要想成為一個優秀的管理者，首先我們要明白什麼是管理？管理的工作職責是什麼？管理需要具備哪些能力？做管理有哪些方法和技巧？管理不是一朝一夕的事，需要持續不斷的學習鍛鍊和提高自身的素質和能力。

管理是指在特定的環境條件下，以人為中心透過計劃、組織、指揮、協調、控制及創新等手段，對組織所擁有的人力、物力、財力、資訊等資源進行有效的決策、計劃、組織、領導、控制，以期高效達到既定組織目標的過程。

管理者的工作職責是什麼？由於行業不同、規模不同、技術水準不同，以及生存環境不同，在具體的管理事務，每個管理者所擔負的責任或實際所處的職位也有所不同。

從基礎的管理學角度來分析，法約爾最初提出把管理職能分為計劃、組織、指揮、協調和控制。後來，又有學者認為人員配備、領導、激勵、創新等也是管理的職能。何道誼《論管理的職能》依據業務過程把管理分為目標、計劃、實行、檢饋、控制、調整六項基本職能，加之人力、組織、領導三項人的管理方面的職能，系統地將管理分為九大職能。

3.管理的能力有很多，具體比較核心，重要的我寫一下。（1）思維決策能力。能在幾個方案中選擇一個較佳的方案。（2）規劃能力。對事物進行計劃、制定實施步驟的能力，以及調查研究能力和組織能力。（3）判斷能力。能對事物的是非曲直進行判斷。（4）培養下級的能力。瞭解下級的需要，對下級善於進行教育，以提高他們的素質和工作效率。（5）調動積極性的能力。能採用巧妙的方法使下級人員積極、主動地工作，而不是被動地單純聽從命令、指示。（6）說服能力。對其他領導成員和下級進行說服，使他們同心協力進行工作。

4.關於團隊的管理技巧，我在做管理過程中，有總結了一下經驗。（1）首先，管理者要確定團隊的目標和任務。每個團隊的存在都是有任務的，管理者從上級接到任務好，要善於與團隊成員溝通。讓整個組織成員都明白我們要幹什麼，要達到什麼結果才算做的好，統一想法，步調一致往前走，形成戰鬥力。（2）分派任務要明確，即分工明確，明確每個團隊成員的崗位做什麼、應該承擔什麼責任和義務，有那些權利可以行使，能得到什麼好處，獎勵。（3）各成員要堅決服從和執行，在管理過程中，一定要貫徹團隊意識，服從管理安排，堅決執行上級領導。（4）團隊成員要多一份溝通，多一份理解，少一份誤解，少一份衝突。大家一起工作難免會有一些摩擦和誤會，如果有意見要及時溝通，理性溝通，及時化解矛盾和衝突。為團隊合作掃清障礙，團結就是力量。（5）不斷的學習和提高自已的能力，學習更高效的工作方式和技巧。最好能形成團隊學習氛圍。

管理事醉最難辦的事情。當然，我說的是如果你不是一把手。沒有絕對的生殺予奪大權的管理者。因為處在這個位置，不上不下，權力不大，責任不輕。管起來很是麻煩。那怎麼辦？我覺得這樣可以適當的順當些：

第一，服務好上級，維護好下級。這是你的底氣和資本。缺一不可。沒有上級支援，你舉步難行，沒有支撐。沒有下級擁護，工作開展難度大。時常會有力不從心的感覺。

第二，有點能力，能抗風險。管理者有風險。拍板決定有風險，安排工作有風險，被人暗算的風險，各種風險，但是，事情還是搞，工作還是要做，怎麼辦？只有提高能力，增加抗風險的底氣。

第三，內心強大，敗而不餒。這個是管理者的一個基本素質。工作安排有人不滿，事情推進不夠理想，各種暗算心力交瘁。沒有強大的內心不行，失敗了站不起來也不行。必須像司馬懿一樣，渴望成功，但先經得起失敗。