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我們團隊裡針對一個網頁功能起了爭執: 前提:有一個功能,因為pc端和移動端的體驗不一樣,移動端體驗非常差,而目前的網頁是移動優先,pc版本還未開發。 甲方:既然體驗很差,那就不該放上去。最起碼移動端的體驗應該一致,既然無法一致,就不要放上去。 乙方:雖然體驗很差,但是現況就是如此,近期也沒有很好的辦法改變,放總比不放好,放了總會有一些使用者能得到一些幫助,體驗度等將來逐步完善。 甲乙雙方分歧很大,也爭執不下。請大家給點建議。
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回覆列表
  • 1 # 東北小明

    就目前來說,移動端的使用者要大於pc端的使用者數量。

    最主要的是使用者體驗這一塊,

    什麼是使用者體驗,

    就是要使用者充分的認識瞭解熟知這個網頁。

    而且體驗不僅是體驗,他還會收到體驗者的反饋。一個體驗都弄的這麼次,正品來了,誰還看好。

    我認同甲方的。

    要麼拿出最好的,要麼就不上。

  • 2 # 網際網路觀察家

    其實很多網際網路公司都會遇到這個問題。

    一般有兩個籠統的解決方法,一個就是使勁打磨,直到覺得滿意了才放上去。另外一個是覺得要先有,然後透過迭代來逐漸最佳化體驗。

    貌似都有道理。但就像我剛剛說的那樣,這兩種做法都是籠統的,我們需要具體問題具體對待,切勿用一個大道理來套自己的模型。

    雖然不清楚你的專案到底是解決什麼問題的,但是根據我的經驗還是可以給你兩個建議。

    首先,如果你解決的問題是一個非常重要的痛點問題,市面上又沒有更好的解決方案的時候,你只需要選擇先有再最佳化就可以了,因為對於一些強需求,使用者是能夠忍耐的。

    其次,如果你是一個本身就存在激烈競爭的網際網路專案,那麼你的產品體驗的優越性就非常關鍵了,好的體驗可以讓你事半功倍,甚至一夜成名。不好的體驗不但不能幫你,反而還會讓你的老使用者離開你。記住,拉一個客戶需要十分力量,而失去一個客戶只要一個不爽就行了。

    至於到底選哪個,你自己定。

  • 3 # Papayaya

    這個功能到底有多少使用者在用? 體驗不好具體是操作時間長?誤操作多?有沒有使用者反饋的渠道,看看使用者的真實反饋?

  • 4 # 鉛筆道

    網際網路產品的功能該如何決策?很多公司都會遇到相似的問題,這個功能放不放?如何放?什麼時候放比較合適?下面就來詳細說下。

    首先說結論,看題目是現在的產品功能在移動端體驗較差,如果放上,很可能會造成使用者的體驗受損,產品的口碑降低,這是得不償失的。但有些人認為放上去比較好,思路就是有總比沒有好,但真的是這樣麼?如果是產品的核心功能,沒有這個功能產品無法正常運轉,那麼是一定要上的,雖然體驗可能較差,但是如果沒有,產品就不完整,無法完整的完成操作,何談使用者體驗呢。這時候就可以先上,再後期最佳化體驗了。

    但感覺樓主的這個應該並沒有那麼緊急,看樣子應該是屬於輔助功能,類似於APP產品中的幫助,有的人會使用,但是沒有也沒有太大關係這種。如果是產品的非核心功能,那麼更偏向於等待體驗最佳化好了之後再上,首先如果在體驗較差時放入到移動端,很可能造成移動端的整體使用感降低,讓使用者質疑公司和產品團隊的專業性,這個是很致命的。尤其如果產品涉及到使用者隱私或財產安全,讓使用者不信任產品和公司這是萬萬不可以的。如果上線,很容易造成使用者解除安裝或者對產品口碑有負面評價,這是很多人都不願意看到的。如果在競爭激烈的市場,很容易就被淘汰出局了,使用者完全可以再下載一個APP,替換掉現有的產品,那麼會造成現有的使用者流失。

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