對於這個問題，我認為問題出在騎手個人素質上，反正招聘起手的時候門檻也沒有多高，職業道德方面完全憑個人自覺，有些不夠自覺的就讓人覺得不可理喻，所以我認為還是應該在起手上崗之前做好培訓，篩選好騎手做好思想工作

你的這個問題有問題，有歧視性有導向性！不要誤導大眾，你這是不負責任的，老話說:人無完人，金無赤足。中國十四億人口個個都是雷鋒嗎？人吃五穀雜糧，什麼樣的揍性的都有！那畢竟是極個別的人，這跟配送公司有直接關係！沒有門檻沒有稽核，誰都可以幹，這是不合理的！現在的配送平臺都是外包配送團隊，也是不合理的。你要有能力就督促政府管管吧，別在這放空炮

謝謝邀請。在看到這個問題之前，我沒看過齊魯晚報，所以不知道這個問題的來龍去脈究竟是什麼。但看了問題的詳細描述以後，覺得可能在所描述的事情之外，還隱藏了一些什麼情節。就描述的事情本身來說，齊先生點餐，餓了麼平臺安排騎手送餐，這是一份契約，騎手必須保證齊先生的權利，按時保質地把食品送到齊先生手上。騎手違約 ，配送平臺應該道歉，並負責賠償。如果配送平臺做不到 ，齊先生有權根據消費者權益法維權。作為一家企業，配送平臺這樣會損失自己的信譽，這也是一種懲罰。在本問題的描述中，騎手蠻橫無理，商家與配送平臺相互推諉，企業並提出了齊先生不能接受的調解方案，這些都是有違常理的。作為旁觀者，我們支援齊先生以法律為武器，維護自己的正當權益。這個沒有疑義。但另一方面，整個事情也有令人生疑的地方：這個騎手肯定是個打工的，他找份工作很不容易，為什麼敢於違約，不肯按時將商品送到齊先生手上？當事情發生後，他為什麼說是報復齊先生？聽起來騎手與齊先生之間好像有故事，而我們不得而知。再者，配送平臺經理提出要齊先生再點一份歺。經理為什麼提出這樣的方案也令人不解，其中是不是還有其他話沒寫出來？我們的社會需要和諧，大家都不容易，真心希望騎手、餓了嗎企業 ，還有齊先生，以事實為依據，以有關法律為準繩，坐下來好好協商，妥善解決問題。祝事情有個好結局。謝謝！

這是騎手報復給惡意差評專業戶的手段，不管騎手是準時送達還是超時送達，這個齊先生都會給差評（一個差評公司扣騎手50---100）不等，天天定外賣，心情不好就給差評，不行就投訴，每個外賣站點都有惡意給差評顧客的黑名單，顧客天天給，騎手一個月能賺多少錢？大家不要看表面，外賣公司沒有辦法解決這樣顧客，齊先生在外賣公司出名的惡意差評專業戶，區域經理都知道，你們讓外賣公司怎麼處理，外賣小哥自己都不幹了也要弄齊先生一下，大家想想騎手要恨齊先生到什麼地步，換位思考一下，你一天賺210，齊先生一個差評扣100，你什麼心情？

我也是外賣騎手!碰見過惡意差評!每天三頓都點外賣而且點同一個商家!每天騎手和商家都是差評!後來都沒有騎手敢送了!反映給站長!站長打電話給她她說我喜歡吃!我就喜歡給差評!碰到這種人渣你說服不服!

最近一直困惑於外賣騎手的種種，有時候被他們的一些事蹟感動，有時候卻被他們的行為氣憤，總體來說，還是外賣騎手素質層次不齊，保不準你這次遇到的就是一個好人，也說不好這次訂餐遇到的就是一個偷吃你外賣的騎手。

首先先來說說這個問題，外賣騎手偷吃外賣，不是因為自己餓了，不是因為手裡的外賣太香了，而是因為報復叫外賣的？這樣的回答我認為很可笑，難道你認為你偷吃了買家的外賣，你就能得到更多的幸福嗎？還是能多掙更多的錢啊？這種報復心理，只能說這個外賣騎手心理有些變態。你既然選擇了這份職業，就要有能承擔這份職業隨之而來的一些困難，比如說你要爭分奪秒的去送外賣，比如說你要忍飢挨餓奔波在路上。這些都是這份工作所要面臨的必要的困難，如果你連這些都無法接受，何必去應聘這份工作呢？用你的偷吃，去報復這份工作的勞苦，去報復點這份外賣的買家，不是心理變態又是什麼呢？

以上是單方面從外賣騎手的角度來分析這個問題，換言之，從訂外賣的買家的角度來說，說實話，訂外賣的買家的人員素質，也可以說是層次不齊，這一點也是我一個做為經常訂外賣的買家必須承認的一點。有時候，遇到一個挑剔的買家，的確是讓外賣騎手很委屈，很無奈，面對這樣的買家，他們即將面臨和承擔的就是扣錢和差評，這個對於騎手來說，將是天大的懲罰。如果真的是一個這樣挑剔而又不講理的買家，讓騎手有報復心理，就不能說是騎手心理變態了，而是這個買家過分了。

所以雙方面分析這個問題，主要是還是需要大家彼此的互相理解，做為騎手，你要勇於承擔你這份工作給你帶來的困難，做為買家，你也要理解騎手奔波在路上，因為一些外界因素導致的一些延誤，甚至是失誤，大家彼此理解一下，就不會有報復心理，也不會出現挑剔的人群了。

當然，好多事情，說起來簡單，做起來，或者是去要求別人就會很困難，從自己做起就是成功的第一步了。每次接過外賣騎手的餐，我都會由衷的說一句，謝謝。我認為，外賣平臺上的時間約束是對騎手的一個督促，也是外賣平臺宣傳的一個口號，做為買家，沒必要去斤斤計較，過於較真。夏天，騎手頂著烈日，冬天，他們迎著寒風，的確是充滿了各種不易，想想這些，自然也就沒那麼多挑剔心理了。

記得看的一篇文章，記者記錄了一個外賣騎手的一天，這個大哥每個月辛苦掙來的工資，有五分之四都要寄回家裡，自己留下的錢，僅僅夠自己的房租和飯錢。一天兩頓飯，開始工作前的清晨，和結束工作後的夜晚，他也有自己的理想，並且在為著自己的這個小理想在不斷的努力。工作中，也會遇到挑剔的買家，但是他依然用自己的誠心去做這份工作，正能量，看完之後，我就暗暗下決心，以後每個外賣訂單，都會動手給騎手一個好評，因為這個好評對他們來說很重要。