建議你去諮詢北京新東方的成人聽說讀寫，倍學口語這些課堂上老師會進行上百個場景模擬學員與學員之間互相交流練習，告別開口難的問題。校區有晚班和週末班適合你。現在國貿有一個暢學計劃，還有專門的課程顧問全程為你提供報班諮詢服務，省時省心。

對於這個問題，首先要明確自己的英語水平是處於哪個階段，從事跨境電商的那個目標職位是單純在網上跟客戶文字溝通，還是需要口語交流。

我是以跨境電商平臺運營（銷售）這個職位為例子來說的，這個職位要求閱讀無障礙，會基礎的跟客戶文字溝通就OK了，這個職位部分企業要求英語四級以上，有些要六級，如果您的水平已經達到這個程度，那麼就已經可以了。

如果您還未達到以上水平，那麼建議去買些日常商務英語溝通的書籍來學習，特別是商務郵件英語回覆，跨境電商銷售中需要用到郵件回覆的地方特別多。還有，就是多做些閱讀練習，做到能夠無障礙快速瀏覽網站。當然，還需要詞彙積累，詞彙重點抓商務詞彙，推薦扇貝單詞或者百詞斬APP，從裡面選擇商務英語這一塊來學習。對了，詞彙這一塊，由於電商發展並不久，所以目前關於電商英語的詞彙學習的渠道還不多，最好的是下載跨境電商APP，如Aliexpress、Wish、DHgate等，從瀏覽APP的過程中可以學到一些詞彙，特別是裡面的產品介紹、售後服務等說明，都是學習電商英語比較好的渠道。

由於跨境電商做的除了跟電商相關，還跟行業相關，比如做銷售衣服的，就要了解衣服這一塊的英語，銷售化妝品的，還需要了解相關化妝品的英語，因此，除了學習跟電商相關的英語知識，自身還需要了解自己所從事的行業的英語相關表達。這一方面可以透過瀏覽銷售同類產品的商家的外國店鋪或網站來學習，遇到不會的表達，多查字典。

以上是針對文字交流比較多的部分。如果您是屬於用到口語交流比較多的話，推薦您使用每日英語聽力APP，選擇裡面的商務英語部分，跟著他的聽力進行口語練習，在練習的同時，還可以提高聽力。

回答完畢，希望對您有用

這位朋友的問題K寶也遇到過。K寶大學英語專業，還考了個劍橋高商證書。但是工作以後，發現。。用出並沒有想象的大。。。所以，K寶自己琢磨了幾個方法，給你參考~~

1. 儘快熟悉所在跨境電商領域的專業用語。機械的，3C的，快銷的或者是時尚的等等。領域涉及供應鏈上下游。這樣不論是書面溝通，還是口語交流，都會相對專業。詞彙學習可以用APP，專業相關的辭典，或者直接上英文版的外貿網站自學~

2. 注重商務的書面表達格式和用語。雖然我們常說只要對方看得懂，書面表達也不是什麼問題。但是第一印象在商務交往中很重要哦~平時工作中注意積累，多學習外國客戶的表達方式。

3. 口語交流的話，我們缺少英語環境所以日常生活中要儘量給自己創造英語環境。英文歌，電影平時可以隨時開著。長期堅持的話表達方式，語音語調啥啥的在潛移默化中就會向native speaker靠攏了。練口語的APP也可以用起來，畢竟科技改變生活~~

4. 一定要堅持！耐得住寂寞！