看你說的這個問題，空調應該是新的，首先質量應該沒有問題。從以下兩個方面去考慮。

第一，請檢查一下你在使用空調的過程中，是不是隻開了制熱，而沒有開電輔熱。按照空調的制熱原理，空調在冬天的制熱效果都會有所衰減。單純的依靠空調的制熱效果不是很好，所以一般冷暖型的空調都會安裝電輔熱。原理和電磁爐一樣，透過加熱電阻絲或者其他電器元件制熱，從而增加制熱效果。你要看一看，遙控器上面的電輔熱有沒有開啟。如果沒有開啟，開啟就行了。

第二，看看題主所在的地理位置以及室外環境溫度。如果實在環境溫度太低的話，空調製熱是不啟動的，或者說是啟動不了。所以制熱效果就沒有。如果是這樣，建議題主採用其他的採暖方式吧，空調採暖是用不了的。具體在室外環境溫度達到多少，空調製熱不啟動，每個廠家的機器不一樣。有的是零下十度，有的是零下十五度。

雖然不清楚你的表述，但是有以下三種情況。

1 空調遙控器設定溫度只能設定到制熱7攝氏度。這種故障率極低，尤其是新買的空調，如果是這樣建議換個遙控器試試，或者直接打美的全國售後服務電話，由於你的空調剛買不到半年，還在質保期以內，維修是免費的。

2 空調製熱效果不理想，室溫只能達到7攝氏度，這種情況居多。原因 1空調大小與房屋冷熱量配比不合理，可以用空調製冷量除以房屋面積所得值為200~250左右空調製冷制熱效果很好，如果房屋層高較大，有大面積的落地窗，房屋牆壁保溫不是很好等因素，配比建議加大。 2 空調外機環境原因。外機所放位置為背陰出（空調只是熱量的搬運工，外機環境溫度太低，外機無法從外界環境吸取熱量，導致制熱效果不好）。最近北方下雪地方較多，可以檢視外機是否被雪覆蓋，如有，請在確保安全的條件下予以清理。3 空調其他故障。請聯絡美的全國售後服務電話，因為還在質保期內，可以免費維修。