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最近想買二手車,看人人車的廣告說1年質保,14天可退,真的能做到嗎?我看網上有很多使用者吐槽人人車不靠譜,被人人車坑了!大家都有用過人人車嗎?他們服務承諾能做到嗎?
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回覆列表
  • 1 # 手機使用者79503130984

    這次在人人網的購車經歷完全喪失了我對這個平臺的信任,沒給我帶來絲毫的愉快消費,作為在人人車購車的一名受害者,寫下這篇文章,不僅僅是為了表達我的憤怒,也是希望廣大購買二手車的朋友們,能夠引以為鑑,擦亮你的雙眼,選擇一個真正有誠信的二手車購買平臺。衝著人人車廣告打的很響,於是,我也去人人車購買了一臺二手車,但是卻從人人車網上買到了一輛事故車,而更可氣的是人人車客服的態度。從它欺騙消費者,從它服務態度的轉變,讓我真正看清了這樣的人人網。不愧是披著羊皮的狼。真心希望大家不要再遭受欺騙了。

    事情經歷大概是這樣的。因為之前就聽說人人車是一個很有信譽保障的二手車平臺,所以自己也就大膽地在人人車網上進行了交易。於是今年透過人人車平臺,我購買了一輛15款CVT時尚型的FIT,和原車主進行交談後,最終我們雙方達成協議6.5萬。因為原車主說他是一輛準新車,剛剛跑了3萬多公里。自己便就抱著信任的態度,定下了這款車。可是,之後那個原車主又抬高價格,說有各項保險費用需要交,最終定價為7.1萬。自己由於沒接觸過二手車買賣,聽說抬高價錢,便留了個心眼,找來幾個懂車的朋友尋求幫助。可是,最終卻發下這輛車行駛里程居然動過手腳,原本是行駛6萬多公里的,也就是說這是一輛事故車的改新。於是便去找人人車服務人員反映情況,結果服務人員的態度更是令我生氣,他們滿不在乎,坐視不管。事後,我瞭解到,原來那個車主是人人車內部人員,也就是說,人人車員工是在假託車主身份來進行交易。

    就是這樣的人人車,整天宣傳自己的企業責任,但是,在市場交易中,卻屢屢侵害我們消費者的權益。在這次消費經歷中,我深刻感受到了中國二手車市場監管不嚴格,依然是魚龍混雜,甚至這些知名企業也敢“頂風作案”。最後,我只想感慨,人無信而無立,企業無信而不達。優信車網想要發展,你們就必須堅守道義,堅守市場規範,不能隨意消費我們的信任。從你們的客服服務,到事故車的檢查等環節都需要為我們築造一個堅實的堡壘,如此,人人車才能在二手車市場有一席之地,否則終會被消費者厭棄。

  • 2 # 甜筒的姑娘

    作為對人人車網的信任,今年我透過人人車平臺購買了這輛價值高達30多萬的二手凱迪拉克XT5,但是卻沒想到人人車給我的卻是這樣一輛事故車。心裡很是氣憤,想透過這篇文章,譴責人人車的不誠信行為。這種欺騙,不負責的態度是在隨意踐踏我對人人車二手網的信任。這種做法,不僅僅傷害了我的權益,更是傷害了我對它的信任。

    作為對人人車網的信任,今年我透過人人車平臺購買了這輛價值高達30多萬的二手凱迪拉克XT5,但是卻沒想到人人車給我的卻是這樣一輛事故車。心裡很是氣憤,想透過這篇文章,譴責人人車的不誠信行為。這種欺騙,不負責的態度是在隨意踐踏我對人人車二手網的信任。這種做法,不僅僅傷害了我的權益,更是傷害了我對它的信任。

    我隨即和人人車聯絡,因為當初人人車承諾了“14天可退”進行退車處理。但令我沒想到的是,人人車卻以不符合退車條件為由拒絕直接拒絕了我的要求。

    我隨即和人人車聯絡,因為當初人人車承諾了“14天可退”進行退車處理。但令我沒想到的是,人人車卻以不符合退車條件為由拒絕直接拒絕了我的要求。

    人人車這種欺騙消費者的行為,真的令我生氣。因此我下了自己的經歷,想要警示在人人車二手網購買二手車的朋友們,要敢於維護自己的合法權益,同時,也希望人人車二手網能夠多一份誠信,否則將會喪失大眾的信任。

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