這裡跟大家分享一個公式叫做：信任=專業+靠譜+親密度。我們一步一步來講。

我們會信任在某個領域非常專業的人。

比如：你發燒了，醫生給你開的藥，你會毫不猶豫地吃下去。但是一個不是醫生的人給你買了藥，你可能還會自己先看看說明書，再猶豫要不要吃。

因為在我們的認知裡，他們是專業的，他們說的話、做的事就會有一定的分量，甚至給我們一種權威感。我們不會懷疑，而會選擇信任。

1、分享專業知識

定期分享一些你行業內的乾貨、方法、小技巧等。這些分享一定要是你的顧客所不知道，給他們對新事物的一種好奇，證明我們的專業性。

比如，你是做教育培訓的，你可以發一些關於如何考證的學習方法。你是做美容行業的，可以分享一些護膚知識等。

像我們的團隊，就會經常和大家分享一些新媒體營銷和網際網路營銷的乾貨，輸出對大家有價值的知識，就像是提供了一個學習的平臺。

如果你不知道發哪些知識，那麼你可以羅列出你的顧客所關心的 20 個主要問題，再細化成每個小知識點，整理成一個素材庫，每天挑著發一條。

2、曬權威認證

權威的認證更加能夠體現我們的專業性。

那麼，你的產品、你的服務有沒有這方面的權威呢？有的話，一定要發出來。

比如，你的產品上了行業的熱銷榜；你受邀某知名學校擔當嘉賓等，這些權威的認可都幫你塑造專業形象。

為什麼給人感覺靠譜，會讓人更加信任呢？

大家覺得靠譜是什麼樣的感覺？就是你覺得這個人靠得住，他不會出賣你，不會讓你吃虧，對嗎？

如果這個人平時做事情讓我們感覺很靠譜，我們自然也會相信他賣的東西，不會差到哪裡去。

1、借人借勢

善於藉助名人勢力。

此外，可以多曬團隊，展示自己的品牌。

比如：你去某個地方團建旅行，一定要記得亮出自己的團隊橫幅、品牌名、拍個大合照髮圈。就像我們團隊也會拍一些專業的團隊合照，設定成一些節日海報，分享給大家。

2、曬客戶證言

我們還可以多發一些真實可信的客戶證言。

因為比起商家的宣傳，大部分人更相信購買過的人的評價。

比如：你平時你在網上買東西，一定會去看評價。看到差評你不想買，但如果好評很多，你就會覺得它口碑還不錯，這產品靠譜。這就是客戶證言對我們購買行為的影響。

常見的客戶證言有：顧客聊天的截圖、一些真實的資料、收款截圖，以及使用效果圖等。

建議大家把這些截圖統一整理歸類，當遇到有顧客諮詢相關的問題時，拿出來也會對你的銷售有幫助。

3、曬工作影片

除了照片，多發影片會顯得更加真實可信。要讓人感覺靠譜，可以多發工作場景、產品展示類的影片。

例如，團隊工作、與客戶面談等，展示自己負責、認真的一面。

如果你經營的是實物類的產品，可以發自己試用、送貨、發貨和打包的小影片，讓客戶看見你的產品製作過程，給人感覺更加踏實、信任感會倍增。

另外，在拍攝上要注意角度和畫質。尤其是實物產品，拍出來毫無美感，效果會大打折扣，大家可以去抖音上找找拍攝靈感。

假如，有兩個人給你推銷東西：一個是你的朋友，一個是你不認識的陌生淘寶商家，你會跟誰買呢？

拋開一些特殊原因，我們 99% 都會選擇和好朋友買，對嗎？因為你瞭解他，你們之間的關係親密，你自然更願意相信他。

另外，一個和你特別疏遠人跟你賣東西，你也會猶豫很久甚至根本不考慮。因為你們之間關係太生疏，所以很難信任他。

所以，我們要取得信任，首先就要建立一種親密的關係，讓顧客覺得你們之間是朋友，還很熟。

1、增加互動

假如你賣的是一個課程，那麼你可以說：大夥猜猜我今天成交了多少單？猜中直接發紅包。

一些小互動，除了可以讓我們與顧客的關係更親密之外，還能幫我們發現很多潛在的顧客。

例如，你在賣一款減肥產品，你可以這樣說：

大家可以設定一個週期，比如：哪種型別、每週發幾次，一個月發幾次。

2、曬生活場景

因為，我們是一個活生生的真實的人。適當地曬出日常生活，接一接地氣，這樣能夠快速拉近你和顧客的距離，感覺才更加親密。

比如：一些生活感悟、個人生活、美食等。

不過要注意的是，分享生活場景不是隨意的分享，也要和顧客有相關性，你可以加入一些小互動，製造互動話題。

舉個例子，你去一場清吧喝酒，被老闆請上臺去唱歌，如果只是這麼一段文案，相信沒人感興趣。

你不妨可以這樣製造個互動話題：

這就是一個例子，大家可以多想一些活躍的好方法，一定能夠拉近和大家的距離，建立信任。

3、@某位朋友

比如，你的某款產品上線了，你可以 @ 某個近期私聊過你的老顧客，提醒她這個產品更新了。

這個提醒，不僅給人一種“專門定製服務”的感覺，還讓顧客有選擇的餘地。因為如果一對一私聊他們，很容易會產生一種逼迫感。

所以，站在使用者的立場上思考問題，也是我們做營銷活動的一個原則。

你學會了嗎？最後給大家總結2點：

先說說這位朋友的履歷背景：985畢業，做過總助後轉型做了銷售，在她的觀念裡做銷售就是要做讓身邊的人喜歡的人。因此基於她個人的特質她給自己定位：專業、有趣、工作與生活相得益彰。

正能量語錄加元氣滿滿的照片，通常會做為早上或一天結束時的狀態，一方面能讓自己快速調整狀態，也能給別人帶來美感。

專業知識科普，一方面解決他人的行業的盲區認知，更能實現對使用者市場的教育，利於塑造專業形象。

工作狀態更多展示你的投入度、學習情況，改變大多數人會覺得銷售很閒，最能建立信任關係。

生活狀態則會展示你的有趣，以及你得到的生活與工作的平衡。

總之就是，她想塑造“我過上了很多人嚮往的樣子。”我在最真實的自我，您的業務交給我請放心的狀態。

以上，供參考。

讓客戶都覺得這個人好，都信任你，都覺得欠這個人的，就算不夠買也會推薦

人和人將心比心，君欲取之必先予之！

厲害的銷售絕對不是套用別人的方法，最開始借鑑，慢慢實踐最終找到了適合自己的一套方法，新手可以用“裡德助手”來輔助自己，很有效