“ 大家相互給點面子給點臺階下,到時候讓我整起你,我是脾氣不好,我針對起你來的時候,會讓你終生難忘。”,近日一段“雲南導遊威脅遊客人身安全”的影片引發熱議。
回覆列表
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1 # 一杵齋主
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2 # 福建創客
事件回顧,2020年12月22日,雲南昆明一名導遊在旅遊大巴車上講解行程時,疑威脅遊客人身安全。遊客顧女士稱,導遊在車上不讓和陌生團友講話,還對拍照及睡覺遊客冷嘲熱諷。威脅旅客到了購物點不買東西就踢下去。隨後,遊客到達景點後向旅遊執法大隊舉報。對此,石林縣旅遊局迴應:昨天收到相關投訴,目前正在處理中。
隨著中國經濟的快速發展,富裕起來的華人都喜歡上旅遊,到處走走看看,熱絡的旅遊市場,給個旅行社帶來了豐厚的利潤。但隨之而來的是各旅行社之間的惡性競爭,互相壓價,吸引遊客,這樣的短視行為,給旅遊市場做成了很多不良後果。
本次導遊威脅旅客事件的發生,就是這種惡性競爭,相互壓價接團的結果。低價團經常出事,不是導遊誘導消費,欺騙旅客,就是以脅迫的手段逼迫遊客消費,與購物商店相互勾結,瓜分旅客購物利潤差價。
低價旅遊團的模式,導遊也壓力山大,費時費力辛苦不說,還賺不到錢,沒有辦法,只能八仙過海各顯神通了,使出各種手段,從遊客身上撈錢。出現上面案例的過激行為,可能是急火攻心了。一方面這位導遊,素質也有問題。
寫在後面
遊客是衣食父母,旅行社的招牌很重要,為了賺錢,連這些都不要了,在我看來是得不償失,希望旅行社引以為戒,各導遊先生、小姐姐們不要接這種低價旅遊團。口碑,口碑,口碑,重要的事說三遍,做生意,最重要的就是口碑,有了好口碑,生意自然來,導遊也一樣!
頻頻聽聞。自毀長城,殊為可恨。建議:一,由旅遊總局處理,而不是由地方自行處理。二,發生一次,即永遠開除其導遊資格,且以後終生不得從事與旅遊相關的行業。三,一年出現三次,對該省旅遊等級降級處理。