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  • 1 # 中公江蘇事業單位

    職場裡面表達能力並不能說明工作能力差,但是表達能力確實是非常重要的一種個人能力。

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    在日常生活中,語言的魅力起到了至關重要的作用,與人溝通時您所運用的措詞也體現了一個人的修養和情商。特別在職場中,使用不同的話語,所得到的效果也不盡相同。

    有實力,卻說不出來。問題出在哪裡呢?“沒有表達的習慣,而不是沒有內容,”臺灣大學學生侯宗成得到以上結論。從大學生身上,可一窺新世代的表達習慣。侯宗成觀察,“國際場合中,亞洲包括日、韓的學生都比較安靜。臺灣學生(乃至中國學生)總覺得自己的準備不夠完整,不敢隨便舉手;但歐美國家的學生不然,只要有機會一定舉手,儘管發言未必有內容。”侯宗成的另一個觀察是,“(中國學生)比較怕面對激烈爭論的場面,歐美的學生就比較愛爭辯,也不怕表達與眾不同的意見。”

    當你的同事來和你商量一件事情的時候,如果這件事情你不能當時就給予最正面的答覆時,必須要向對方說明你所顧慮的方面,並在言語中表達你的意願,使其充分理解你的誠意。

    所謂“良言一句暖三冬”,顧名思義,一句溫暖人心的話語,會讓人三個冬天都感覺到溫暖。當我們遇到同事生病,及時的給予問侯;當我們得知客戶生日,及時傳遞生日祝福;當我們朋友結婚,及時送上衷心的祝願;這些雖然都是生活中最常見的情景,卻可以給人留下深刻的印象。我有一個同學,一直記得我的生日,每年我生日的時候都會發來郵件或是簡訊,雖然只是短短數字,仍讓我感動於這種同學情誼的真摯,因為象這種每年都能夠記得你生日的人實在是廖廖無幾。 受他的影響,我也將家人和要好的朋友的生日記錄在手機當中,現在就連粗枝大葉的我,也常常會被朋友們稱讚。

    此外,或許是受到家庭過多的保護,也不能忍受被別人駁斥。讓劉中薇印象最深刻的是,有一堂課,某位同學對另一位同學的說法提出相反意見,而她對雙方的說法都表肯定。課後她隨即在E-mail信箱收到一封“萬言書”,竟然是受到挑戰的那一方自覺委屈,為此洋洋灑灑寫了一堆不甘心、再次反駁回去的文字。

    當有同事來找你幫忙時,這件事情可能是你無法完成的,但一定要意識到,他來找你幫忙是對你的信任,而並不是來找你的麻煩或是難為你,在拒絕時一定要更慎重運用你的措詞,最高境界就是即拒絕了人家,也不讓對方覺得難堪或是感覺受到了挫敗。

    子曰:“巧言令色鮮矣仁。”《論語》這句話,非常經典的代表了中國社會對於說話的態度,以“剛毅木訥”為美。學校教育從小不鼓勵孩子說話,愛說話的孩子往往被視為問題學生。但是在工作中,我們在和同事溝通時,講話一定要為對方留有餘地,不要凡事一棒子打死,凡事都要考慮到他人的自尊心,就算你之前有九件事情給他留下很好印象,但是第十件由於語言的組織傷害到了他,對於你來說前面所付出的努力就等於零。

    希望這些可以幫助你在職場中更好的表達自己的見解。

  • 2 # 一刀職場

    我們把工作能力細細拆分一下,一個一個進行分析:

    解決問題的能力

    尤其是獨自一人解決問題的能力。這個和表達能力關聯度不太大。比如按要求寫一段程式碼。比如把部門的月報表製作完成。

    而且,最好的做法是解決完一個問題,就要覆盤一下,再向領導彙報。如果表達能力弱,很可能是付出得不到領導的重視,有點吃虧噢。

    跨部門協調能力

    這個和表達力是強相關的,所以如果你的工作需要多個部門來一起解決的話,表達能力差很可能會導致其它部門和你的溝通效率極低。

    管理能力

    管理能力裡很重要的一點是:教育下屬。這個就要靠表達呀

    還有,經驗複製也要靠表達呀。如果你的經驗和想法無法複製出去,你無法提升了。

    比如你知道一個專案計劃書的寫法,但是你不能把這個寫法的套路表達出來,教會給底下的文員,那麼以後你就會一直在和PPT打交道,其實這件事你只要教會了文員,由文員來做,你來把關稽核即可。如果你一直培養不出合格的寫專案計劃收的文員,領導就會一直安排你做PPT,你升職的可能性就非常小了。

    外宣能力

    現在的企業,高管除了要做好內務,還要當戲精,經常去站臺,做路演。

    如果表達能力不過關,就象百度那位仁兄那樣,被臺下觀眾轟下臺。

    撕逼能力

    在一些大型企業裡,表達能力差的人,往往會成為背鍋俠,成為其它部門撕逼的失敗者。所以領導會很不放心你,擔心你一個不慎,給他揹回一口大鍋來

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