對一個產品的功能效能的瞭解方式低階到需要專業的推銷員去面對面、手把手、一點一點、一遍一遍……不厭其煩的講解和推銷才能有一點點片面的理會，你說這個顧客文化程度高還是不高？

從MP3起家，做過一系列AV產品，後來轉型手機掀起一場旋風，智慧手機時代由落後被動到引領4G。在我們看來這或許是屌絲的逆襲或者是土豪的養成，那麼一起聽聽OPPO高層是如何解讀其轉型歷史的。

轉型手機，成功源自義無反顧

首先說OPPO為何選擇轉型做手機呢？手機作為必備產品，市場容量要遠大於AV產品，而且手機產品國內外一致，既適合內銷也可以外銷。那時候的手機市場，國內品牌一片混亂，諾基亞如日中天而且使用者體驗很好，三星做工精緻但使用者體驗是弱點。那麼OPPO能否集二者所長呢？這是一個機遇。

用吳強先生的話說：“OPPO剛開始做手機時，不少人勸阻說手機行業的水太深，不好做。但我們選擇了義無反顧的做手機。”在那個時代，波導、科健等一大批中國產品牌紛紛沒落，MTK的解決方案使得山寨手機大行其道。OPPO拒絕了MTK的解決方案，對手機市場充滿期待卻又處處謹慎，如果第一部手機不能一炮而紅根本不可能顛覆市場。一年半之後OPPO終於推出了其第一代手機產品——笑臉手機，相信不少人對手機背部的笑臉記憶深刻。

依靠笑臉手機，OPPO很快打到了100萬臺的銷量，在手機市場站穩腳跟，最終這款手機銷量打到了400萬臺。在國內品牌被山寨廠家打的灰頭土臉的時候，OPPO的成功可謂是一個奇蹟。

廣告營銷，給中國產手機刮來一場清新風

相信不少人接觸OPPO源自其電視廣告，可以說在電視廣告上OPPO是中國產品牌中做的最好的。

從傾聽你的心聲的笑臉手機，real音樂手機，享自由的Ulike，N1的TA不知道的事，再到find系列的廣告。可以說每一部廣告片都讓OPPO手機深入人心，不少人因為廣告開始瞭解OPPO，喜歡OPPO.其清新唯美的廣告風格為中國產手機刮來了一場清新風，一改同時期中國產手機粗糙的特點。

當然好的廣告只是一個方面，OPPO手機在功能機時期的熱銷離不開出色的產品。在做工和設計方面國內遙遙領先，主打音樂手機滿足年輕人的需求，更重要的是OPPO的產品質量業界領先。據吳強先生介紹說，當時OPPO產品的返修率在1%左右，低於諾基亞三星的4%，而國內同期的產品返修率約10%。

可以說廣告營銷和出色的產品讓OPPO在功能機時代迅速站穩了腳跟，經銷商數量不斷增加，渠道建設逐步完善，也確立了OPPO手機的高階路線。

草根創新，立足解決使用者痛點

智慧手機時代，OPPO明顯慢了半拍，在準備了一年之後終於推出了第一款側滑智慧手機，主打差異化，但實際銷量卻遠遠低於預期。而解決OPPO這一困境的就是草根創新。

據吳強介紹，Finder手機可以說是一個意外的驚喜。這款當年全球最薄，設計廣受好評的旗艦手機事實上源於一線工程師自己的琢磨設計，在年會上呈獻給公司高層，引起一片震驚。可以說草根創新的Finder是OPPO智慧手機的一個拐點，自此公司致力於提升OPPO的品牌高度，堅信好的產品是會說話的。

立足於解決使用者痛點是OPPO提升品牌高度的一個重要舉措。黑屏手勢、VOOC閃充等一系列的創新讓使用者對OPPO的印象發生了根本性的變化，OPPO的品牌價值在一代又一代的旗艦手機中得到了充分體現。筆者認為OPPO這種逆思維解決使用者痛點的做法值得很多中國產品牌學習，以為的飈配置、拼價格卻不從細節上去設計產品最佳化產品，即使銷量上去了，你得到的只是使用者而非粉絲。

品牌定位，追求現代生活的年輕人

從MP3開始OPPO的市場定位就十分清晰，致力於為年輕人打造高階產品，而且這一定位自始至今都不曾改變。

OPPO的產品受眾在十五歲到三十五歲之間，以在校大學生和畢業生為主，這類人群年輕有活力，追求自由，更重要的是他們對於數碼產品有種天生的熱愛。同樣這也比較符合OPPO的產品特點。OPPO的一些列廣告和活動也符合年輕人的品味，在產品上和使用者產生共鳴比說教式的營銷效果還要好。

其次，OPPO手機定位高階，縱然中國產手機在千元機市場的廝殺血流成河，對OPPO的影響也是有限的。把自己的大多數對手區別開來，既避免了大範圍的口水戰，又讓自己在產品方面更加獨立，這也是為什麼OPPO能夠迅速轉型4G，並以高階手機在4G市場佔有大幅份額的一個原因。對於這一點，我在iDoNews 專欄《OPPO，小米轉型樣本》一文中也有提到過。

筆者認為，在不少中國產品牌陷入到針對小米的死圈子之中時，OPPO堅持自己的品牌定位，用產品創新和質量來提升自己的品牌價值，這種無為而無不為的產品策略，比起價格戰和口水戰要高明的多。銷量固然重要，但靠口碑和品牌而非配置價格獲得的銷量更有分量。

總結：如今的中國產手機市場，混亂程度和山寨手機時代相比有過之而無不及。明星以及相聲演員都出來做手機了，智慧手機的行業門檻被大大降低，可以說這是一個品牌氾濫山寨重生的時代。在這樣的環境中小米式靠價效比沖銷量的廠商越來越多，不少老廠商甚至為此放棄原有定位。可以說OPPO這類品牌在對手盲目投機的時候，更顯得與眾不同。在智慧手機的洗牌大局中，筆者更堅信這樣的品牌才是中國產手機的砥柱。