承擔責任，那麼就調監控，查出原因，不過家長千萬不要有過激的行為，如果事件在幼兒園發生，幼兒園肯定會有責任，到時候協商解決就可以了！